freiberufler Rollouter, Supporter, Techniker, Onsiter, 1st & 2nd Level auf freelance.de

Rollouter, Supporter, Techniker, Onsiter, 1st & 2nd Level

offline
  • auf Anfrage
  • 72555 Metzingen (Württemberg)
  • Nähe des Wohnortes
  • de  |  en  |  tr
  • 13.07.2020

Kurzvorstellung

Meine Schwerpunkte sind der Support Vorort, Onsiteservice, 1st und 2nd Level Support, Rollouts

Qualifikationen

  • 1st Level Support / UHD
  • DB2
  • IT-Support (allg.)
  • IT-Techniker (allg.)
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Windows (allg.)
  • Rollout Techniker
  • Skype for Business (Anwenderkenntnisse)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Rollout Supporter
Wüstenrot & Württembergische Informatik, Ludwigsburg
1/2019 – 8/2019 (8 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

1/2019 – 8/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Win 10 Rollout Support im 2nd Level Support, Ticketbearbeitung, Domaineinbindung, Datensicherung, Datenbanksupport (DB2)

Eingesetzte Qualifikationen

DB2, Microsoft Windows (allg.), IT-Support (allg.), Rollout

User Help Desk, 1st & 2nd Level Support
Le Creuset GmbH, Kirchheim an der Teck
12/2018 – 12/2018 (1 Monat)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

12/2018 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

1s & 2nd Level Support, Ticketbearbeitung, Userbetreuung

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)

IT-Techniker, 1st & 2nd Level Support (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Wien
3/2017 – 11/2017 (9 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2017 – 11/2017

Tätigkeitsbeschreibung

1st und 2nd Level-Support in Windows/Linux/Android Umgebung
Kunden & Vertriebspartner Schulungen sowie Betreuung/Beratung
Ticketbearbeitung, Fehlerbehebung, Angebotsvorbereitung
Installationskonfiguration, Dokumentation, Webinar-Gestaltung

Eingesetzte Qualifikationen

1st Level Support / UHD, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.)

IT-Supporter, Techniker
Kundenname anonymisiert, Karlsruhe 76726
5/2015 – 3/2016 (11 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

5/2015 – 3/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenbetreung, 1st u. 2nd Level Support, Technicher Support, Reparaturen und Konfigurationen an verschiedenen Systemen,

Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Konfiguration, Filtertechnik, Techniker (allg.), Kundenberatung

Onsite Techniker
IBM / Bechtle GmbH / ABB, Mannheim
1/2013 – 6/2014 (1 Jahr, 6 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2013 – 6/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: Onsite-Support

Aufgaben:
- Bearbeitung von Incidents, Requests, Moves, Adds
ARS Remedy
IBM Maximo/ISM
- Lotus Notes Client Installationen / Konfiguration
- Win7 + Office 2010 Migration
- Netzwerksupport
- 2nd Level Support
- Kundenbetreuung

Systemumgebung Windows XP/7

Supporter
Discount Sprinkler Repair Service, Fresno (Californien)
9/2012 – 12/2012 (4 Monate)
Bauwirtschaft, Anlagen- und Schiffbau
Tätigkeitszeitraum

9/2012 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: Fresno (Californien)

Aufgaben:
- Installationen und Reparaturen
- Erweiterung der Englischkenntnisse
- 1st Level Support

Systemumgebung Windows XP/7

Techniker
Kundenname anonymisiert, Raum Karlsruhe Mannheim
9/2012 – 9/2012 (1 Monat)
Handel
Tätigkeitszeitraum

9/2012 – 9/2012

Tätigkeitsbeschreibung

AP-Tausch (System: Windows XP)
- Konfiguration von Lancom Router & AP`s
- Installation & Verkabelung der Neuhardware
- Wifi Ausleuchtung
- Anbindung an vorhandenes Netzwerk

Eingesetzte Qualifikationen

Windows XP, Konfiguration, Router, Installation / Montage / Wartung (allg.)

Techniker
REWE, Raum Karlsruhe Mannheim
6/2012 – 9/2012 (4 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

6/2012 – 9/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: Accesspoint Rollout

Aufgaben:
- Rekonfiguration der bestehenden Hardware
- Installation und Konfiguration der Neuhardware
- WLAN Ausleuchtung
- Netzwerkkonfiguration
- 1st Level Support

Systemumgebung Windows XP

Techniker
Whirlpool, Stuttgart
2/2012 – 2/2012 (1 Monat)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

2/2012 – 2/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: Rollout

Aufgaben:
- Datensicherung von Althardware
- Installation und Konfiguration der Neuhardware
- 1st Level Support

Systemumgebung Windows XP

Junior Techniker
Sparkasse / Computacenter, Heidelberg
1/2012 – 1/2012 (1 Monat)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2012 – 1/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: Rollout

Aufgaben:
- Abbau der Althardware
- Neuinstallation und Aufbau der Neuhardware
- 1st Level Support

Systemumgebung Windows XP

Techniker
Combyt, Germersheim
1/2011 – 12/2011 (1 Jahr)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 12/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Betreuung Bestandskunden aus Ladengeschäft Fa. Combyt
- Installationen
- Reparaturen
- Support

Ausbildung

Holzmechaniker
Ausbildung
2010
Germersheim
Qualifizierter Sekundarabschluss I
Ausbildung
2006
Germersheim

Weitere Kenntnisse

Betriebssysteme Windows NT/XP/2k/2003/Vista/7/10 (32/64bit)

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Türkisch (Gut)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2512
Alter
36
Berufserfahrung
13 Jahre und 3 Monate (seit 01/2011)

Kontaktdaten

Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.

Jetzt Mitglied werden