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Prozessoptimierung, Datenschutz & Informationssicherheit

zuletzt online vor wenigen Tagen
  • auf Anfrage
  • 50259 Pulheim
  • National
  • de  |  en
  • 20.02.2024

Kurzvorstellung

Der Freelancer ist zu den Themen Prozessmanagement und -optimierung, Kundenmanagement, Business Analysen, Informationssicherheit und Datenschutz spezialisiert.

Qualifikationen

  • BCM
  • Business Analyse
  • Business Development
  • Datenschutz
  • DSMS
  • Informationssicherheit
  • ISMS
  • IT Sicherheit (allg.)
  • Kooperationen
  • Marketing (allg.)
  • Projektmanagement
  • Prozessmanagement
  • Prozessoptimierung
  • Social Media Marketing
  • Vertrieb (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Coach und Unternehmensaufbau
Kundenname anonymisiert, Gelsenkirchen
4/2023 – offen (1 Jahr)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2023 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Businessplan, Prozessentwicklung, Informationssicherheit,
Datenschutz, Marktanalysen, Kapitalbeschaffung

Eingesetzte Qualifikationen

Datenschutz, Informationssicherheit, Prozessmanagement, Business Analyse, Marketing (allg.)

Modellierer und Prozessentwickler bzw. -optimierer; Projekte im Kunden- und Wissensmanagement
Kundenname anonymisiert, Remote
5/2022 – 5/2023 (1 Jahr, 1 Monat)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

5/2022 – 5/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Prozessmodellierung, -entwicklung; Aufbau Wissensmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Business Process Model and Notation (BPMN), Prozessoptimierung

Coach, Modellierer und Optimierer; Projekte zu / in den Bereichen Automatisierung Geschäftskundenprodukte und ISMS
Kundenname anonymisiert, Köln
3/2022 – 3/2023 (1 Jahr, 1 Monat)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

3/2022 – 3/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Soll-Prozesse erstellen, Prozessoptimierung: Informationssicherheitsmanagement, Automatisierungs-, Retouren-,
Betriebs- und Netzentstörungsprozesse; Begleitung zur ISO 27001-Zertifizierung und ISMS-Aufbau

Eingesetzte Qualifikationen

Informationssicherheit, Prozessmanagement

Coach & oper. Umsetzung Datenschutz und Informationssicherheit
temino, Troisdorf
9/2021 – 12/2021 (4 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

9/2021 – 12/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Marketingoptimierung, Vertriebsunterstützung & Messebegleitung, inhaltliche ISMS / DSMS – Tool Erweiterungen
z.B. TISAX-Katalog, Workflows, BIA, etc.)

Eingesetzte Qualifikationen

Datenschutz, IT Sicherheit (allg.), Produktmanagement

Coach & Umsetzer
Kundenname anonymisiert, Troisdrof
7/2021 – 2/2022 (8 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

7/2021 – 2/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Marketingoptimierung, Vertriebsunterstützung & Messebegleitung, inhaltliche ISMS / DSMS – Tool Erweiterungen
z.B. TISAX-Katalog, Workflows, BIA, Hinweisgebersystem, etc.)

Eingesetzte Qualifikationen

Informationssicherheit, Marketing- / Vertriebsanalyse

Analyst und Coach Datenschutz
Kundenname anonymisiert, remote
2/2021 – 3/2021 (2 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

2/2021 – 3/2021

Tätigkeitsbeschreibung

DSGVO-Konformität erzeugen, Produktportfolio optimieren bzw. auf Enterprise Customers ausrichten

Eingesetzte Qualifikationen

Datenschutz

Coach und operative Umsetzung
Kundenname anonymisiert, Pulheim
8/2020 – 12/2021 (1 Jahr, 5 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

8/2020 – 12/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Antrag Fördermittel, Business Plan / Aufbau Produktwelt; Marketing, kfm. Prozessaufbau, Dienstleister- & Netzwerkaufbau

Eingesetzte Qualifikationen

Fördermittelberatung, Marketing- / Vertriebsanalyse, Produktmanagement

Coach
Kundenname anonymisiert, Pulheim
4/2020 – 11/2020 (8 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

4/2020 – 11/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Krisen- & Neuausrichtungsberatung, Fördermittelberatung; div. Einzelaufgaben

Eingesetzte Qualifikationen

Fördermittelberatung

Coach und Prozessdesigner
WIR Solutions, Greven
12/2019 – 3/2020 (4 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

12/2019 – 3/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Prozessoptimierungen in den Bereichen Vertrieb & Marketing

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessoptimierung, Vertrieb (allg.)

