VIDEMUS münchen | Coaching · Training · Kommunikation
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Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2020 – 12/2020
TätigkeitsbeschreibungAnforderungen aufnehmen und nach der Umsetzung testen (manuell und/oder automatisiert)
Eingesetzte QualifikationenTestautomatisierung, Testing (IT), Requirement Analyse
9/2019 – 4/2020
Tätigkeitsbeschreibungagiles Testen
Eingesetzte QualifikationenAgile Entwicklung, Testautomatisierung, Testdesign (IT), Testing (IT)
4/2017 – 9/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Aufgaben im Projekt:
- Analyse von Anforderungen
- Prüfen von Akzeptanzkriterieen
- Erstellen von Testfällen
- Ausführen von Testfällen
- Koordination von Massentests
- Bugtriage
- Testreporting inkl. Empfehlung > Rollout nach Produktiv ja/nein
Zusätzliche Aufgaben:
- Etablieren eine Prozessen: Anforderungen, Tests und Bugs/Defects
- Support beim KVP im agilen Entwicklungsablauf
Confluence (Atlassian), SCRUM, Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Testautomatisierung, Testdesign (IT), Testing (IT), Jira
1/2017 – 3/2017
TätigkeitsbeschreibungTechnische Bereitstellung CE-Konformitätserklärung
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement (IT), SCRUM, Agile Entwicklung, Jira, Lastenheft / Pflichtenheft / Anforderungsspezifikation, Anforderungsmanagement
9/2016 – 3/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Rollout einer neuen COM-Software im Multichannel-Kontext.
Schulen von BackEnd-Tools & Prozessen im internationalen E-Commerce-Umfeld. Mitarbeit in der agilen Projektsteuerung. Erstellen von Dokumentationen.
Jira, Dokumentation (IT), Schulung / Training (IT), Schulung / Coaching (allg.)
4/2015 – 9/2016
TätigkeitsbeschreibungVerantwortlicher für Test Organsation und Management beim Rollout einer CRM Systemlandschaft in einem Pilotland und weiteren Ländern: Testcase Erstellung, Testcase Review, Weiterentwicklung des Testkonzept, Testset anlegen & Prüfung der Testabdeckung. Aktive Unterstützung bei: Testvorbereitung, Testdurchführung, Retest, Dokumentation von Change Requests, Verifizierung von Bugs.
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement (IT), Testmanagement / Testkoordination (IT), Testing (IT), Testdesign (IT), Change-Request-Management
1/2015 – 3/2015
TätigkeitsbeschreibungVerantwortlicher für Test Management beim Rollout der Call Center Software RightNow. Agile Koordinierung von: Testcase Erstellung, Testcase Review, Erstellung des Testkonzept, Testset erstellen (Prozess) und Prüfung der Testabdeckung. Aktive Unterstützung bei: Testdurchführung, Dokumentation von Change Requests, Verifizierung von Bugs. Durchführung von: Unterstützung bei Trainings-/Schulung der Endanwender.
Eingesetzte QualifikationenTestmanagement / Testkoordination (IT), Testing (IT), Schulung / Training (IT), Rollout, Management (allg.), Call Center, Public Relations, Schulung / Coaching (allg.)
6/2014 – 4/2015
TätigkeitsbeschreibungTrainer für die Systemlandschaft MCS. Training von Tools & Prozessen im internationalen E-Commerce-Umfeld. Verwendete & geschulte Tools: COM (MCC & AROMA), HPQC (Vor- & Nachbereitung von UT, UAT & FUT). Verwendete & geschulte Prozesse: Home Delivery, Collect@Store, Handover@Store, Cancelation, Return, Revocation, Pullback, Pushback. Erstellen von Trainings- & Schulungsunterlagen mit Datango, Powerpoint, Word, Excel & Visio. Redaktion eines Newsletters über neue Funktionalitäten. Art der Schulungen: Prä- senzseminar, Webinar und/oder Telepresence.
Eingesetzte QualifikationenSCRUM, Release Management, Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Agile Entwicklung, Rollout
10/2013 – 5/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Trainer für die Systemlandschaft FEE.
Training von Tools & Prozessen im internationalen E-Commerce-Umfeld. Verwendete & geschulte Tools: PIM (Stibo), CMS (FirstSpirit 5.0), interne Suchmaschine (FactFinder), COM (MCC & AROMA), MMC, eTracker, SEO, HPQC (Vor- & Nachbereitung von UT, UAT & FUT).
Verwendete & geschulte Prozesse: Put article online.
Erstellen von Trainings- & Schulungsunterlagen mit Datango, Powerpoint, Word, Excel & Visio. Redaktion eines monatlichen Newsletters über neue Funktionalitäten in der Systemlandschaft.
