USP

8/2009 – 12/2011

Projektziel:
Einführung eines elektronischen Verfahrens zur Erfassung und zum Nachweis der Entgelte für sämtliche soziale Versicherungsträger (ELENA-Verfahren)

Aufgaben:
Risikomanagement
Stakeholdermanagement
Projektcontrolling
Steuerung der Aufgabenerledigung
Unterstützung beim Basissicherheitscheck nach BSI
Regelmäßige Berichterstattung an den Projektlenkungsausschuss (hier: Projektsteuerung)
Unterstützung der Projekt- und Bereichsleiter bei der Aufgabenerledigung
Coaching der Projektleiter in methodischen Fragen und bei Führungsaufgaben
Krisenmanagement

5/2009 – 8/2010

Projekt: Coaching der Programm-, Projekt- und Teilprojektleiter bei Einführung von Projektmanagementmethoden und Werkzeugen, Coaching in schwierigen Projektsituationen

Zeit: 5/2009 8/2010

Beschreibung: Anschließend an den ersten Workshop wurden die Coachings durchgeführt. Sie betrafen alle Bereiche des Projektmanagement

Funktion: Coach

5/2009 – 8/2010

Projekt: Konzeption und Durchführung von Workshops zum Projektmanagement

Zeit: 5/2009 8/2010

Beschreibung: Zum Zusammenführen zweier RV-Systeme zu einem hat sich die DRV-Bund für SOA als strategische IT-Komponente entschieden. Unter dem Projekttitel IP-Ibiza standen diverse komplexe Teilprojekte. In den genannten Workshops wurde das Programmmanagement, das Projektbüro und die Teilprojektleiter auf ihre Aufgaben vorbereitet.

Funktion: Trainer

1/2009 – offen

Projekt: Einführung PRINCE 2 als Projektmanagement-Methode

Zeit: Seit 1/2009

Beschreibung: Das Unternehmen operiert in einer Vielzahl von Projekten, die teilweise als Multiprojekte zusammengefasst sind. Auf der Basis von PRINCE 2 als PM-Methode ist es die Zielsetzung, Standard Abläufe für das Projektmanagement (und später das Programmmanagement) zu designen und zu implementieren. Zusätzlich werden in regelmäßigen Zeitabständen Reviews der Projekte abgehalten. Das Projekt ist noch nicht beendet.

Tätigkeiten: Durchführung von PRINCE 2 Workshops
Aufbau eines Projektmanagementhandbuchs, auf die Bedarfe zugeschnitten
Projektreviews und Projektcoaching
Zertifizierung nach P2 Foundation
Reifegradmessung nach CMMI
Risikomanagement
IT Serviceprozesse nach ITIL v.3
Change Management

Funktion: Trainer und Projektcoach

12/2008 – 12/2010

Projekt: Zertifizierung zum IT-Service Advisor nach APO-IT

Zeit: 12/2008-12/2010

Funktion: Lernprozessbegleiter, Coach

12/2008 – 11/2009

Projekt: Konzeption, Erstellung und Durchführung diverser Trainings zur Zertifizierung

Zeit: 12/2008-11/2009

Beschreibung: ITIL
IT-Governance
CobIT Basic Practitioner und Practitioner

Funktion: Trainer

8/2008 – 7/2010

Projekt: Weiterqualifizierung von 9 Mitarbeitern zu Operativen Professionals (IT-Projektleiter), Aufbau von Projektmanagementskills im gesamten Unternehmen, Einführung von Serviceprozessen im Unternehmen

Zeit: 08/2008- 07/2010

Beschreibung: In Zusammenarbeit mit IHK Koblenz wurde ein Blended Learning Konzept auf der DIHK-eigenen E-Learning-Plattform entwickelt und in die Praxis umgesetzt. Nach der Weiterqualifizierung wurden im Unternehmen Trainings zum Projektmanagement durchgeführt und Serviceprozesse konzipiert und eingeführt. Es finden derzeit noch Reviews zur Projektverbessrung statt.

