Trainer
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- 25.08.2011
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2009 – 9/2011
Tätigkeitsbeschreibung
01.2009 - Current
Global Knowledge München Meine Aufgaben sind auf verschiedene Regierung der Mitarbeiter der US-Streitkräfte zu trainieren. Bewerbungstraining in Microsoft Vista - Office 2007 - SharePoint 3.0, die die US-Armee Microsoft Vista-Rollout Office 2007 Integration unterstützen. Weitere Aufgaben waren vor Ort Coaching-und VIP-Projekt Rollout Training bieten. Neben meinen Aufgaben wurden eine VIP-Version des Trainings für 4-2 Sterne Generäle zusätzlich zu Special Unit Ausbildung in PowerPoint zu erstellen. Ich erhielt die "Coin of Excellence" von der 4-Sterne-General Ham Kommandant der Garnison Heidelberg, als Anerkennung für diese erfolgreiche Umsetzung.
Corporate Customer: United States Army
1/2009 – 12/2010
Tätigkeitsbeschreibung
10.2008 Current
Top IT Services - Frankfurt
Fujitsu-Siemens Vertrag zur Unterstützung der MS-0ffice 2007 Rollout umfasst Meine Aufgaben Training - Support Front-und Backoffice-Techniker, die. Zur weiteren Unterstützung der IT-Team I als integrierte Back Office Support-Techniker für ca. unterstützt. 1000 Endanwender. Zu meinen Aufgaben gehört Trainingskurs Schöpfung - Organisation, Dokumentation und Umsetzung, weitere Schaffung von White Papers Dokumentation für die Firmen Intranet-Seiten umfassen. Zusätzlich habe ich das Back Office Techniker mit Wiederherstellung von Dokumenten und Dokument zu reparieren, eine Aufgabe, extrem konzentriert sich mein einer meiner besten Fähigkeiten Rekonstruktion beschädigter Bewerbungsunterlagen unterstützt.
PM Assistant - Übersetzung Protokol für ein Großes Projekt Welt weit (Madrid, Spain)
4/2001 – 4/2008
TätigkeitsbeschreibungShearman & Sterling LLP Germany I war persönlich verantwortlich für 4 externe Trainer sowie die Söldner, und Schulung von Ausbildern.. Ich habe als integrierte IT-Professional, die Back-Office und IT-Administratoren, Desktop Support-Spezialisten und Endbenutzer unterstutzt. Meine weiter aufgaben beinhaltet die Schulung der IT-Personal im Office und weitere Anwendung sowohl der Unterstützung bei der viele Firmen weit Rollouts in allen 4 Standorten in Deutschland. Zu meinen Aufgaben gehört Einarbeitung neuer Mitarbeiter in; XP Betriebssystem, Office 2003 - Extensity - Interaction Carpe Diem - Blackberry mobil - DocsOpen Hummingbird - Lotus Notes 6.5 - IE Explorer, Digital-Scanner - Proxy Terminal Services-GWI-VPN Remote Services und Cisco VoIP. Ich war zuständig für alle Schulungen, Schulungsvorlagen Design in Deutsch und English, Deutschland weit. Meine Aufgaben umfassen täglich über 300-400 Anwender an 4 Standorten; Düsseldorf - Frankfurt - Mannheim - München. Eines meiner Spezialgebiete ist die Unterstützung Endbenutzer mit Dokumenten Entwicklung, Design - Management - Analyse sowie Dateien zu analysieren, repariert der beschädigte Datei und der Wiederherstellung abgestürzt Dokumente. Ich habe viel Dokument Projekten gestaltet in Word Excel und PowerPoint für unsere Rechtsanwälten. Ich habe Erfahrung in der, Strukturierung und Organisation von Rollouts. Ich habe meine Aufgabe mit Endbenutzer sehr genossen.
Ausbildung
mMinneapolis - Minnesota, USA
Weitere Kenntnisse
- Coaching / Schulung IT
- Rollout
- 1st Level Support / UHD
- 2nd Level Support
- IT-Support (allg.)
Sprachen, Bildung, Training, Soziales
- Schulung / Coaching (allg.)
- Übersetzung
- Aus- und Weiterbildung
- E-Learning
Organisation, Management & Behörden
- Projektmanagement / PMO
- Projekt- / Teamassistenz
- (Unternehmens-)Beratung
Branchenkenntnisse
- Finanzen, Banken
- Technologie
SharePoint Trainer - Power User
Persönliche Daten
- Deutsch (Fließend)
- Englisch (Muttersprache)
- Europäische Union
- Vereinigte Staaten von Amerika
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