IT-Beratung | Projekt- und Servicemanagement

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auf Anfrage
40724 Hilden
21.02.2014

Kurzvorstellung

Freiberuflicher IT-Berater für Projekt- und Service-Management Aufgaben

Ich biete

IT, Entwicklung
Sprachen, Dienstleistung, Soziales
  • Schulung / Coaching (allg.)
Management, Unternehmen, Strategie
  • Change Management

Projekt‐ & Berufserfahrung

Configuration-Manager
Kunde (kA), Bayern
4/2013 – offen (5 Jahre, 9 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

4/2013 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: Konfigurationsmanagement unter Berücksichtigung der Prozesse,
Methoden und Werkzeugketten

Aufgabe: > verantwortliche Mitwirkung bei der Konzeptionierung, Planung und
Koordination der Systemumgebungen
> Abstimmung mit den Einheiten aus dem Betrieb zur Schaffung der
rechtzeitigen Verfügbarkeit der Systemumgebungen
> Planung, Veranlassung der Durchführung des Deployments der
JAVA-Artefakte in die Zielumgebungen

benötigte
Qualifikation: > Praktische Kenntnisse der Service Prozesse nach ITIL, insbesondere
Release, Configuration und Change Management
> Vertiefte Kenntnisse im Konfigurationsmanagement unter folgender
technologischer Infrastruktur: Applikationsserver WebLogic,
ORACLE-Datenbanken, SOA-(Web-)Services in einer SOA-ESB Infrastruktur


IT Servicemanagement für Applikationen
Kunde (kA), Bayern
6/2011 – 3/2013 (1 Jahr, 10 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

6/2011 – 3/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: IT Servicemanagement für Applikationen

Aufgabe > IT-Servicebezogene Betriebsverantwortung und Betriebsablaufsicherung
> Koordination der Umsetzung von Change Requests
inkl. Aufwandsabschätzung, Kategorisierung sowie Priorisierung
> Gewährleistung der geforderten Service Levels
> Bereitstellung der geforderten Berichtsdaten
> Koordination des technischen Problemmanagements zur Behebung nachhaltiger
und wiederkehrender Probleme
> Qualitätssicherung/-steigerung
> Mitarbeit bei der Kapazitätsplanung
> Risikomanagement

Zusatzaufgabe(n)
> Koordination aller laufenden Projekte zur Überführung in den Betrieb
Abhalten eines monatlichen Statusmeetings
Aktualisieren der Projektstatusliste
Überarbeitung des Rahmenprozesses zur Applikationsübernahme
Erstellen einer Checkliste (Phasenplan) für den Projektablauf
> Projektbegleitung als Applikationsverantwortlicher

> Pflege und Erstellung von Wiki-Seiten

Qualifikationen

- IT-Beratung
- IT-Projektmanagement
- ITIL - Operational-Prozesse
- Servicemanagement
- Releasemanagement
- Changemanagement
- Incident Management
- Configuration Management
- Systemadministration
- SAP-Kenntnisse
- Backup / Recovery
- Archivierung / Dokumentation
- Migration
- Hardware-Kenntnisse
- Storage
- Datenbanken
- MS Office
- Reporting
- Coaching / Schulung IT


Über mich

Ich war in den letzten Jahren in verantwortlichen Rollen im Projekt- und Service-Management tätig. Alle Abläufe in einem RZ-Betrieb sind mir zudem aus meiner langjährigen Tätigkeiten als Systemadministrator wohl bekannt und bilden die Wissens-Basis für ein gutes Projekt- und Service-Management. Weitere Einzelheiten entnehmen sie bitte meinem Profil im Anhang.
(IT-Freelancer seit März 2011)

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
National
Profilaufrufe
827
Berufserfahrung
40 Jahre (seit 1979)
Projektleitung
3 Jahre

Kontaktdaten

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