Projektleiter Datenschutz
Kundenname anonymisiert, Grevenbroich
4/2018 – 6/2018 (3 Monate)
Fertigungsindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2018 – 6/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung bei der Einführung der DSGVO:
Prozessaufnahmen, Maßnahmen zur Umsetzung der DSGVO Anforderungen, Schulungen, Unterstützung des DSB
Erkennen von potentiellen Optimierungspotentialen und Erstellen eines Umsetzungsplanes

Eingesetzte Qualifikationen

Datenschutz, Prozessmanagement

Coach Projektablaufoptimierung
Kundenname anonymisiert, Greven
10/2016 – 2/2017 (5 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

10/2016 – 2/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Optimierung Prozesse, Projektabläufe & Umfeldanalyse

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement, Prozessoptimierung

Business Analyst, Coach und operative Umsetzung
Kundenname anonymisiert, Bonn und Troisdorf
7/2016 – 9/2019 (3 Jahre, 3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2016 – 9/2019

Tätigkeitsbeschreibung

- Machbarkeitsstudie (neuer Softwareeinsatz; IT-Grundschutz) inkl. Anforderungserstellung und-überwachung
- Zuarbeit im Bereich IT, Data Architecture, ISMS und zum Datenschutz.
- Unterstützung bzw. -schaffung von Checklisten, VVTs, Datenschutz-konzept bzw. -prozessen, Audits und Kennzahlen
- Dokumentation von Partner- & DL-Verträgen, Service Modellen, u.ä.
inkl. GAP-Analyse und Optimierungsempfehlungen bzw. Umsetzungs-hilfestellung
- Unterstützung bei der Übertragung von Anforderungen aus der
DSGVO & dem IT-Grundschutz in die Unternehmenswirklichkeit bzw. Schaffung von interdisziplinarischen Abläufen und Kontrollen
- Aufbau eines Berichtswesens (IT, Data Architecture)
- Dokumentation diverser Sachlagen / Fachbereichszuständen:
Status Quo & Rahmenbedingungen inkl. SOLL-Zustandsempfehlungen
- Anstoßen und Begleitung von operativen & prozessualen
Optimierungsmaßnahmen; auch zu Schnittstellen IT mit Fachabteilungen inkl. Checklisten & Fortschrittsdokumentationen
- Erzeugung, Aktualisierung und QS eines strategischen und eines operativen IT-Produktionsplans
- Unterstützung bei der Migration vom IT-Grundschutz alt auf neu
- Analyse & Dokumentation der Informations- bzw. Datenflüsse inkl. Maßnahmenableitungen; Datenstrom- & Verarbeitungsabhängigkeits-visualisierungen
Rolle: Business Analyst, Coach, operative Umsetzung

Eingesetzte Qualifikationen

Business Analyse, Datenschutz, IT Sicherheit (allg.), Prozessoptimierung

Externe Lehrbeauftragung zu BPM
Kundenname anonymisiert, Kön
3/2016 – 8/2017 (1 Jahr, 6 Monate)
Hochschulen und Forschungseinrichtungen
Tätigkeitszeitraum

3/2016 – 8/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Schulungsdurchführung im öffentlichen Sektor z.B. Stadt Düsseldorf

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessmanagement, Qualitätsmanagement (allg.), Schulung / Coaching (allg.)

