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Kurzvorstellung

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Auszug Referenzen (3)

"Vielen Dank für die Unterstützung und das eingebrachte fachliche Know-How."
Business Analyst
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

12/2012 – 7/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Business Analyst

Meine Aufgaben war die Unterstützung des Projektteams mit diversen tätigkeiten z.B.:
- Problem Analyse und lösungs ansätzte zu emphfehlen
- Prozess- und Systemvalidierung zu erstellen
- Koordination von Porgrammierer um Probleme zu beheben
- HPQC Defect Dispatcher für SFDC Dienstleister
- Unterstützung der Datenübernahme von bi zu 20 Systemen in 30 Objekten
- Anforderung von Vertrieb für Teilprojekten aufzunehmen und an die Entwicklung weiter zugeben
- System Admin Unterstützung
- Berichte Entwickeln und andere ad-hoc Unterstützung
- Power User Training

Referenz jeder Zeit möglich

"Sehr guter Vor-Ort Einsatz. Kunde war begeistert."
Technical Solutions Architect
Timo Hanke, H+W Consult GmbH
Tätigkeitszeitraum

10/2012 – 11/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Technische Solution Architekt und On-Site Projekt Manager in Zusammenarbeit mit Salesforce.com Ressourcen für ECCO Schuhe in Dänemark wo es um die Ersatz von SAP CRM für die Globalen vertrieb. Ich war verantwortlich für Technische Design, Dokumentation sowie des Management von zwei Entwickler die mir Vorort untergestellt waren. Wir haben das Projekt die für 3 Monate geplant war in 6 Wochen geliefert.

Ein Referenz ist jederzeit möglich

"Herr R. hat gute Beziehungen in einer komplexen Kundenorganisation aufgebaut, die maßgeblich zum Projekterfolg beigetragen haben."
Projekt Leiter und Implementation
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

9/2011 – 2/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleiter bei der Einführung von Salesforce.com bei der Deutshe Post mit ca. 400 Benutzer
Analyse, Design und Implementierung von der Force.com One App plattform. Integration zu SAP ERP, Oracle Stammdaten, SAP BW mit Informatica Cloud. Definition der zu programmierenden Trigger - Test und Abnahme der Programmierung. Change Request Management.

Qualifikationen

  • Business Analyse
  • Projektmanagement
  • Schulung / Coaching (allg.)
  • Vertrieb (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Business Analyst
Allianz AG, Unterföhring
12/2012 – 7/2013 (8 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

12/2012 – 7/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Business Analyst

Meine Aufgaben war die Unterstützung des Projektteams mit diversen tätigkeiten z.B.:
- Problem Analyse und lösungs ansätzte zu emphfehlen
- Prozess- und Systemvalidierung zu erstellen
- Koordination von Porgrammierer um Probleme zu beheben
- HPQC Defect Dispatcher für SFDC Dienstleister
- Unterstützung der Datenübernahme von bi zu 20 Systemen in 30 Objekten
- Anforderung von Vertrieb für Teilprojekten aufzunehmen und an die Entwicklung weiter zugeben
- System Admin Unterstützung
- Berichte Entwickeln und andere ad-hoc Unterstützung
- Power User Training

Referenz jeder Zeit möglich

Technical Solutions Architect
ECCO Schuhe,, Bredebro, Dänemark
10/2012 – 11/2012 (2 Monate)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

10/2012 – 11/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Technische Solution Architekt und On-Site Projekt Manager in Zusammenarbeit mit Salesforce.com Ressourcen für ECCO Schuhe in Dänemark wo es um die Ersatz von SAP CRM für die Globalen vertrieb. Ich war verantwortlich für Technische Design, Dokumentation sowie des Management von zwei Entwickler die mir Vorort untergestellt waren. Wir haben das Projekt die für 3 Monate geplant war in 6 Wochen geliefert.