Tätigkeiten: Workshops zum Projektmanagement
Workshops zu PM-Tools und methoden
Workshops Risikomanagement
Workshops Stakeholdermanagement
PRINCE 2 Workshops
Unterstützung bei konkreten Problemstellungen in Projekten
Workshops ITIL v.2 und 3
Konzeption, Einführung und Verbesserung von Serviceprozessen nach ITIL v.3

Funktion: Trainer, Lernprozessbegleiter, Coach, Change Manager, Projektleiter

6/2008 – 2/2009

Projekt: Konzeption, Erstellung und Durchführung von 6 SOA-Workshops

Zeit: 6/2008-2/2009

Beschreibung: Zum Zusammenführen zweier RV-Systeme zu einem hat sich die DRV-Bund für SOA als strategische IT-Komponente entschieden. Ziel der Workshop-Serie war dabei, erstes Wissen über SOA und seine Bedeutung für die DRV aufzubauen.

Tätigkeiten: Konzeption und Erstellung der Workshops
Anforderungsmanagement und analyse
BPM und Prozessmanagement
CMMI
Geschäftsprozessmodellierung

Funktion: Trainer und Coach, Change Manager

1/2008 – offen

Projekt: Durchführung diverser Trainings im Bereich PRINCE 2, ITIL und CobIT

Zeit: seit 2008

Funktion: Trainer

1/2008 – offen

Projekt: Konzeption, Erstellung und Durchführung diverser Trainings zur Zertifizierung CobIT 4.1.

Zeit: Seit 2008

Beschreibung: Konzeption und Durchführung der Trainings

Funktion: Trainer

11/2006 – 9/2007

Projekt: Dokumentation und Analyse der Qualitätssicherungsprozesse

Zeit: 11/2006 9/2007

Beschreibung: Qualitätssicherung (bzw. Zulassung von Arzneimitteln und Medizingeräten) ist das Geschäft der BfArM. Es galt hier, Standards zu definieren (nach CMMI), Abläufe zu dokumentieren und zu verbessern (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)

Tätigkeiten: Anforderungsmanagement
Change Management
Einsatzberatung des BPM-Werkzeuges
Erstellung von Stakeholder-Analysen
Risikomanagement
Unterstützung bei Gestaltung der QS-Prozesse
BPM und Prozessmanagement
CMMI

Funktion: Projektleiter

1/2006 – 9/2008

Projekt: Markteinführung im deutschsprachigen Raum

Zeit: 1/2006 9/2008

Beschreibung: Pallas Athena verfolgt die Strategie der Markterweiterung in Richtung Europäisierung. Eines der Kernprojekte war dabei, das Unternehmen auf dem deutschsprachigen Markt zu platzieren. Damit einher geht eine Umstrukturierung des Unternehmens, um diese Internationalisierung zu gewährleisten.

Tätigkeiten: Projektleiter, Geschäftsführer
Marktanalyse
Komplette Budget- und Personalplanung
Definition der Vertriebskanäle und der notwendigen Vertriebsprozesse
Definition und Aufbau der Service-Struktur und der Service-Prozesse (nach ITIL-Version 2)
Erstellen von Prozessmodellen mit dem BPM-Werkzeug der Pallas Athena (ITIL-Version 2, PRINCE 2 Projektmanagement, CobIT Version 4.0)
Übernahme der Geschäftsführung
Einleitung von Zukäufen

Funktion: Geschäftsführer

1/2006 – 6/2008

Projekt: Komplette Neustrukturierung und Neuausrichtung der Vertriebsprozesse

Zeit: 1/2006 6/2008

Beschreibung: Das Unternehmen will sein Leistungsportfolio erweitern. Neben Implementierungsleistungen zur Einführung von Microsoft Dynamics wurde ein Workflowsystem entwickelt, das Standard-prozesse aus allen Unternehmensabläufen zur Automatisierung anbietet. Die Aufgabe bestand darin, die Vertriebs- und Marketing-Prozesse für diese zusätzliche Aufgabe neu auszurichten.
Hinzu kam, dass neben der Umfirmierung auch die Möglichkeit des IPO im Entry Standard zu sondieren war.