Projektmitarbeiter Prozessoptimierung und QM
Kundenname anonymisiert, Karlsruhe
3/2016 – 7/2016 (5 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

3/2016 – 7/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Tätigkeit 03 & 04 / 2016: Analyse des Bereichs „Service“ inkl. Schnitt-stellen (u.a. Produktmanagement, Vertrieb und Entwicklung) im
Rahmen eines Transformations- und Optimierungsprogramms
Rolle: Business Analyst – Schwerpunkt: Prozesse, Wissensmanagement, Ressourcensteuerung, Qualität, KVP, Reports & KPIs
Tätigkeit 05 – 07/16.: Schaffung von SOLL Prozessen und SOLL Projektabläufen im Bereich Service inkl. initialen Prozessen zur Vertriebsunterstützung, Reports & Quality Gates, Optimierung Ressourcenmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Produktmanagement, Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement (allg.), Wissensmanagement

Projektmitarbeiter Prozessoptimierung & Wissensmanagement
Kundenname anonymisiert, Karlsruhe
6/2015 – 5/2016 (1 Jahr)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

6/2015 – 5/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Tätigkeit 12/2015 – 05/2016.: Tätigkeiten im Pilotprojekt: Checklisten, Quality Gates, OLAs, KVP, KPIs & Reports, Workflow-Optimierung, Soll-Prozess Gestaltung. Roll-out-Phase 04/2016
Tätigkeit 08 - 10/2015: Aufnahme der IST Prozesse zu den Bereichen „Operations“ & „operative Technik“ (kundenwirksame Änderungen, Productscope-Changes, Umgang mit Bugs & Incidents). SOLL-Prozess-Definitionen, Schaffung von Rahmenbedingungen und Vorbereitung
eines Pilotprojektes zum parallelen Testlauf. Definition KVP und Quality Gates für den SOLL Zustand. Erarbeitung eines Vorschlages zur neuen Zielorganisation.
Rolle: Projektmitarbeit / Analyst & Moderator
Tätigkeit 06 - 07/2015: Analyse zu den Themen „Knowledge-Management & Optimierung Self Service“, Schärfung der Servicestrategie, Einführung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, Frühwarnsystem aufbauen, Steigerung der Qualität in Produkten & Prozessen, Reduktion der Klärfälle im Kundenkontakt, Optimierung / Aufbau eines Aufgaben- und Rollenmodells, Empfehlungen zu relevanten Systemanpassungen.
Rolle: Externer Teilprojektmitarbeiter / Analyst

Eingesetzte Qualifikationen

Business Intelligence and Reporting Tools (BIRT), Prozessoptimierung, Wissensmanagement

Projektmitarbeiter Potentialanalyse
Kundenname anonymisiert, Karlsruhe
3/2015 – 5/2015 (3 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

3/2015 – 5/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Potentialanalyse zur Kostenreduzierung in den operativen Geschäftsbereichen. Prüfung auf Potentiale zur Hebung der Bearbeitungsqualität und des Wissensmanagements. Analyse zu Schnittstellenoptimierung (intern & operative Dienstleistern).

Eingesetzte Qualifikationen

Kostenoptimierung, Prozessoptimierung, Wissensmanagement

Partnermanagement
Kundenname anonymisiert, Kön
7/2014 – 12/2014 (6 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

7/2014 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau Partnerstrukturen und Kooperationen

Eingesetzte Qualifikationen

Auswahl Vertretern / Kooperationspartnern, Kooperationen

Coach zur Strategiefindung „Fabrik der Zukunft“
Kundenname anonymisiert, Kön
6/2014 – 6/2014 (1 Monat)
Fertigungsindustrie
Tätigkeitszeitraum

6/2014 – 6/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Strategiefindung „Fabrik der Zukunft“

Eingesetzte Qualifikationen

Strategische Unternehmensplanung

Coach zum Aufbau 1st Level IT-Support & einer Wissensdatenbank
Kundenname anonymisiert, Berlin
1/2014 – 1/2014 (1 Monat)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

1/2014 – 1/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau 1st Level IT-Support und Wissensdatenbank

Eingesetzte Qualifikationen

Wissensmanagement

Projektleitung. Konzept für ein Management Informationssystem für den Fachbereich Auftragsmanagement inkl. Call Center
Kundenname anonymisiert, Ludwigshafen
4/2013 – 12/2013 (9 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

