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  • 22.04.2023

Kurzvorstellung

Seit 1999 als Freelancer im Support im Banken und Investment Banking Umfeld tätig.

Auszug Referenzen (2)

"Gezielte und schnelle Unterstützung beim Onboarding von Anwendungen in die Omada Identity Suite, für welches wir sehr dankbar gewesen sind"
OMADA IDM Onboarding Rollenmoddelierung
Marco Pluta
Tätigkeitszeitraum

10/2018 – 3/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Überführung von Applikatione nach Omada IDM aus Altsystemen wie ISR. Erzeugung Rolenmodell, Upload und Test. Erstellung Reporting.

Eingesetzte Qualifikationen

Identitätsmanagement (IDM)

"Tätigkeit durchgeführt im Auftrag von:
Deutsche Börse Systems, Frankfurt"
IT-Support, Second level
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

8/2006 – 3/2007

Tätigkeitsbeschreibung

01.08.2006 - 28.02.2007

Deutsche Börse Systems

Customer Technical Support - 2nd Level - für XETRA, XETRA Wien, EUREX, EUREX US, CCP, EEX und diverser weiterer Applikationen.
Ca..70% der Kundenkontakte auf Englisch. Unterstützung der Kunden bei allen technischen Problemen im Zusammenhang mit den o.g Handelssystemen der Deutschen Börse: LAN, WAN, Windows 2000, Windows Server 2003, Solaris 5.8, Solaris 5.10, UDP Multicast, Leistungsoptimierung.

Eingesetzte Qualifikationen

Oracle Solaris (SunOS), Microsoft Windows (allg.)

Qualifikationen

  • Identitätsmanagement (IDM)
  • IT-Support (allg.)
  • ITIL
  • Linux
  • Microsoft Windows (allg.)
  • Netzwerkadministration (allg.)
  • Technischer Support

Projekt‐ & Berufserfahrung

OMADA IDM Onboarding Rollenmoddelierung
Deutsche Leasing, Bad Homburg
10/2018 – 3/2019 (6 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

10/2018 – 3/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Überführung von Applikatione nach Omada IDM aus Altsystemen wie ISR. Erzeugung Rolenmodell, Upload und Test. Erstellung Reporting.

Eingesetzte Qualifikationen

Identitätsmanagement (IDM)

Support für IAM Sailpoint Identety Management System
DZ Bank, Frankfurt
4/2016 – 10/2018 (2 Jahre, 7 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

4/2016 – 10/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Support für IAM Sailpoint Identety Management System, Projektmitarbeit Onboarding Prozesse, Auftragsbearbeitung, Telefon und Mail Support

Eingesetzte Qualifikationen

SQL, Identitätsmanagement (IDM), Testing (IT), Active Directory, 1st Level Support / UHD

Incident Manager für Handelssysteme der Deutsche Börse wie EUREX, XETRA, T7…
Deutsche Börse, Eschborn
9/2014 – 3/2016 (1 Jahr, 7 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

9/2014 – 3/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Incident Manager für Handelssysteme der Deutsche Börse wie EUREX, XETRA, T7…

Qualifizierung von Tickets, diverse Projkete. PKI Infrastruktur.

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management, SSL / TLS

1st Level Support Entwicklung
Sanofi, Frankfurt
5/2014 – 8/2014 (4 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2014 – 8/2014

Tätigkeitsbeschreibung

1st Level Support für Windows und Spezialsoftware der Abteilung Forschung und Entwicklung.

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 7, 1st Level Support / UHD

2nd Level Front Site Support
Hewlett Packard, Frankfurt
12/2012 – 4/2014 (1 Jahr, 5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

12/2012 – 4/2014

Tätigkeitsbeschreibung

2nd Level Front Site Support. Als Springer bei verschiedenen Kunden (Elli Lilly, Ferrero, Avccovion, Techem, Hessische Landesbank). Von Hardware Reparatur und Rollout, Installation, Windows Support, Office Support, Drucker Support, AD, RSA …. In der Zeit habe ich mich in vielen Computer Umgebungen mit verschiedensten Anforderungen eingearbeitet.

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management, ITIL, Microsoft Windows (allg.), Active Directory, 2nd & 3rd Level Support

Release Test Lotus Notes
Continental, Eschborn
11/2012 – 11/2012 (1 Monat)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

11/2012 – 11/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Release Test Lotus Notes.

Eingesetzte Qualifikationen

Testing (IT), Lotus Notes Domino Server

IT-Support
Deutsche Börse Systems, Frankfurt
9/2007 – 8/2011 (4 Jahre)
Banken
Tätigkeitszeitraum

9/2007 – 8/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Support für XENTRIC Makler, XENTRIC Data, XENTRIC Order. Orderrouting.

