Interessante Projekt

4/2012 – 7/2012

Vorortunterstütung der Behörden im Rollout des neuen Leseterminals der Bundesdruckerei
Aufstellung des Leseterminals bei den Behörden Bundesweit
Geräte in das bereits vorhandene Behördennetz integrieren
Troubleshooting der bereits aufgestellten Geräte
Schulung und Einweisung der zuständigen Mitarbeiter der Behörden

1/2012 – offen

Koordination der Mitarbeiter
Koordination der Projekte
Ausschreibung und Bearbeitung der einzelnen Bewerbungen

11/2010 – 1/2012

Von 11/10 bis 04/11
Koordination der einzelnen Mitarbeitern an verschiedenen Standorten
Betreuung der Kunden vor Ort
altersbedingter Tausch von Hardware , Netzwerkkonfiguration an Endgeräten (Softwareverteilung für Endgeräte über Empirum (WinXP, Anwendersoftware)
Konfiguration der Hardware (Notebooks) sowie Installation der Betriebssystem Software (Windows Vista ) und der Standard Applikationen (Office 2003 / 2007) mittels Softwareverteilung der Firma Matrix42

Von 04/11 bis 01/12 Vor.Ort Service

10/2010 – 11/2010

Aufstellung der Änderungsterminals für den neuen Personalausweis bei den Behörden Bundesweit
Schulung der Mitarbeiter in den Behörden

7/2010 – 10/2010

Koordination der einzelnen Mitarbeitern an verschiedenen Standorten
Betreuung der Kunden vor Ort
altersbedingter Tausch von ThinClients und Notebooks, Netzwerkkonfiguration an Endgeräten (Softwareverteilung für Endgeräte über Empirum (WinXP, Anwendersoftware)
Konfiguration der Hardware (Notebooks) sowie Installation der Betriebssystem Software (Windows Vista / 7) und der Standard Applikationen (Office 2003 / 2007) mittels Softwareverteilung der Firma Matrix42

6/2010 – 10/2010

Umzug von PCs und Druckern sowie Wiederaufbau Deutschlandweit
Support und Troubleshooting
Kundenbetreuung vor Ort
Schulung der Mitarbeitern

6/2010 – 7/2010

Koordination der einzelnen Mitarbeitern an verschiedenen Standorten.
Reporting an Kodak
Aufspielen der neuen Software auf die Fotodruckerservice in den Drogerien
Konfiguration der individuellen Terminalspezifischen Einstellungen
Einweisung der Mitarbeiter
Vorortsupport bei Problemen
Troubleshooting bei Hard/Softwareproblemen

10/2009 – 6/2010

Koordination der einzelnen Mitarbeiter vor Ort
altersbedingter Tausch von Workstation und Notebooks, Netzwerkkonfiguration an Endgeräten (Umstellung der Justiz Behörde BaWü auf neue Systeme)
Softwareverteilung für Endgeräte über Empirum (WinXP, Anwendersoftware)
Austausch von Peripheriegeräten Drucker, Scanner
Konfiguration der Hardware (Workstation und Notebooks) sowie Installation der Betriebssystem Software (Windows Vista / 7) und der Standard Applikationen (Office 2003 / 2007) mittels Softwareverteilung der Firma Matrix42
Kundenschulung am neuen System

12/2008 – 10/2009

Bearbeitung von Tickets beim Support von Internetverbindungsproblemen (Analog/ISDN/DSL)
Support von Hard/Softwareproblemen
Konfiguration der Hardware (Workstation, Notebooks) sowie Installation der Betriebssystem Software (Windows XP) und der Standard Applikationen (Office 2003 / 2007)
Austausch von Hardwarekomponenten an Endgeräten Vor Ort Service
Kundenberatung Vor Ort Service

10/2008 – 11/2008

Aufstellung von neuen computergestützten Kassensystemen
Aufbau von neuen Servern und anschließender Konfiguration mir den einzelnen Kassensystemen
Konfiguration und Test der Systemen
Schulung der Mitarbeitern an den neuen Systemen

3/2008 – 6/2008

Rollout von PCs und Druckern
Konfiguration der neuen Arbeitsplätzen
Support und Troubleshooting
Kundenbetreuung vor Ort

12/2007 – 3/2008

Rollout von PCs und Druckern
Konfiguration der neuen Arbeitsplätzen
Betankung der neuen PCs über SIMA
Support und Troubleshooting
Kundenbetreuung vor Ort
Entfernung der alten Festplatten und Vorbereitung der magnetischen Vernichtung der Daten auf den Festplatten