4/2013 – 12/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Konzept für ein Management Informationssystem für den Fachbereich Auftragsmanagement inkl. Call Center und Kundenmanagement
Rolle: Konzeptionelle Unterstützung der Bereichsleitung

Tätigkeit ab 06/2013:
Prozessaufnahme bis auf Ebene 4 bzw. -entwicklung (Auftrags-,Kundenmanagement, CC-Anbindung, Billing & Auftragsdienste); Messkatalog erstellen und Prozessparameter festlegen; Lastenheft zu prozesskonformen IT-Lösungen und zu einem im gesamtunternehmen ausrollbaren MIS / BI; BI-Anbieterauswahl; Fachkonzepte; Vertragsanpassung Call Center; Schaffung einer MIS-Interim-Lösung inkl. KPI-, PI- und Reportingvorgaben und eines operativen Berichtswesens
Rolle: Projektleiter

Eingesetzte Qualifikationen

Business Intelligence and Reporting Tools (BIRT), Entscheidungsprozessmanagement, Lastenheft / Pflichtenheft / Anforderungsspezifikation, Management (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Prozessoptimierung

Teilprojektleiter
Kundenname anonymisiert, Nürnberg
1/2013 – 3/2013 (3 Monate)
Verkehr
Tätigkeitszeitraum

1/2013 – 3/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Revisionen und Redesign der ICE-T Serie; Serienreife, Befähigung der Fertigungslinie, Aufbau/Optimierung der Nebenwerkstätten; Logistik zu Baugruppen- und Materialfluss; Zuführung und Szenarien zur Gleis-, Stand-, Werkstätten und Hallenbelegung
Rolle: Teilprojektleiter Fertigungsplanung & Operations

Eingesetzte Qualifikationen

Fertigungstechnik (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Logistik (Allg.)

Operative Steuerungsausführung / Coach
Kundenname anonymisiert, Eschborn
10/2012 – 12/2012 (3 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

10/2012 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Steuerung eines neuen Geschäftszweiges; Aufbau Forecast, Steuerungs-
& Berichtswesen, Coaching der Betriebsleiter in bundesweit 7 Regionen
Rolle: Operative Steuerungsausführung / Unterstützung des Bereichsleiters, Coach

Eingesetzte Qualifikationen

Produktmanagement, Prozessmanagement, Reporting

Coach KVP
Kundenname anonymisiert, Kön
7/2012 – 8/2012 (2 Monate)
Fertigungsindustrie
Tätigkeitszeitraum

7/2012 – 8/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Maßnahmen zur Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessoptimierung

Marketing Consulting & Services
Kundenname anonymisiert, Kön
6/2012 – 12/2014 (2 Jahre, 7 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2012 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Gründung und Teilgeschäftsführung NextLevel Marketing GbR

Eingesetzte Qualifikationen

Business Intelligence and Reporting Tools (BIRT), Kooperationen, Marketing (allg.)

Coach
Kundenname anonymisiert, Kön
5/2012 – 5/2012 (1 Monat)
Fertigungsindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2012 – 5/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung beim Lagerumbau (nach KANBAN/KAIZEN - Aspekten

Eingesetzte Qualifikationen

Lager-Layoutplanung

Coach Marketing
Kundenname anonymisiert, Swistal
1/2012 – 1/2012 (1 Monat)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

1/2012 – 1/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Workshops zur Optimierung bzw. zum Ausbau der bestehenden Marketingstrategie

Eingesetzte Qualifikationen

Marketing- / Vertriebsanalyse

Produktentwickler
Kundenname anonymisiert, München
10/2011 – 11/2011 (2 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

10/2011 – 11/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Prüfung auf Bedarfsabdeckung des Marktes zu bestehenden
Marketing IT-Lösungen; Produktweiterentwicklung

Eingesetzte Qualifikationen

Produktdesign, Produktmanagement

Projektleitung (stellv.) High Level Prozessanalyse und -bewertung
Kundenname anonymisiert, Köln und Dresden
5/2011 – 6/2011 (2 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

