IT SUPPORT
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- Weltweit
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- 16.09.2012
Kurzvorstellung
Ich bin ein selbständiger IT-Supporter der immer auf der Suche nach neuen Herausforderungen ist. Fertiggestellte Pojekte stelle ich ihnen gerne auf Anfrage vor. Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den Microsoft-Client-Betriebssystemen NT4 2000 XP Lotu
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1er and 2end Level
IBM, Erfurt
5/2005
–
8/2006
(1 Jahr, 4 Monate)
Tätigkeitszeitraum
5/2005 – 8/2006
Tätigkeitsbeschreibung
Soft- und Hardwaretests
Benutzer Service im PC Umfeld
Serverupdates
Patchmanagement
Remote Analyse und Remote Störungsbeseitigung
Installation, Softwareservice und Integration neuer Systeme
Softwareverteilung per SMS/SCCM2012
Virenschutz Monitoring und Virenbeseitigung
Scripting (VBScript, VB, WSH, Batch)
MSI-Paketierung
Dokumentation der Tätigkeiten
Zertifikate
Windows 7
2012
ITIL
2008
Ausbildung
Wirtschaftsinformatik
Diplom
2000
Paris
Paris
Über mich
ITIL Zertifikat
Weitere Kenntnisse
Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Support von Client / Server-Technologie auf Windows XP Basis sowie fundierte Kenntnisse im Support-Bereich (Software, Hardware, Fehleranalyse)
Zertifizierung durch Microsoft zum MCSE Windows 7
Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows XP sowie der Office-Produktpalette
Kenntnisse über gängige Netzwerk- und Internettechnologien und Verständnis für technische Abhängigkeiten zwischen Client, Servern und Netzen (Protokolle, Firewall, RAS, etc.)
Gute Kenntnisse im Umgang mit Virenschutzsoftware und Erfahrung in der Bewertung von Sicherheitsmeldungen
Kenntnisse im Bereich Terminal Server
Kenntnisse und Erfahrungen in der Konzepterstellung sowie im Planungs-, Koordinations- und Projektprozess
Kenntnisse in SMS 2003 und/oder Nachfolger
Dienstleistungs- und serviceorientierter Kundenumgang
Strukturierte, prozessorientierte und eigenständige Arbeitsweise
Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Zertifizierung durch Microsoft zum MCSE Windows 7
Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows XP sowie der Office-Produktpalette
Kenntnisse über gängige Netzwerk- und Internettechnologien und Verständnis für technische Abhängigkeiten zwischen Client, Servern und Netzen (Protokolle, Firewall, RAS, etc.)
Gute Kenntnisse im Umgang mit Virenschutzsoftware und Erfahrung in der Bewertung von Sicherheitsmeldungen
Kenntnisse im Bereich Terminal Server
Kenntnisse und Erfahrungen in der Konzepterstellung sowie im Planungs-, Koordinations- und Projektprozess
Kenntnisse in SMS 2003 und/oder Nachfolger
Dienstleistungs- und serviceorientierter Kundenumgang
Strukturierte, prozessorientierte und eigenständige Arbeitsweise
Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Persönliche Daten
Sprache
- Französisch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
- Europäische Union
- Schweiz
Profilaufrufe
1073
Alter
57
Berufserfahrung
23 Jahre und 10 Monate
(seit 06/2000)
Kontaktdaten
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