Tätigkeiten: Projektleiter
Analyse der Vertriebs- und Marketing-Prozesse
Definition der Anforderungen an die Prozesse
Entwicklung eines Prozessmodells für den genannten Bereich
Risikomanagement hinsichtlich des Kunden- und Marktimages
Risikomanagement hinsichtlich des IPO
Konzeption und Durchführung von Trainings und Schulungen
Konzeption und Durchführung diverser Workshops
Projektcoaching bei der Einführung der Prozesse
Projektcoaching bei der Veränderung des Marktauftritts (HomePage, Broschüren, Präsentationen, IPO-Broschüre)
Projektcoaching bei der Neuausrichtung des Vertriebs
CMMI

Funktion: Vorstand Vertrieb und Marketing

12/2005 – 7/2008

Projekt: Auswahl und Einführung eines BPM-Werkzeuges

Zeit: 12/2005 7/2008

Beschreibung: Die Deutsche BKK will ihre Prozesse und Abläufe marktgerechter und kundennäher gestalten. Hierzu wurde die BPMSuite von Pallas Athena ausgewählt. Mit diesem Werkzeug sollen alle Prozesse im Unternehmen aufgenommen, analysiert und systematisiert werden und auf dieser Grundlage weiter verbessert werden.
Damit die Kundennähe noch intensiver das Außen-Bild der Deutschen BKK prägt, wurden Service-Prozesse nach ITIL eingeführt.
Um den Stellenwert der IT bzw. ihren Beitrag am Unternehmenserfolg besser darstellen zu können und zukünftig stärker abzusichern, wurde CobIT eingeführt.

Tätigkeiten: Bedarfs- und Anforderungsanalyse
Erstellung des Soll-Konzepts
Projektierung und Koordination der Projekte
Vorbereitung der Schulungsunterlagen
Beratung bei der Einführung von ITIL
Erarbeitung eines Einführungskonzepts CobIT
Unterstützung bei der Einführung eines IT-Controlling nach CobIT
Reifegradanalyse nach CMMI
Geschäftsprozessmodellierung
Risikomanagement
Change Management

Funktion: Projektmanager

5/2004 – 9/2005

Projekt: Weiterqualifizierung IT-Sales-Advisor

Zeit: 2004-2005

Beschreibung: Fachberater und Lernprozessbegleiter bei der Weiterbildungsmaßnahme IT-Sales-Advisor nach APO-IT. Zur Weiterbildung standen insgesamt 12 Vertriebsmitarbeiter aus allen Niederlassungen des Kunden an.

Tätigkeiten: Konzeption und Durchführung von Trainings
Konzeption und Durchführung von Schulungen
Entwicklung eines für Easynet allgemein gültigen Projektplans zur Intensivierung des Kundenkontaktes und durchdringung
Projektcoach
Fachberater, Lernprozessbegleiter, Coach

1/2002 – 7/2002

Projekt: Coaching von (Global) Account Managern

Zeit: 1/2002-7/2002

Beschreibung: 6-monatiges Coaching der Mitarbeiter hinsichtlich des Management von Großkunden. Dies geschah unter der Verwendung der Vertriebsmethode Target Account Selling (TAS). Coaching der Account Manager zur Akquisition von Großprojekten

Tätigkeiten: Durchführung von Workshops
Change Management
Anforderungs- und Bedarfsanalysen
Kundenanalyse
Stakeholderanalyse und management
Riskomanagement

Funktion: Projektberater, Coach

1/2000 – 12/2005

Projekt: Weiterqualifizierung im Trainee-Programm, Aufbau von Kundenbeziehungen

Zeit: 1/2000-12/2005

Beschreibung: Weiterqualifizierung von Studienabgängern aus nicht-IT und Wirtschaftsstudiengängen in einem von Unternehmen outgesourcten Trainee-Programm

Tätigkeiten: Erstellung von Marktanalysen
Erstellung von Anforderungsanalysen
Empfehlungen zur Produktentwicklung
Risikomanagement
Stakeholdermanagement
Wissensmanagement
Workshops zu Vertrieb und Marketing
Workshops zu Projektmanagement
Workshops zu Anforderungs- und Qualitätsmanagement

Funktion: Projektleiter, Coach

6/1998 – 12/1999

Projekt: Einrichtung einer IT-Infrastruktur auf Datenbank-Ebene unter Einsatz zusätzlicher Mechanismen wie z.B. Replikationsserver etc.