5/2011 – 6/2011

Tätigkeitsbeschreibung

High Level Prozessanalyse und -bewertung im Service & Call Center
Maßnahmenempfehlungen; Rolle: stellvertretender Projektleiter

Eingesetzte Qualifikationen

Call Center, Projektleitung / Teamleitung, Prozessmanagement

Projektleiter (stellv.) Prozessanalyse
E.ON, Bamberg und München
1/2011 – 2/2011 (2 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 2/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Prozessanalyse Shared Service Gesellschaft; Aufzeigen der aktuellen Kostenstruktur und von Optimierungspotentialen. Überprüfung der benötigten Personalstärke und auf Outsourcing-Möglichkeiten

Eingesetzte Qualifikationen

Kostenrechnung, Personal-Potenzialermittlung, Prozessvalidierung

Projektleiter Prozessaufnahme und -optimierung
Kundenname anonymisiert, Solingen
11/2010 – 4/2011 (6 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

11/2010 – 4/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Prozessaufnahme und -optimierung im Bereich Kundenservice &
Call Center; Aufbau Prozessmanagement
Rolle: Projektleiter

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung, Prozessmanagement

Projektleiter Prozessoptimierung Servicemanagement
Kundenname anonymisiert, Darmstadt
8/2010 – 11/2010 (4 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

8/2010 – 11/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Prozessoptimierung im Bereich Servicemanagement & Erzeugung eines Vorschlages zur prozessorientierten Organisation

Eingesetzte Qualifikationen

Prozesscoaching, Prozessmanagement, Prozessoptimierung

Coach
Kundenname anonymisiert, Kön
12/2009 – 5/2010 (6 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

12/2009 – 5/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Business Plan, Beschaffung von Finanzmitteln,
Management Beratung, Business Development

Eingesetzte Qualifikationen

Business Development, Finanzen (allg.), Projekt - Start-Up-Workshop, Venture Capital Finanzierung

Coach
Kundenname anonymisiert, Kön
2/2009 – 5/2009 (4 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

2/2009 – 5/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Fachliche Begleitung bei der Entwicklung des Produkts „novaProcess“ interaktives Prozessmanagement Portal

Eingesetzte Qualifikationen

Produktdesign, Produktmanagement

Projektleiter Aufbau KVP
Kundenname anonymisiert, Kön
10/2008 – 12/2008 (3 Monate)
Fertigungsindustrie
Tätigkeitszeitraum

10/2008 – 12/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Grundlagenvermittlung / Aufbau KVP

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessoptimierung

Projektmitarbeiter Prozessoptimierung und QM
Kundenname anonymisiert, Bonn
9/2007 – 12/2007 (4 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

9/2007 – 12/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Reduzierung der Bereitstellungsstörungen bei einem deutschen
Telekommunikationsunternehmen im Bereich „technischer Service“. Personalbedarfsermittlung bzgl. der Stärke des Außendienstes (intern
& externe Dienstleister) unter Einbeziehung von Qualitätsaspekten.

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement / QS / QA (IT)

Projektmitarbeiter CC Screening
Kundenname anonymisiert, Berlin und München
3/2007 – 4/2007 (2 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

3/2007 – 4/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Call Center Screening & Maßnahmenkatalog zur Optimierung

Eingesetzte Qualifikationen

Call Center, Prozessberatung

Projektleitung IsodotCom Zertifizierung
Kundenname anonymisiert, Kön
10/2006 – 1/2007 (4 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

10/2006 – 1/2007

Tätigkeitsbeschreibung

IsodotCom-Zertifizierung des Projektmanagements. Workshop
und Herstellung der Zertifizierungsreife

Eingesetzte Qualifikationen

DIN EN ISO (allg.), Workshop - Kundenorientierung

Experte bzgl. Aufnahmen zur Prozessoptimierung und Empfehlung von Folgemaßnahmen
Kundenname anonymisiert, Troisdorf
9/2006 – 12/2006 (4 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

9/2006 – 12/2006

Tätigkeitsbeschreibung

Aufnahme zur Prozessoptimierung (Status Quo) und Empfehlung von Folgemaßnahmen
Anschlussbeauftragung: Prozessoptimierung von der Bestellung, über die Zulieferer bis zum Versand
Rolle: Projektmitarbeiter

