IT-Consulting, Softwareentwicklung

12/2005 – 3/2006

Third-Level-Support für DSL-Resale-Probleme im Rahmen der Produktionswartung von T-Online International AG.

Tätigkeiten:
* Bearbeitung von Tickets / Incidents (ITIL, Remedy ARS)
* Analyse und Behebung der Kundenprobleme durch Änderung von Kundendaten in den jeweiligen

Systemdatenbanken (Oracle 9i, mittels SQL und PL/SQL)
* Entwicklung und Anpassung von wiederverwendbaren SQL- und PL/SQL-Skripten
* Reports und Auswertungen von Kundendaten und Systemzuständen (mittels SQL- und PL/SQL)

Im Projekt benutzte Skills:
* Benutzung von Clarify (ClearSupport) und T-Online-proprietären Systemen
* Je nach System unterschiedlich umfangreiche Kenntnisse über das Datenmodell des jeweiligen

Systems
* ITIL-Prozess im allgemeinen: Tickets, Incidents, Problems, Changes
* ITIL-Prozess in Form des T-Online-angepassten Remedy ARS
* Bearbeitung von Daten in Oracle 9i Datenbanken mittels SQL und PL/SQL

Benutzte Tools und/oder Systeme:
* Oracle 9i, TOAD, SQL*Plus
* UNIX-Shells (Korn Shell, bash) unter Solaris 8, reguläre Ausdrücke mit vi
* Clarify 12.5
* Remedy ARS
* kundenproprietäre Applikationen und Systeme

9/2005 – 11/2005

Entwicklung einer Applikation zum Bezug von Finanzbörsen-Daten per Internet von einem externen Anbieter. Die Anwendung stellt fehlende Datenbereiche fest, überwacht die Verfügbarkeit der Daten beim Anbieter und lädt sie bei Verfügbarkeit nach.

Tätigkeiten:
* Spezifikation und Design der Applikation: GUI, Datenmodell, Logik
* Implementierung der Anwendung im AJAX-Stil
* Server-seitig: Datenmodellierung, Programmierung des PL/SQL-Packages
* Erstellung der Anwendungsmasken mit HTML/CSS
* Programmierung der JavaScript-Funktionen für den asynchronen XML-Datenaustausch

Im Projekt benutzte Skills:
* Erstellung von Spezifikationen und Testszenarien
* Oracle-SQL, PL/SQL, Oracle-Datenbank-Administration
* Datenbankmodellierung
* XML, SVG
* Installieren, Konfigurieren und Administrieren von Oracle HTTP-Server
* Web-Design
* JavaScript, Document Object Model (DOM), Dynamic HTML (DHML)
* HTML, CSS

Benutzte Tools und/oder Systeme:
* Oracle 10g, TOAD, PL/SQL-Developer, SQL*Plus
* Morphon XML und CSS Editor
* Oracle HTTP-Server
* mod_plsql-Modul

1/2005 – 7/2005

Entwicklung einer Web-Applikation zur graphischen Darstellung von Datenreihen (Graph).

Tätigkeiten:
* Anforderungsfestlegung
* Spezifikation und Design der Anwendung: GUI, Datenmodell, Programmlogik
* Implementierung der Anwendung im AJAX-Stil (Asynchronous JavaScript and XML)
* Datenbank-seitig: Datenmodellierung, Programmierung des PL/SQL-Packages
* Business-Logik server-seitig:

Programmierung der über mod_cgi von Apache angesprochenen Perl-Funktionen
* Erstellung der Anwendungsmasken mit HTML/CSS
* Programmierung der JavaScript-Funktionen für den asynchronen XML-Datenaustausch
* Programmierung der JavaScript-Funktionen zur Generierung der SVG-Charts

Im Projekt benutzte Skills:
* Erstellung von Spezifikationen und Testszenarien
* Oracle-SQL, PL/SQL, Oracle-Datenbank-Administration
* Datenbankmodellierung
* Perl-Programmierung
* XML, SVG
* Installieren, Konfigurieren und Administrieren von Apache Webserver
* Web-Design
* JavaScript, Document Object Model (DOM), Dynamic HTML (DHML)
* HTML, CSS

Benutzte Tools und/oder Systeme:
* Oracle 10g, TOAD, PL/SQL-Developer, SQL*Plus
* Perl
* Morphon XML und CSS Editor

11/2004 – 12/2004

Integration des Scan-Software-Moduls in ein Dokumenten-Management-System.