Zeit; 1998 1999

Beschreibung: Nach der Grundausstattung des Unternehmens mit Oracle Datenbanksystemen wurde in der darauf folgenden Stufe die Infrastruktur um Hochverfügbarkeit und Replikation ergänzt.
Tätigkeiten: Leitung des PreSales Teams
Leitung des gesamten Projekts
Anforderungs- und Bedarfsanalyse
Angebotsmanagement
Projektplanung
Aufbau der Projektorganisation
Lieferantenvertreter im Lenkungsausschuss
Projektcontrolling
Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
Qualitätssicherung
Risikomanagement
Stakeholdermanagement

Funktion: Projektmanager, Lieferantenvertreter

2/1997 – 9/1999

Projekt: Einführung einer ERP-Lösung auf der Basis von Oracle Applications

Zeit: 1997 1999

Beschreibung: Einführung von Oracle Applications

Tätigkeiten: Anforderungsmanagement
Projektplanung
Aufbau der Projektorganisation auf Lieferantenseite
Skillanalyse, Gap-Analyse auf Kundenseite
Projektsanierung,
Lieferantenvertreter im Lenkungsausschuss
Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
Qualitätssicherung
Risikomanagement
Stakeholdermanagement

Funktion: Projektmanager, Lieferantenvertreter

6/1995 – 5/1999

Projekt: Diverse Datenbankentwicklungen

Zeit: 1995-1999 (mit Unterbrechungen)

Beschreibung: Unterstützung des Global Account Manager bei der Analyse von Bedarfen, Beschreibung der Anforderungen und der Entwicklung von Lösungen, Präsentation, Gewinnung von Aufträgen und Projektierung. Unterstützung bei Krisenprojekten

Tätigkeit: Stakeholdermanagement
Anforderungsmanagement
Angebots- und Auftragsmanagement
Risikoanalyse und Risikomanagement
Projektsanierung
Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
Mitglied des Lenkungsausschusses

Funktion: Branch Manager

2/1993 – 6/1995

Projekt: Anforderungs- und Beschaffungsmanagement

Zeit: 1993-1995

Beschreibung: Aufgabe war es, Konzernsituationen zu analysieren, Bedarfe zu ermitteln, Lösungskonzepte zu entwickeln, zu präsentieren und in Aufträge umzusetzen.

Tätigkeiten: Stakeholdermanagement
Anforderungsanalyse und management
Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
Roll-out
Risikomanagement

Funktion: International Account Manager, Vertriebsleiter

10/1989 – 3/1992

Projekt: Ablösung des bestehenden Lastverteilungssystems zur Steuerung von Stromerzeugung und Stromverbrauch

Zeit: 1989 1992

Beschreibung: Ziel einer Lastverteilung ist, dass die Erzeugung des Stromes möglichst nahe am Bedarf für Strom innerhalb des Netzes liegt. Eine Lastverteilung setzt an den Erzeugungsquellen an (Kraftwerke, Kernkraftwerke, Generatoren), misst einen möglichst ausgeglichenen Durchlauf, versucht dabei, den Verlust an Strom zu minimieren und alarmiert über jegliche Art von Störungen. Zu dem Projekt gehört die Erstellung einer fehlertoleranten, hochverfügbaren Komplettlösung und der Aufbau eines kompletten Steuerungs- und Überwachungssystems in den Warten. Da auch Kernkraftwerke zu den Stromerzeugern gehören, ist es eine Besonderheit, dass das Steuerungs- und Überwachungssystems auch mechanisch ausgelegt sein muß. Das hat die Komplexität des Projektes deutlich erhöht.

