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TECHNICAL SUPPORT ENGINEER / WINOWS ADMINISTRATOR

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  • 11.10.2012

Kurzvorstellung

I take great interest in this job because my academic and professional experiences match a career in this particular area. I have more as 4-year exp. in fields like Windows Engineer and Technical Support Engineer Level 2 and Level 3

Qualifikationen

Projekt‐ & Berufserfahrung

Technical Support Engineer
MI-Pay Ltd UK, Hermanstadt
2/2011 – 8/2011 (7 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2011 – 8/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Technische Unterstützung der Kunden, Verwalten und Lösen von Störungen,
Unterstützung von Kollegen, Koordination von Entwicklungsressourcen, Erstellen von
Fortschrittberichte (Entwicklungstätigkeiten, Störungen sowie Lösung von technischen
Problemen)
Betreuung von Projekten im Bereich Netzwerk und Software Installation
Verantwortlicher für die Analyse von Störungen der Live-Applikationen
Untersuchung der Ursachen von Problemen und die Risiken für den Kunden
Umsetzung von Backup-Verfahren
Bereitstellung von Systemen
Bereitschaftsdienst

Windows Engineer and 2nd Level Support
Colt Telecommunications UK, Hermanstadt
9/2009 – 9/2010 (1 Jahr, 1 Monat)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

9/2009 – 9/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Benutzerverwaltung (Einrichtung und Aufrechterhaltung von Konten)
Erhaltung und Überwachung der Systemleistung
Einsetzen von Update-Systeme für neue Versionen der Anwendungssoftware
Differenzierte Berechtigungsverwaltung im Risk- und Security-Management
Überprüfung der ordnungsgemäßen Funktionalität der Peripheriegeräte
Bereitschaftsdienst

IT Leiter
Alpin 57 Lux S.R.L, Muhlbach
1/2006 – 2/2009 (3 Jahre, 2 Monate)
eis cream Production
Tätigkeitszeitraum

1/2006 – 2/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Administration der gesamten IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Verfügbarkeit,
Sicherheit und Performance
Mitgestaltung bei der Definition und Einführung von IT-Standards und Verfahren,
Dokumentation der Systemtopographie und EDV-Prozesse
Organisation und Durchführung technischer Projekte
Interner Support, sowie Unterstützung der Anwender bei der Nutzung der Front-End Hardware
Betrieb, Wartung, Weiterentwicklung und Überwachung des Netzwerkes und der Server

Zertifikate

ITIL V3: Achieving Foundation Certification - APM GROUP Ltd UK
2009
Implementing SharePoint Server 2007 - Around Messanging Training Center
2009

Ausbildung

10/2003 07/2007 Universität 1 Decembrie 1918 - Dipl.-Informatiker
Ausbildung
2006
Rumänien

Weitere Kenntnisse

Betriebssysteme: W2K3, W2K8, Windows XP, Windows 7, Apple OS 10.4-10.7 ( Sehr gute Kenntnisse)
Windows-Servern, Active-Directory-Umgebungen,Exchange, IIS, SQL Server, Clustering, Backupsysteme(Gute Kenntnisse)
Domänen und Serveradministration, Virtualisierungstechnologien und Applikationsbereitstellung (Fundierte Kenntnisse)
Ticketing und Bericht Systeme wie: Remedy,RTFM, Navision System (Fundierte Kenntnisse)
Montage von Computer und Peripheriegeräte
Programmiersprache: C + +; Access; VBA, HTML, PHP, Java, MySQL; BASH-Skript (Grund Kenntnisse)

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Gut)
  • Englisch (Fließend)
  • Italienisch (Gut)
  • Rumänisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Profilaufrufe
1174
Alter
40
Berufserfahrung
18 Jahre und 2 Monate (seit 01/2006)
Projektleitung
1 Jahr

Kontaktdaten

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