SAP SD Berater, 2nd und 3rd Level Support Berater

6/2012 – 5/2013

Als Support Consultant im Bereich Application Management Services habe ich die SAP Kunden meines Kunden bei gemeldeten Incidents und Service Requests in logistischen Fragen aus den Modulen SD, LE, WM, MM sowie in EDI Fragen bedient.
Die Kunden waren aus diversen Branchen (Automotiv, Pharma, Industrie, Maschinenbau, usw.)
Beispiele der durchgeführten Aufgaben:
1- Einführung Werke im Ausland
2- Einführung Intrastatmeldungen
3- Überprüfung und Qualitätssicherung Steuerschlüsseln in verschieden Konstellationen
4- Anbindung von Externen Dienstleister für Lieferungen
5- Einführung von EDi-Nachrichten in Transport- bzw. Lieferbelege
6- Analyse und Beseitigung der fehlerhaften Buchungen in Schnittstellenlagertypen im WM
7- Analyse und Lösungsvorschläge der gemeldeten Incidents mit SAP Solution Manager
8- Durchführung der Funktionstests bei Releasewechsel in SD und LE