Tätigkeiten: Leitung des PreSales Teams
Steuerung der Subunternehmer und der Zulieferer im Verkaufsprozess; inkl. vertragliche Steuerung (heute nach ITIL: UCs)
Anforderungsmanagement und Beschaffungsmanagement
BPM und Prozessmanagement
Projektplanung
Unterstützung des Projektleiters durch Risikomanagement und Projektcontrolling
Aufbau der Projektorganisation
Anpassung und Fortschreibung der Projektpläne
Steuerung des Projektbüros
Kommunikation zu den Zulieferern und Subunternehmern
Kommunikation zum Kunden
IT-Sicherheit (hier hauptsächlich: RZ-Sicherheit, Katastrophenschutz und Notfallplanung)

Funktion: Mitglied im Lenkungsausschuss, Projektmanager

12/1988 – 4/1989

Projekt: Durchführung einer Organisationsanalyse zur Straffung der Abläufe

Zeit: 1988 1989

Beschreibung: Aufnahme der Abläufe, Identifikation von Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen; konkrete Vorschläge für die Abläufe.

Tätigkeiten: Leitung des PreSales Teams
Steuerung bei der Durchführung der Organisationsanalyse
Anforderungsanalyse und management
Qualitätsmanagement

Funktion: Mitglied im Lenkungsausschuss

7/1988 – 11/1988

Projekt: Analyse zur Einführung eines automatisierten Verfahrens für den Durchlauf von Dokumenten

Zeit: 1988 1988

Beschreibung: Ist-Analyse der bestehenden Abläufe; Aufnahme der gesetzlichen Anforderungen bez. Der gesetzlich vorgeschriebenen Rahmenbedingungen und der Pflichten zur Abzeichnung

Tätigkeit: Durchführung der Organisationsanalyse
Anforderungsmanagement und analyse
BPM und Prozessmanagement

Funktion: Anforderungsanalytiker

5/1988 – 9/1989

Projekt: Einführung von Orgware-M

Zeit. 1988 1989

Beschreibung: Orgware-M war ein Standard-Werkzeug für das Managen und Durchführen von IT-Projekten. An den miteinander verbundenen- Standorten Hamburg und Bremen wurde das Tool auf den Bedarf des Kunden angepasst und eingeführt. Ziel war dabei, die Effizienz von IT-Projekten deutlich zu steigern

Tätigkeiten: Durchführung der Ist-Analyse; Erstellung des Soll-Konzeptes; Coaching bei der Einführung von Orgware-M
Prozessanalyse

Funktion: Mitarbeiter im Projektteam

4/1988 – 9/1989

Projekt: Entwicklung einer Datenbankanwendung zur Steuerung der Vertriebskanäle

Zeit: 1988 1989

Beschreibung: Das Projekt wurde von mir als Krisenprojekt übernommen. Aufgabe war dabei, einen neuen Projektleiter einzuphasen und ihn darin zu unterstützen, dass bestehende Schwachstellen beseitigt, vorhandene Konflikte bereinigt und die Risiko-/Kostenstruktur transparent und steuerbar werden

Tätigkeiten: Organisation des Übergabeprozesses zum neuen Projektleiter
Analyse der Projektorganisation, Aufbau einer neuen Projektorganisation
Aufbau eines Angebotsmanagements und Zerlegung des Projektes in mehrere Angebots- und Durchführungsphasen (Projektplanung nach Phasen und Meilensteinen)
Neugestaltung der Projektstruktur (Projektstrukturplan)
Aufnahme der Anforderungen; Organisation des Änderungsprozesses
Budget- bzw. angebotsabhängige Projektplanung; Steuerung des Projektes nach Budget, Kosten, zeit und Resourcen
BPM und Prozessmanagement
Projektcoaching
Projektierung
Projektmanagement
Projektsanierung
Risikomanagement

Funktion: Projektmanager

4/1988 – 9/1989

Projekt: Entwicklung einer Individualsoftware zur Berechnung der Handelspreise unterschiedlicher ßlprodukte

Zeit: 1988 1989

Beschreibung: Handelspreise sind in sehr kurzen Zeitabständen an die aktuellen Einkaufspreise anzupassen. Aufgabe war es, ein System zu entwickeln, das schnell automatisch die Preisberechnungen und anpassungen vornehmen konnte, eine Marktbeobachtung gewährleisten konnte und Entscheidungshilfen für den Einkauf und Verkauf liefern konnte

Tätigkeit: Steuerung des PreSales Teams
Anforderungsanalyse und management
Prozessanalyse
Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
Projektplanung
Aufbau einer Projektorganisation
Qualitätssicherung
Risikomanagement

Funktion: Projektsicherer, Mitglied im Lenkungsausschuss

10/1986 – 11/1987

Projekt: Einführung eines neuen IT-Verfahrens zur Bearbeitung von Anträgen auf Sozialhilfe, Berechnung des Beitragssatzes und dessen Auszahlung

Zeit: 1986 1987

Beschreibung: Auch dieses System basiert auf Unix und dem Datenbanksystem Flex. Die Anwendung wurde zT in SQL, hauptsächlich in Cobol realisiert.