Tätigkeiten:
* Analysieren der Intergrationslücke
* Erstellung der Kornshell- und Perl-Skripte zum Umsortieren und Umbenennen von Dateien-Sets

Im Projekt benutzte Skills:
* UNIX-Shell-Scripting (ksh, bash)
* Perl-Programmierung

Benutzte Tools und/oder Systeme:
* Korn Shell, bash
* Perl
* Apache Webserver, mod_cgi-Modul

9/2004 – 9/2004

Datenmigration von MySQL nach Oracle.

Tätigkeiten:
* Exportieren des Datenmodells aus MySQL
* Portieren der Datenmodell-Statements von MySQL-SQL nach Oracle-SQL
* Anreichern des physischen Datenmodells um referentielle Integrität

Im Projekt benutzte Skills:
* Oracle-SQL
* Administration einer Oracle-Datenbank unter Windows

Benutzte Tools und/oder Systeme:
* Oracle 10g, TOAD, SQL*Plus

6/2004 – 8/2004

Entwicklung einer Oracle-basierten Web-Applikation zur Erfassung und Auswertung der Zeitaufwände.

Tätigkeiten:
* Installation von Oracle-RDBMS 10g unter Windows
* Aufsetzen einer 10g-Datenbank
* Entwerfen des logischen Datenmodells
* Anlegen des Schemas und Implementieren des physischen Datenmodells
* Programmieren der PSPs (PL/SQL-Server-Pages) der Web-Applikation

Im Projekt benutzte Skills:
* Oracle-SQL, PL/SQL
* Administration einer Oracle-Datenbank
* Datenbankmodellierung
* Installieren, Konfigurieren und Administrieren von Oracle HTTP Server
* Programmierung von WebApplikationen nach dem ServerPages-Ansatz

Benutzte Tools und/oder Systeme:
* Oracle 10g
* Oracle HTTP Server (OHS), mod_plsql-Modul
* TOAD, PL/SQL-Developer, SQL*Plus

3/2004 – 3/2004

Bulk-Load von Dokument-Metadaten (Name, Erstellungsdatum, Ersteller, Adressat, Thema) in das Datenmodell eines Dokumenten-Management-Systems.

Tätigkeiten:
* Erstellen des Schemas, der Tabellen, Relation Constraints und Views
* Programmieren von PL/SQL-Functions und Procedures, um Metadaten der Dokumente zu parsen und zu konvertieren
* Erstellen der SQL*Loader-Control-Files
* Laden der Daten

Im Projekt benutzte Skills:
* Oracle-SQL, PL/SQL
* Administration einer Oracle-Datenbank
* Laden der Daten mit Hilfe von SQL*Loader
* PL/SQL-Programmierung (Stored Functions, Stored Procedures)

Benutzte Tools und/oder Systeme:
* Oracle 9i, TOAD, SQL*Plus, SQL*Loader
* PL/SQL-Developer

3/2004 – 3/2004

Bulk-Load historischer Finanzbörsen-Daten

Tätigkeiten:
* Aufsetzen einer 9i-Datenbank
* Erstellen des Schemas, der Tabellen und Relation Constraints
* Erstellen der SQL*Loader-Control-Files
* Laden der Daten

Im Projekt benutzte Skills:
* Oracle-SQL
* Administration einer Oracle-Datenbank unter Windows
* Laden der Daten mit Hilfe von SQL*Loader

Benutzte Tools und/oder Systeme:
* Oracle 9i, TOAD, SQL*Plus, SQL*Loader

5/2003 – 2/2004

Oracle-basierte statistische Auswertungen von Phraseologismen in der deutschen Presse.

Tätigkeiten:
* Installation von Oracle-RDBMS 9i unter Windows
* Aufsetzen einer Datenbank
* Erstellen des Schemas, der Tabellen, Relation Constraints und Views
* Einpflegen der Daten
* Auswertung der Daten per SQL
* Erstellen der Reports

Im Projekt benutzte Skills:
* Oracle-SQL
* Administration einer Oracle-Datenbank unter Windows

Benutzte Tools und/oder Systeme:
* Oracle 9i, TOAD, SQL*Plus