Release Management, Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Agile Entwicklung, SCRUM, SEO / SEM, CSS (Cascading Style Sheet), E-Commerce, HTML, Schulung / Training (IT), Markenmanagement, Vertrieb (allg.), Handel (allg.), E-Commerce, Produktmanagement
9/2012 – 4/2015
TätigkeitsbeschreibungTrainer für Einsteiger- & Fortgeschrittene-Seminare mit dem iPad. Inhalte: Das 1x1 zum Einstieg; Datentransfer mit/ohne Kabel, Video & TV.
Eingesetzte QualifikationeniOS, Schulung / Training (IT)
6/2012 – 9/2013
TätigkeitsbeschreibungTrainer für die Systemlandschaft MCScompact. Training von Tools & Prozessen im internationalen E-Commerce-Umfeld. Verwendete & geschulte Tools: PIM, CMS (FirstSpirt 4.2), interne Suchmaschine (FAST), COM (MCC), MMC (WCS), eTracker, SEO, HPQC (Vor- & Nachbereitung von UT, UAT & FUT). Verwendete & geschulte Prozesse: Home delivery, Collect@store, Handover@store, Return, Cancelation, Put article online. Erstellen von Trainings- & Schulungsunterlagen mit Datango, Powerpoint, Word, Excel & Visio. Redaktion eines monatlichen Newsletters über neue Funktionalitäten in der Systemlandschaft.
Eingesetzte QualifikationenBusiness Intelligence (BI), Projektleitung / Teamleitung (IT), IBM WebSphere Application Server (WAS), SEO / SEM, CSS (Cascading Style Sheet), E-Commerce, HTML, Schulung / Training (IT), Handel (allg.), E-Commerce
12/2011 – 1/2013
TätigkeitsbeschreibungTraining-on-the-job in O2-Partnershops mit individuell zugeschnittenen Inhalten: Produkttraining; Aufbau eines Verkaufsgespräches; Pencil-Selling; Cross-Selling; Einwand- & Vorwandbehandlung; Verkaufsrhetorik/Fragetechniken/Grundlagen der Kommunikation & des Verhaltens in Konfliktsituationen; Abschlussfragen.
Eingesetzte QualifikationenKommunikation (allg.), Marketing (allg.), Vertrieb (allg.), Schulung / Coaching (allg.)
1/2011 – 12/2012
TätigkeitsbeschreibungTrainer für Das vernetzte Heim: Feature Fucking war gestern! Komplexe Produkteigenschaften gilt es erlebbar zu machen, d.h. Verkäufer lernen in meinen Schulungen Netzwerkprodukte aus der Nutzersicht kennen & werden so in die Lage versetzt im Einzelhandel den Endkunden bedarfsgerechter zu beraten.
Eingesetzte QualifikationenRouter / Gateways, Router, VoIP, TCP/IP, Schulung / Training (IT)
1/2010 – 11/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Trainer für Navigationsgeräte im Automobilbereich: Vermitteln & Erleben von komplexen Navigationsprodukten aus Nutzersicht, d.h. Verkäufer können nach dem Besuch meiner Workshops den Endkunden am PoS für die geschulten Navigationsprodukte begeistern.
Qualifikationen:
-
GSM/GPRS, Schulung / Training (IT), Marketing (allg.), Markenmanagement, Vertrieb (allg.), Produktmanagement
9/2009 – 11/2011
Tätigkeitsbeschreibung
Coaching-on-the-job in BASE-Partnershops mit individuell zugeschnittenen Inhalten: Produkttraining; Aufbau eines Verkaufsgespräches; Pencil-Selling; Cross-Selling; Einwand- & Vorwandbehandlung; Verkaufsrhetorik/Fragetechniken/Grundlagen der Kommunikation & des Verhaltens in Konfliktsituationen; Abschlussfragen.
Qualifikationen:
Einsatz des V-M-N-S-Konzeptes
Kommunikation (allg.), Marketing (allg.), Marktforschung / -analyse, Vertrieb (allg.), Schulung / Coaching (allg.), Handel (allg.), E-Commerce
9/2008 – 12/2009
TätigkeitsbeschreibungMeine Vorlesungen vermittelten den Studenten der Medienstudiengänge kommunikative Grundlagen & Besonderheiten im Projektmanagement.
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement (IT), Projektmanagement
Zertifikate
Ausbildung
München
Köln
Ingolststadt
Ingolststadt
Mallorca
Leipzig
Ilmenau
Über mich
Weitere Kenntnisse
- IT-Trainer
- Vertriebsmitarbeiter
- Sales Coach
- Requirements Engineer
- Testmanager
PriceFX Pricing Experte
STIBO Step PIM Experte
Imperia PIM Experte
Oracle Service Cloud Experte
FirstSpirt CMS Experte
PRUDSYS Recommendation Engine Experte
FactFinder Suche & Filter Experte
FAST Suche & Facetten Experte
Order Management (AROMA, Sterling, MCC) Experte
WCS ManagementCenter Experte
CRM Experte
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Russisch (Grundkenntnisse)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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