Eingesetzte Qualifikationen

Business Development, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Supply-Chain-Management (SCM)

Mitgesellschafter Akademie
Kundenname anonymisiert, Kön
1/2006 – 12/2008 (3 Jahre)
Hochschulen und Forschungseinrichtungen
Tätigkeitszeitraum

1/2006 – 12/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Mitgesellschafter der BPM Akademie. Schulungsaufbau und Durchführung

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Coaching (allg.), Schulungskonzepte

Leiter Workshop und begleitender Berater bei der Implementierung
Kundenname anonymisiert, Reutlingen
4/2004 – 5/2006 (2 Jahre, 2 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

4/2004 – 5/2006

Tätigkeitsbeschreibung

Entwicklung einer Beschwerdemanagement Solution

Eingesetzte Qualifikationen

Software Design, Workshop - Kundenorientierung

Projektleiter Prozess- und Reporting-Optimierung
Kundenname anonymisiert, Köln
4/2004 – 6/2004 (3 Monate)
Rundfunk
Tätigkeitszeitraum

4/2004 – 6/2004

Tätigkeitsbeschreibung

Prozess- und Reportingoptimierung der Abtl. „MediaService“
Rolle: Projektleiter

Eingesetzte Qualifikationen

Business Intelligence and Reporting Tools (BIRT), Projektleitung / Teamleitung, Prozessoptimierung

Geschäftsführer (Festanstellung)
ViaConsilium GmbH, Köln
3/2003 – offen (21 Jahre, 1 Monat)
Consultuing
Tätigkeitszeitraum

3/2003 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Geschäftsführung & Consulting

Eingesetzte Qualifikationen

Business Development, Datenschutz, Informationssicherheit, IT Sicherheit (allg.), Kooperationen, Prozessmanagement, Social Media Marketing, Vertrieb (allg.)

Über mich

Herr B. ist auf die Themen Prozessmanagement bzw. -optimierung, Datenschutz & Informationssicherheit spezialisiert.
Dabei spielt der Gedanke daran, dass für den Unternehmenserfolg eine hohe Qualität der Geschäftsprozesse und Produkte notwendig ist, eine tragende Rolle.

Herr B. berät und unterstützt Unternehmen bei der Auswahl und Vorbereitung von Projekten, sowie bei ihrer Durchführung. Zudem hat er Erfahrungen zu Trainings & methodischen Coaching (u.a. Prozessoptimierung, KVP, LMS, Six Sigma, DSGVO, IT-Grundschutz).

Die Mischung aus fachlichem Know-how und betrieblicher Erfahrung gepaart mit sozialer Kompetenz zeichnen seine Projekte und Mandate aus. Seine Beratung berücksichtigt unter der Einbeziehung von betriebswirtschaftlichen, kulturellen, psychologischen & marktpolitischen Aspekten individuelle Situationen & auch komplexe Unternehmensbeziehungen.

Ausgangspunkte seiner Maßnahmen & Empfehlungen sind die definierten Projektziele & die maximal mögliche Nutzung bereits vorhandener Mittel. Bestehende oder zu kreierende Indikatoren & Kennzahlen bilden die Basis für Bewertungen & Maßnahmen.

Weitere Kenntnisse

Certified Business Process Professional
Six Sigma Black Belt
Bankkaufmann & -fachwirt
Datenschutzbeauftragter
Business Process Management (operativ & strategisch)
Prozess-Controlling
COBIT Basic Practitioner
Prozessreifegradmodell “Eden”

Weitere Kenntnisse:
IT-Grundschutz, Informationssicherheit, ISMS, DSMS, IKS, Business Development, KVP, WordPress, Projektmanagement, Fachbereichsleitung, ISMS / DSMS - Tool, Meeting-Tool, etc.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
National
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
1592
Alter
52
Berufserfahrung
33 Jahre und 5 Monate (seit 10/1990)
Projektleitung
14 Jahre

Kontaktdaten

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