Tätigkeit: Leitung des PreSales Teams
Analyse der Abläufe, Erstellung des Lasten- und Pflichtenheftes
Anforderungsanalyse und management
BPM und Prozessmanagement
Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
Projektplanung
Projektcontrolling
Risikomanagement

Funktion: Projektleiter

10/1985 – 3/1988

Projekt: Einführung eines IT-Verfahrens zur Neuausrichtung der Verwaltungsabläufe innerhalb der Behörde

Zeit: 1985 1988

Beschreibung: Mit der Umbenennung von BAJS zu BAGS hat sich das Tätigkeitsfeld dieser Behörde deutlich verändert. Als Beispiel sei genannt: das Herauslösen aller Krankenhäuser aus der Behörde und deren Zusammenfassung in der Landesbetriebe Krankenhäuser GmbH. Aufgabe war es, die hierdurch notwendigen neuen Abläufe zu analysieren und zu gestalten und mit den bestehenden abzugleichen bzw. zu integrieren. Dazu galt es, Personalmaßnahmen festzulegen und die Durchführung zu überwachen und koordinieren. Parallel dazu wurden IT-Lösungen implementiert (siehe oben)

Tätigkeit: Leitung des PreSales Teams
Analyse der Abläufe, Erstellung von Gap-Analysen
Erstellen von Personalentwicklungsmaßnahmen
Change Management; Zusammenarbeit mit Personalrat
Anforderungsanalyse und management
Prozessmanagement
Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
Qualitätssicherung
Risikomanagement
Projektplanung

Funktion: Mitglied des Lenkungsausschusses, Projektleiter

9/1985 – 12/1986

Projekt: Erstellung eines IT-Verfahrens für die Patientenverwaltung in den Landeskrankenhäusern

Zeit: 1985 1986

Beschreibung: Komplettsystem auf Unix-Basis inkl. relationalem Datenbanksystem (Flex) und individueller Software; Integration in das vorhandene betriebswirtschaftliche Standardsystem

Tätigkeit: Leitung des PreSales Teams
Projektleiter im Verlauf des Projektes
Anforderungsmanagement, Anforderungsanalyse
Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
Prozessmanagement
Risikomanagement

Funktion: Projektmitarbeiter, Projektleiter

10/1984 – 3/1988

Projekt: Ablösung und Migration von ERNA 2 zu ERNA 3

Zeit: 1984-1988

Beschreibung: ERNA heißt Elektronische Rechen- und Nachrichtenanlage und beinhaltet die Kernanwendung der dpa. Sie ist ein klassisches Store-and-Foreward-System. Das heißt, Nachrichten aus aller Welt werden über DFß-Netze an das System übermittelt, die Nachricht wird elektronisch gelesen, einer Rubrik zugeordnet (z.B. Wirtschaft), gespeichert und dem verantwortlichen Redakteur in dem Ressort zur weiteren Bearbeitung versandt. Aufgabe war eine Komplettablösung inkl. Hardware, Netzwerken bzw. Protokollen und Anwendungssoftware.

Tätigkeiten: Mitarbeit im PreSales Team
Kommunikationsstrategie
Koordination der Kundenkontakte
Zusammenarbeit mit der Projektleitung
Stakeholdermanagement
Unterstützung bei Anforderungsmanagement
Unterstützung bei der Projektplanung
Unterstützung des Projektbüros
Vorbereitung, Leitung und Moderieren von Projektsitzungen, Status-Meetings etc
Projektcontrolling und Risikomanagement

Funktion: Projektmitarbeiter