Beratung / Projektunterstützung: Prozessoptimierung / Change Management Gesundheits- und Sozialwesen
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- 22.04.2023
Kurzvorstellung
berate und unterstütze ich lösungsorientiert Organisationen, Netzwerke und Teams bei Optimierungs- und Veränderungsprojekten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
11/2011 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Prozessoptimierung der sektorübergreifenden Behandlung / Versorgung im Rahmen der Integrierten Versorgung 'Psychische Erkrankungen' - verschiedene Indikationen
Abbau Reibungsverluste zwischen allen Akteuren
Qualitätssicherung im IV-Vertrag
Integration von Leitlinienempfehlungen sowie Vorgaben aus DMP und anderen Verträgen
Unterstützung bei Kennzahlenaufbereitung und gesundheitsökonomischer Evaluation
10/2011 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Curriculums-Entwicklung: 'Care und Case Management in der stationären Versorgung'
Dozentin: Entlass- und Überleitungsmanagement, Managed Care in Deutschland, Entwicklung und Implementierung von Case Management Konzepten, Organisationsentwicklung und Change Management im Gesundheitswesen, Teamarbeit und Kommunikation
4/2007 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Projekte:
u.a.
ALICE RAP (Reframing Addictions Project: Transdiziplinäre Forschung, 31 Länder, 43 teilnehmende Institutionen, 107 Experten) --- Unterstützung des Evaluationsteams: u.a. Telefoninterviews mit ausgewählten Experten
PROTECT (2009-2011) --- Gesamte Struktur-, Prozess-, Ergebniss-Evaluation
4/2007 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Coach in verschiedenen Branchen und Kontexten:
anfangs vor allem bei Abschlussarbeiten (Promotionen, Diplom- und Masterarbeiten)
seit 2010 vor allem Führungskräfte und Teams im gesundheits- und Sozialwesen
u.a. Begleitung bei Umstrukturierung Pflegeeinrichtung
1/2004 – 12/2006
Tätigkeitsbeschreibung
Koordination des Implementierungsprojekts "Case Management Psychoonkologie" und wissenschaftliche Begleitforschung:
- Optimierung und Weiterentwicklung des psychoonkologischen Behandlungsprogramms und der
gesamten sektorübergreifenden psychoonkologischen Versorgung
- Entwicklung von Qualitätskennzahlen, Organisation und Moderation von Qualitätszirkeln in den 6 Krankenhäusern
- Datenaufbereitung für die gesundheitsökonomische Evaluation
- Unterstützung der klinischen Psychologen beim Aufbau ambulanter Netzwerke
Zertifikate
Ausbildung
Universität Bielefeld, Fakultät für Gesundheits
Humboldt Universität zu Berlin
Über mich
Erst die Verankerung neuer oder veränderter Strukturen und Prozesse kann zu langfristig besseren (Versorgungs-)Ergebnissen führen.
Als systemische Organisations- und Changeberaterin
mit fundierten Kenntnissen des deutschen Gesundheitswesens und -marktes,
in der Gesundheitsökonomie, im Zuweisermanagement und Patientenmarketing, in der Versorgungs- und Implementationsforschung
sowie in der Kommunikation mit Patientenorganisationen und Selbsthilfegruppen
erarbeite ich fachliche Konzepte und unterstütze deren erfolgreiche Umsetzung.
Konzeptionsstark und erfahren im operativen Projektgeschäft
KONFLIKT- und TEAMFÄHIG
Und ... last but not least ...
Promotion über die
"Implementierung von Versorgungsinnovationen in Krankenhäusern"
Auszug unter: siehe website
Weitere Kenntnisse
Entwicklung und Einführung von:
Care und Case Management, Managed Care Konzepten
Entlass- und Überleitungsmanagement
Behandlungspfaden; Standard Operating Procedures /Protocols (SOP); Critical Pathways
Prozessoptimierung und Qualitätssicherung in Verträgen zur Integrierten Versorgung
psychoonkologischen und psychosozialen Versorgungskonzepten in Akutkrankenhäusern und Rehakliniken
Konzepten zur Patientenorientierung bzw. Patientenbeteiligung in Organisationen des Gesundheits- und Sozialwesens
Weiterbildungs- und Seminarkonzepten
PROZESSKOMPETENZ
lösungsorientierte Beratung, Begleitung und Unterstützung bei Veränderungsprojekten, Organisationsentwicklung und kulturellem Wandel
konsequente Einbindung aller Kunden und Betroffenen im weitesten Sinne
Moderation von Reflexions- und Feedbackprozessen zur Verbesserung der Kommunikations- und Problemlösefähigkeit von Teams und in Organisationen
Workshop-Konzepte und Moderation
Coaching für Führungskräfte und Teams insbes. bei Umstrukturierungen, Fusionen und im Rahmen des Change Managements
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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