TECHNICAL SUPPORT ENGINEER / WINOWS ADMINISTRATOR
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- 11.10.2012
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
2/2011 – 8/2011
Tätigkeitsbeschreibung
Technische Unterstützung der Kunden, Verwalten und Lösen von Störungen,
Unterstützung von Kollegen, Koordination von Entwicklungsressourcen, Erstellen von
Fortschrittberichte (Entwicklungstätigkeiten, Störungen sowie Lösung von technischen
Problemen)
Betreuung von Projekten im Bereich Netzwerk und Software Installation
Verantwortlicher für die Analyse von Störungen der Live-Applikationen
Untersuchung der Ursachen von Problemen und die Risiken für den Kunden
Umsetzung von Backup-Verfahren
Bereitstellung von Systemen
Bereitschaftsdienst
9/2009 – 9/2010
Tätigkeitsbeschreibung
Benutzerverwaltung (Einrichtung und Aufrechterhaltung von Konten)
Erhaltung und Überwachung der Systemleistung
Einsetzen von Update-Systeme für neue Versionen der Anwendungssoftware
Differenzierte Berechtigungsverwaltung im Risk- und Security-Management
Überprüfung der ordnungsgemäßen Funktionalität der Peripheriegeräte
Bereitschaftsdienst
1/2006 – 2/2009
Tätigkeitsbeschreibung
Administration der gesamten IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Verfügbarkeit,
Sicherheit und Performance
Mitgestaltung bei der Definition und Einführung von IT-Standards und Verfahren,
Dokumentation der Systemtopographie und EDV-Prozesse
Organisation und Durchführung technischer Projekte
Interner Support, sowie Unterstützung der Anwender bei der Nutzung der Front-End Hardware
Betrieb, Wartung, Weiterentwicklung und Überwachung des Netzwerkes und der Server
Zertifikate
Ausbildung
Rumänien
Weitere Kenntnisse
Windows-Servern, Active-Directory-Umgebungen,Exchange, IIS, SQL Server, Clustering, Backupsysteme(Gute Kenntnisse)
Domänen und Serveradministration, Virtualisierungstechnologien und Applikationsbereitstellung (Fundierte Kenntnisse)
Ticketing und Bericht Systeme wie: Remedy,RTFM, Navision System (Fundierte Kenntnisse)
Montage von Computer und Peripheriegeräte
Programmiersprache: C + +; Access; VBA, HTML, PHP, Java, MySQL; BASH-Skript (Grund Kenntnisse)
Persönliche Daten
- Deutsch (Gut)
- Englisch (Fließend)
- Italienisch (Gut)
- Rumänisch (Muttersprache)
- Europäische Union
- Schweiz
Kontaktdaten
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