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Sehr geehrte Damen und Herren,

suchen Sie einen engagierten und kompetenten Freiberufler im Bereich
Projektmanagement
Servicemanagement
Oder einen ITIL® V2, V3 Berater
Oder einen ISO20000 Consultant Manager und internal Auditor?

Mit mir gewinnen Sie eine Person, der über die oben genannten Fähigkeiten verbunden mit langjähriger Tätigkeit im IT/TK Service Bereich verfügt, sowie eine breite Branchen Erfahrung gesammelt hat.

Im Bereich Projektmanagement habe ich mehr als 15 Jahre Erfahrungen sowohl im nationalen, als auch im internationalen Umfeld gesammelt. Meine Schwerpunkte lagen im IT / TK Bereich beginnend von einfachen über komplexe Lösungen inklusiv der Einbindung von Serverlösungen in Rechenzentren des Kunden bzw. Aufbau von eigenen Security Lösungen in Demilitarized Zone (DMZ). Verkabelungsprojekte, die Abwicklung der Projekte nach VOB, in denen ich auch die Gesamtverantwortung für die termingerechte Abwicklung unter Einhaltung des vorgegebenen Budgets hatte runden mein Erfahrungsspektrum ab.

Im Servicemanagement war ich dafür verantwortlich, dass Servicequalität mit einem profitablen Kundenvertrag in Einklang erbracht worden sind. Die Service Steuerung nebst Prozessoptimierung, sowie die Beratung und Begleitung der Kunden bei der Einführung von ITIL® Prozessen gingen Hand in Hand mit einem pro-aktivem Vertragscontrolling.

Meine 5 Jahre Erfahrung als Berater im ITIL® Umfeld sammelte ich in Managed Service Outsourcing Projekten. Mit Beginn des Designs und der Präsentation der Lösung, weiterführend über die Umsetzung Phase (Transition) Phase bis hin zur Übergabe in den Livebetrieb waren die Projekte in meiner Verantwortung. Die Durchführung von turnusmäßig vereinbarten Servicemeetings mit Berichterstattung der Service Einhaltung und ggf. das Einleiten von Verbesserungsmaßnahmen im Rahmen des Continual Service Improvement gehörte auch zu meinen Verantwortungen.

Im Bereich des Qualitätsmanagement war ich an Audits sowohl intern, als auch für den Kunden maßgeblich daran beteiligt, dass die (Re-) Zertifizierung erfolgreich erteilt wurden. Unter anderem waren dies Zertifizierungen im Bereich ISO9000 und mehrere Security Audits beim Kunden.

Wie wäre es mit einer Zusammenarbeit zwischen Ihnen und mir?

Mit freundlichem Gruß

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