Agile Coach, Scrum Master
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- 1 Referenz
- auf Anfrage
- 46499 Hamminkeln
- National
- de | en
- 04.04.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
9/2022 – 3/2024
TätigkeitsbeschreibungScrum Master eines Projektteams im SAFe Kontext
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement (IT), SCRUM, Training - Coaching-Kompetenzen
1/2022 – 6/2022
Tätigkeitsbeschreibung
- Coachen des Teams hin zur Selbstorganisation, funktionsübergreifende Teamarbeit;
- Beseitigung von Hindernissen (Kommunikation/Koordination von Lösungsansätzen);
- Unterstützung/Durchführung von SCRUM Ereignissen (Daily, Sprint Planning, Sprint Review, Retrospektive...);
- agiles Coaching zum Verständnis des SCRUM Frameworks bzw. des agilen Manifests;
- Unterstützung der Product Owner zur effektiven Verwaltung des Product Backlogs;
Kommunikation mit Stakeholdern;
Einzelgespräche, Teamgespräche, Konfliktmanagement
DevOps (allg.)
5/2018 – 10/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Erweiterung/Optimierung des bestehenden ECM Systems, Integration von Virtual Assistants zur automatisierten Weiterverarbeitung von Vertragsdokumenten, Optimierung der webbasierten Individualsoftware
- SCRUM Master für ECM Optimierungsprojekt
• Kommunikation/Koordination der externen Dienstleister, Abrechnung der Leistungen
• Monitoring des Projektfortschritts anhand KPI (EVA/Scorecards/Burndown Chart)
• Anwender Workshops zu Themen aus den Bereichen Change Management, Workflow Prozesse
• Anwender Trainings zur produktiven Nutzung der neuen Prozesse
• Test- und Supporttätigkeiten (Ticketsystem Service Now) für das kundeneigene ECM System
• Koordination weiterer externer Dienstleister zu den Themen CSS (Customer Self Service), Online Banking, Service Apps, Erweiterung des CRM Systems
- SCRUM Product Owner für Digital Transformation Projekt
• Business Analyse der bestehenden Vertragsbearbeitungsprozesse, Anpassung an automatisierte Erstellungsprozesse per Virtual Assistants
• Erstellung von Konzepten und fachlichen Spezifikationen
• Anforderungsmanagement / Requirementsmanagement, Pflege des
Product Backlogs/Jira
Agile Entwicklung, Anforderungsmanagement, Dokumentation (IT), SCRUM, Stakeholder-Analyse
9/2017 – 3/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Migration der veralteten Textverarbeitungssoftware
- Unterstützung von 2 Teams als SCRUM Master
- Coaching und Betreuung von Projektmitarbeitern bei der Anwendung von agilen Projektmanagementmethoden (Daily Scrums, Reviews, Retrospektiven oder Stand Up Meetings)
- Weiterentwicklung der Projektmanagementthemen
- Zielgerichtete Kommunikation innerhalb und außerhalb des Projekts (Stakeholder Management)
- Aufsetzen und Begleiten von Projektmanagementprozessen
- Aktives Risikomanagement innerhalb und außerhalb des Projekts
Agile Entwicklung, Anforderungsmanagement, Projekt - Berichtswesen, SCRUM, Technische Dokumentation
6/2015 – 7/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Projekt : Einführung eines ECM Systems (OnBase/Hyland)
- Leitung des Teilprojekts „Rechnungseingangsbearbeitung“
- Bearbeitung des „Solution Requirement Documents“
- Projektkommunikation
- Durchführung und Dokumentation von Projektmeetings, Workshops
- Projektdokumentation: Statusberichte, Abnahmeprotokolle, Anwendungsleitfäden
- Durchführung von Schulungen vor Ort sowie via Webmeeting
Projektabschlussbericht, Lessons Learned
Archivierung, Change Management, Dokumentation (IT), Organisation (allg.), Systemeinführungsunterstützung, Wissensmanagement
11/2013 – 3/2016
Tätigkeitsbeschreibung
ECM Projekte bei diversen Kunden (Software Easy)
Pflege von Project Task Boards
Projektdokumentationen: Meeting Protokolle, Präsentationen, Schulungsunterlagen
Projektcontrolling
Unterstützung der Umsetzungsplanung innerhalb der Iterationen
