Projekt- und Organisations-Management

1/2009 – 12/2011

1. Design & Steuerung der Unternehmens- & Expansionsstrategie und des daraus abgeleiteten Programm- & Change-Managements
- Ist Analyse von Markt, Kunden(-gruppen), Produkt- und Leistungsportfolio, Konkurrenten
- Bestimmung des Markenwertes
- Prüfung der Unternehmensstrategie und des -programms
- Aufnahme und Konsolidierung der Projekte und Anforderungen
- Überführung der Strategie in ein modifiziertes und konsolidiertes Unternehmensprogramm
- Anleitung und Unterstützung bei Erarbeitung der Fachbereichsstrategien
- Erarbeitung und Implementierung des Projektprogramms
- Aufsetzen der Projekte
- Zusammenstellung der Projektteams und Beschaffung der notwendigen Ressourcen
- Implementierung eines PMO
- Einführung regelmäßiger Strategiesitzungen
- Qualifizierung der internen High Potentials zur Unterstützung der Projektleiter
- Sicherung, Ausbau und Effizienzsteigerung der Supply Chain

2. Local Coordinator für internationale Projekte der Muttergesellschaft
- Unterstützung bei Spezifikation und Testmanagement der Entwicklung von Baseline Systemen durch die Mutterfirma
- Koordination von Projekten aus der Mutterfirma mit Auswirkung auf die Tochtergesellschaften

3. Konzeption und Einführung eines Inhouse Service Centers
- Ziel, Erhöhung der Zufriedenheit der Mitarbeiter in eigenen und Franchise Filialen, sowie der Endkunden
- Ist-Analyse der Aufbau- und Ablauforganisation der Telefonzentrale
- Reengineering von Hard- und Softwareinfrastruktur
- Konsolidierung notwendiger Stammdaten
- Neukonzeption von Aufbau- und Ablauforganisation

4. IT Strategie
- Unterstützung der Entwicklung der IT-Servicestrategie, orientiert an den Bedürfnissen des Business
- Vereinbarung von SLA, OLA und UC mit externen und internen Partnern
- Unterstützung bei der Implementierung einer Testumgebung für Applikationen und Shopumgebungen
- Unterstützug bei Einführung eines Identity Management Systems

5. POS Software und Beratungsansatz
- Entwicklung und Implementierung eines neuartigen, durch Software gestützten, Beratungsansatzes am Point of Sales
- Steuerung der Versionen und Releases
- Steuerung der Schulung der Mitarbeiter auf den neuen Beratungsansatz, sowie den Umgang mit der Software

6. Restrukturierung der ERP HR Systeme
- Erstellung Lastenheft, Ausschreibung und Partnerauswahl für eine Zeiterfassung und -planung am Point of Sale (Workforce Management System)
- Erstellung Lastenheft, Ausschreibung und Partnerauswahl für ein cloud basiertes Learning Management System

7. Ansprechpartner der 1. Führungsebene
- Budgetplanung für Projekte
- Change Management
- Unternehmensentwicklung intern (Prozessstandardisierung, Schaffung von Guidelines)
- Unternehmensentwicklung extern (Einführung und Reengineering von Produktgruppen)

8. Portfolioerweiterung
- Markteinführung der Business Unit Sportbrillen
- Reengineering der Business Unit Kontaktlinsen