Eingesetzte Qualifikationen

Oracle Solaris (SunOS), 1st Level Support / UHD, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Wertpapierhandel

IT-Support, Second level
Deutsche Börse Systems, Frankfurt
8/2006 – 3/2007 (8 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

8/2006 – 3/2007

Tätigkeitsbeschreibung

01.08.2006 - 28.02.2007

Deutsche Börse Systems

Customer Technical Support - 2nd Level - für XETRA, XETRA Wien, EUREX, EUREX US, CCP, EEX und diverser weiterer Applikationen.
Ca..70% der Kundenkontakte auf Englisch. Unterstützung der Kunden bei allen technischen Problemen im Zusammenhang mit den o.g Handelssystemen der Deutschen Börse: LAN, WAN, Windows 2000, Windows Server 2003, Solaris 5.8, Solaris 5.10, UDP Multicast, Leistungsoptimierung.

Eingesetzte Qualifikationen

Oracle Solaris (SunOS), Microsoft Windows (allg.)

IT-Support
Deutsche Börse Systems, Frankfurt
9/2002 – 4/2005 (2 Jahre, 8 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

9/2002 – 4/2005

Tätigkeitsbeschreibung

09.09.2002 - 30.04.2005

Deutsche Börse Systems

Weltweiter Customer Technical Support für XETRA, XETRA Wien, EUREX, EUREX US, CCP, EEX und diverser weiterer Applikationen.
Ca..70% der Kundenkontakte auf Englisch. Unterstützung der Kunden bei allen technischen Problemen im Zusammenhang mit den o.g Handelssystemen der Deutschen Börse: LAN, WAN, Windows NT, Windows 2000, Solaris 5.8, UDP Multicast

Eingesetzte Qualifikationen

Oracle Solaris (SunOS), Microsoft Windows (allg.)

IT-Support
ABN Amro Deutschland, Info Serv GmbH, Frankfurt
8/2001 – 6/2002 (11 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

8/2001 – 6/2002

Tätigkeitsbeschreibung

First und secend Level Support der banküblichen Applikationen für ca. 900 User in einer NT Domäne. Die IT der ABN Amro wurde 2002 an EDS ausgelagert. Übergabe der Prozesse an EDS, zum Abschluss war ich 2 Wochen in Amsterdam um die Kollegen vor Ort einzuarbeiten.

Eingesetzte Qualifikationen

1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, SSH (Secure Shell), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), VoIP, Wertpapierhandel

IT-Suport
Deutsche Bank Frankfurt am Main, Frankfurt
4/2001 – 5/2001 (2 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

4/2001 – 5/2001

Tätigkeitsbeschreibung

14.04 - 15.05 2001

Deutsche Bank Frankfurt am Main :

Betreuung und Ausbau des Videoconferencing Systems Avista auf dem Trading floor. Geplante Projektlaufzeit: April - November 2001. Projekt wurde aufgrund von Umstrukturierungen innerhalb der Deutschen Bank zum 15.5.2001 abgebrochen.

Eingesetzte Qualifikationen

VoIP

Trading Floor Support
Commerzbank Securities Frankfurt am Main, über GE, Frankfurt
12/1999 – 12/2000 (1 Jahr, 1 Monat)
Banken
Tätigkeitszeitraum

12/1999 – 12/2000

Tätigkeitsbeschreibung

8.12.99 - 31.12.2000

Commerzbank Securities Frankfurt am Main, über GE Compunet Frankfurt :

Trading Floor Support Commerzbank Securities für Handel, Research und Middle Office
Dezember 1999 Vorbereitung auf Y2K: Test, Austausch und Neuinstallation von Windows Nt 4.0 Händlerworkstations.
1.1.2000 bis 31.12.2000 Trading Floor Support, von Rechneraustausch bis Support der Handelsapplikationen Bloomberg, Reuters, Eurex, Xetra, Fidessa. Diverse Projekte. z.B. Einrichtung eines Backup Trading Floor in Düsseldorf (Planung, Durchführung und Abnahme), Rollout Fiderssa.
Der Support hat sich in einer NT Domäne mit ca. 2000 Rechnern abgespielt.

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Windows (allg.)

IT-Support
Auto Leasing Deutschland, Hamburg (Deutsche Bank), Hamburg
10/1999 – 11/1999 (2 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

10/1999 – 11/1999

Tätigkeitsbeschreibung

5.10.1999 - 03.12.1999

Auto Leasing Deutschland, Hamburg (Deutsche Bank) über GE Compunet Hamburg :

Installation von 9 NT4.0 SQL Servern und branchenspezifischer Software;
Deutschland weiter Server-Rollout, Installation der Clientsoftware. Anwenderschulung, Dokumentation.

Eingesetzte Qualifikationen

Windows Server (allg.)

Ausbildung

Elektrotechnik, Informatik
nicht abgeschlossen
kein
FH-Rüsselsheim, TFH Berlin

Weitere Kenntnisse

Linux, Windows, Netzwerk, SQL

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
2361
Alter
52
Berufserfahrung
24 Jahre und 5 Monate (seit 10/1999)

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