Projektmanager, Deployment Manager, Training Manager

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Weltweit
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auf Anfrage
31079 Westfeld
01.10.2013

Kurzvorstellung

Projektmanagement, Unterstützung von Firmen und Organisationen bei Umstellungen, wie z.B. bei der Einführung neuer Systeme, Produkte, Prozesse und Prozeduren.
Ebenso Erfahrungen in der Release-Planung / Deployment und im Trainingsbereich.

Ich biete

IT, Entwicklung
Einkauf, Handel, Logistik
  • E-Commerce
  • Handel (allg.)
Management, Unternehmen, Strategie
  • Business Analyse

Projekt‐ & Berufserfahrung

Deployment Manager
METRO, Düsseldorf
10/2010 – 10/2011 (1 Jahr, 1 Monat)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

10/2010 – 10/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Projektmanagement / Deployment von Siebel-basierten Anwendungen in 27 Länder.
Hauptaufgaben:
Koordination des Rollouts von verschiedenen E-commerce Anwendungen (OnlineOrdering, WebShop, MetroPhone)
Bedarfsanalyse und Kommunikation mit den Kunden (pro Welle 6-9 Länder).
Prozess-Analyse und Dokumentation.
Koordination von verschiedenen Fachbereichen wie z.B. Entwicklung, Customer Sales, Marketing und dem Technischen Support um den zeitgerechten Rollout zu gewährleisten.
Zusammenarbeit mit der technischen Releaseplanung.
Erstellen und aktualisieren von Projektplänen und anderer Projekt-Dokumentation.


Referenz gern auf Anfrage


Projekt- und Training Manager
BP / ARAL, Bochum und Budapest
6/2010 – 9/2010 (4 Monate)
Öl- und Gasindustrie
Tätigkeitszeitraum

6/2010 – 9/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Prozess-Analyse, Projektmanagement, TNA und Training für den Umzug des ARAL-Card Kundencenters von Bochum nach Budapest.

Dokumentation von As-is und Entwicklung von To-be-Prozessen sowie die Entwicklung von Trainings-Dokumentation und Training für die Umstellung des Ticketing-Systems von CMS auf Siebel.

Analyse und Dokumentation der Schnittstellen von Siebel zu anderen Systemen (Saperion, AS/400 und verschiedenen externen Kunden-Webseiten)

Referenz gern auf Anfrage.

Qualifikationen

Visio, MS Project, MS Office, Prince 2, gute Kenntnisse über IP- und IPVPN Netzwerke

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Niederländisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
440
Alter
50
Berufserfahrung
27 Jahre und 3 Monate (seit 09/1991)
Projektleitung
11 Jahre

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