Ablauf- / Terminmanagement, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement - Office, Projektmanagement - Wissensmanagement, Systemeinführungsunterstützung
1/2013 – 10/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Einführung eines Unternehmens WIKIs (Confluence)
• Requirements Management
• Strukturierung der WKI Seiten
• Erstellung/Bearbeitung von Inhalten
• Verwaltung von Dokumenten
• Aufbau des Wikis im Themenbereich Arbeitssicherheit/Arbeitsmedizin/ Betriebliches Gesundheitsmanagement
PMO (IT), Projekt - Berichtswesen, Wissensmanagement
9/2010 – 12/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Einführung eines ECM Systems (Easy Software)
- Teilprojektleitung Rechnungsbearbeitung/SAP Schnittstelle
- Führen des Projekthandbuchs
- Vorbereitung, Durchführung von Projektmeetings
- Vorbereitung, Moderation von Lenkungsausschußsitzungen
- Ressourcenplanung Projektmitarbeiter
- Durchführung des Anforderungsmanagements/Change Request Managements
- Wissensmanagement/ Aufbau und Pflege eines Projektraums (MS SharePoint)
Projekt-Dokumentation, Projekt - Start-Up-Workshop, Projektfinanzierung, Projektleitung / Teamleitung, Projektorganisation, Stakeholder-Analyse
Zertifikate
Über mich
Im Vergleich zu klassischen Unternehmensberatern, die Lösungen für ihre Kunden entwickeln, begleite ich meine Klienten dabei, selbst zu lernen und ihre Aufgaben zu bewältigen. Meine Arbeit konzentriert sich auf die Struktur, in der die Arbeit innerhalb der Organisation verrichtet wird. Das umfasst Rollen, Verantwortlichkeiten, Meetings und Zwischenergebnisse.
Weitere Kenntnisse
- Agile Kenntnisse und Bewertungsfähigkeiten:
Ein Agile Coach muss fundierte Kenntnisse über agile Methoden wie Scrum, Kanban, Lean und Extreme Programming (XP) haben. Diese Kenntnisse ermöglichen es dem Coach, Teams bei der Anwendung agiler Praktiken zu unterstützen und Hindernisse zu identifizieren.
- Kommunikations- und Facilitationsfähigkeiten:
Ein guter Agile Coach kann komplexe Konzepte verständlich vermitteln und effektive Kommunikationsstrategien anwenden.
Facilitation-Fähigkeiten sind entscheidend, um Meetings, Workshops und Retrospektiven zu leiten und sicherzustellen, dass alle Teammitglieder aktiv beteiligt sind.
- Change Management und Transformation Leadership:
Agile Coaches müssen Veränderungsprozesse in Organisationen initiieren und begleiten. Sie sollten in der Lage sein, Widerstände zu erkennen und Strategien zur Überwindung zu entwickeln.
Transformation Leadership bedeutet, die Organisation durch kulturelle und prozessuale Veränderungen zu führen.
- Empathie und Coaching-Fähigkeiten:
Ein Agile Coach muss einfühlsam sein und die individuellen Bedürfnisse der Teammitglieder und Führungskräfte verstehen.
Coaching-Fähigkeiten sind erforderlich, um Menschen zu befähigen, ihre eigenen Lösungen zu finden und sich kontinuierlich zu verbessern.
- Konfliktlösung und Mediation:
Agile Coaches werden oft mit Konflikten innerhalb von Teams oder zwischen Teams konfrontiert. Sie sollten in der Lage sein, diese Konflikte zu erkennen und zu lösen.
- Technische Kompetenz:
Ein grundlegendes Verständnis von Softwareentwicklung, Produktmanagement und agilen Tools ist hilfreich, um Teams bei der Umsetzung agiler Praktiken zu unterstützen.
- Selbstreflexion und kontinuierliches Lernen:
Ein Agile Coach sollte bereit sein, sich selbst zu hinterfragen und ständig zu lernen. Dies ermöglicht es, die eigene Coaching-Praxis zu verbessern und auf dem neuesten Stand zu bleiben.
- Organisationsverständnis und systemisches Denken:
Agile Coaches müssen die Organisation als Ganzes betrachten und verstehen, wie verschiedene Teile zusammenarbeiten.
Systemisches Denken hilft dabei, die Auswirkungen von Veränderungen auf das gesamte System zu analysieren.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
- Europäische Union
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