Ein Referenz ist jederzeit möglich

Projekt Leiter und Implementation
Deutsche Post - Post Partner, Bonn
9/2011 – 2/2012 (6 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

9/2011 – 2/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleiter bei der Einführung von Salesforce.com bei der Deutshe Post mit ca. 400 Benutzer
Analyse, Design und Implementierung von der Force.com One App plattform. Integration zu SAP ERP, Oracle Stammdaten, SAP BW mit Informatica Cloud. Definition der zu programmierenden Trigger - Test und Abnahme der Programmierung. Change Request Management.

Management Consultant
ESE World BV, Maastricht
5/2011 – 9/2011 (5 Monate)
Manufacturer of systems for recycling, using and storing waste
Tätigkeitszeitraum

5/2011 – 9/2011

Tätigkeitsbeschreibung

L. was instrumental as a consultant in supporting the customer in the selection process for a new CRM system

Internal Workshops and requirements gathering
Support in Vendor Short List selection
Organization and moderation of Vendor presentations to European Sales management
Moderation of European Steering committee meeting to choose CRM vendor

L. served as a Freelance management consultant to the [...] AG in Munich.

Projektleiter, Business Analyst und Berater
Reisner & Frank, München
3/2011 – 5/2011 (3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2011 – 5/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Salesforce.com Implementation für Reisner und Frank. Ich war verantvortlich für der Design, implementierung und Daten Migration von der PC basierende Kontaktmanagement system.

Team
EMC² Computer Systems, Hopkinton, MA.
1/2005 – 8/2006 (1 Jahr, 8 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2005 – 8/2006

Tätigkeitsbeschreibung

Team member Global CRM System project with Oracle On Demand

L. played an important role in the global CRM project at EMC² as part of the project team.
One of his key rolls was requirements gathering across the European sales organizations
He also was responsible for developing Process Flows for specific functional areas
At specific phases L. presented agreed functionality to and gained sign off from the European sales management
L. acted as tester and supported test management of test scenarios
During the rollout phase L. was the trainer for the European Power Users

Project Manager and System admin
EMC² Computer Systems, München
5/2003 – 12/2004 (1 Jahr, 8 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2003 – 12/2004

Tätigkeitsbeschreibung

[...] project for Channel Sales organization May 2003 December 2004
L. worked with consultants to design, implement and manage the [...] implementation at EMC² in Germany
Responsible for the Initial functional design and scope
Worked with consultants to implement and roll system out to users
Trained users and administered system
Extended functionality and setup weekly data integration with legacy sales data

Zertifikate

Certified Salesforce Admin
2010
Certified Slaesforce Sales Cloud Consultant
2010

Ausbildung

Business Administration with Emphasis in Information Systems
BSBA with Honors
1988
San Diego State University

Über mich

Da ich aus dem Vertrieb komme, verstehe ich die Vertrieb- sowie auch die Business Prozesse. Ich kann Unterstützung von der Auswahl eines CRM System bis zum Implementierung und Schulung anbieten. Mit meinem Know-How in Salesforce.com kann ich von Design, Projekt Management bis Implementierung, Test und Rollout ein Beitrag leisten.

Ich bin gebürtige Amerikaner aber wohne in Deutschland seit 1988 und spreche fliesend deutsch. Am liebsten arbeite ich in Internationalen Projekten bin aber auch in Deutschen Projekten zu hause. Ich bin ein Kreative Person und bringe Jahre lange Vertriebserfahrung mit und freue mich auf neuen Projekten und die Gelegenheit neue Menschen und Firmen kennen zu lernen um gemeinsam erfolgreiche CRM Projekten zu gestalten.

Weitere Kenntnisse

Certified Salesforce Sales Cloud Consultant Nov 2010
Certified Salesforce Administrator Oct 2010
MS Office
Erfahrung mit Agile / SCRUM Methodologie
Erfahrung mit Informatica Cloud for Data Integration

Persönliche Daten

Sprache
  • Englisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Fließend)
Reisebereitschaft
Umkreis (bis 200 km)
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Vereinigte Staaten von Amerika
Profilaufrufe
2976
Alter
65
Berufserfahrung
40 Jahre und 2 Monate (seit 01/1984)
Projektleitung
2 Jahre

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