1 und 2 Level Support Windows Migration /Onsite Fieldservice

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auf Anfrage
70435 Stuttgart
19.10.2018

Kurzvorstellung

Ich wohne in Stuttgart , bin 52 Jahre alt verheiratet 2 Kinder und war 5 Jahren selbständig in der IT-Branche.
Im Moment bin ich auf der Suche nach Projekten längerfristig und in Festanstellung

Ich biete

IT, Entwicklung
  • Windows 7
  • IT-Techniker (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

First Level Support
Bechtle Mannheim, Mannheim
6/2015 – 7/2015 (2 Monate)
Metall-, Holz- und Papierindustrie
Tätigkeitszeitraum

6/2015 – 7/2015

Tätigkeitsbeschreibung

First Level Support
Windows Migration

Eingesetzte Qualifikationen

1st Level Support / UHD


2 Level Support Windows 7.0 Migration Softwareverteilung Frontrage SCCM und manu
AOK Baden-Württemberg /ITsCare, Stuttgart
9/2014 – 2/2015 (6 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

9/2014 – 2/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Frontrage (Enteo) SCCM Softwarezuweisung
Softwareinstallation und Störungen in innerhalb der Windows 7.0 Migration.
Kenntnisse:
Frontrange (Enteo DMS) gute Kenntnisse
Remote Control
Teilkoordination Hessen (AOK) Hilfestellungen der Techniker vor Ort
Mithilfe des Projektleiters.
Kenntnisse Ticketsystem HP-Manager
Telefonischer Kundensupport "2 Level" im Bereich nachinstallieren von
spezieller Software!
Softwaretest Step 1 mit Dokumentation
BOE /SAP SSPS-IBM Hessische Datenbanken Vajasoft und Adobeanwendungen (Installation auf Clientebene)

Eingesetzte Qualifikationen

SCCM (System Center Configuration Manager), IT-Support (allg.), Migration


Floorwalker und Softwaretester
KFW-Bank, Frankfurt
1/2014 – 7/2014 (7 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2014 – 7/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Software Tester im Bereich Banken Software und MS-Office 2010 Anwendungen und Adobeprodukten englisch und Deutsch auf Workstation Desktop Rechnern und Notebooks.
Lenovo Dell und HP.
Hardwaretests mit Windows 7.0.Bereich der Notebooksparte KFW Bank Lenovo
Windows 7.0 Migration mit User Betreuung und der Direktion und ABteilungsleiter.
Inventur mit 4000 Clients darunter auch der Verstandsbereich und Direktion


Floorwalker und Softwaretester
KFW-Bank, Frankfurt
1/2014 – 7/2014 (7 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2014 – 7/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Software Tester im Bereich Banken Software und MS-Office 2010 Anwendungen und Adobeprodukten englisch und Deutsch auf Workstation Desktop Rechnern und Notebooks.
Lenovo Dell und HP.
Hardwaretests mit Windows 7.0.Bereich der Notebooksparte KFW Bank Lenovo
Windows 7.0 Migration mit User Betreuung und der Direktion und ABteilungsleiter.
Inventur mit 4000 Clients darunter auch der Verstandsbereich und Direktion


Rollouttechniker
Fujitsu Deutschland, München
4/2013 – 10/2013 (7 Monate)
Luft- und Raumfahrtindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2013 – 10/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Lufthansa Projekt München
Campus Rollout
- Windows 7.0 Migration
- Office 2010
- Outlook 2010
- Druckerinstallation Network HP
- Löschen von Festplatten
- Ab –und Aufbau Hardware
- Softwareinstallation spezifisch LH
- Ticketdruckerkonfiguration
Cargo Lufthansa München Windows 7.0 Migration


Rollout Techniker Netzwerkfachkraft
Bechtle Neckarsulm, Cancom Stuttgart, Netec Stuttg, Stuttgart, Neckarsulm.Karlsruhe
1/2008 – 11/2012 (4 Jahre, 11 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2008 – 11/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Anwendersupport und Vorortservice

• Kundenbetreuung
• Neuinstallation von Desktop-Systemen und Notebooks
• Datensicherung von Benutzerdaten
• Hardwareaustausch und Auslieferung von Zubehör
• Rollout
• Softwarebetankung
• Austausch v. Arbeitsplätzen inkl. Sicherung von lokalen Daten
• Installationen
• Dokumentation
• Kleinere Softwareanpassungen nach Vorgabe
• IPAD-Konfiguration nach Industrie Standard
• Image aufgesetzt
• Löschung von Festplatten nach Gutmann
• Partitionen von Festplatten mit Acronis

Netzwerkinstallation

• Kabelverlegung von Netzwerk-und Telefonkabel
• Patchen von Netzwerkdosen und Panel
• Brüstungskanäle und Durchbrüche von Alt- und Neubauten
• Netzwerkschrankaufbau physikalisch

EDV-Fachkraft

• Installation und Reparatur der Hardware und Software (PC, Drucker, Notebooks)
• Lehrer eingewiesen in Hard-und Software
• Computerraum der Wolfbuschschule Stuttgart betreut
• Unterrichtgestaltung der oberen Klassen und Computer AG


IT-Service-Techniker

• Ab+ und Aufbau Hardware
• Installationen Software
• Fehlerqualifizierung, Fehlerbehebung
• Einweisung Anwender in neue Hard- und Software


Zertifikate

MCP
Januar 2016

Ausbildung

Industrieelektroniker/SMD-Operator
(Ausbildung)
Jahr: 2000
Ort: Schömberg/BW

Qualifikationen

Server (Physikalisch) DHCP und Domäne (Grundkenntnisse)
div. Hersteller
Notebooks
div. Hersteller
Router
div. Hersteller
IPAD 2 und 3
Workstation Dell, Siemens und andere Hersteller
DHCP/DNS/DSl/ISDN/LAN/WAN/WLAN/TCPIP
Windows 2000 bis Windows 7
Linux Grundkenntnisse
MS Office 2000 bis 2010 und Outlook Client
Floorwalker
Eskalationmanagment
Client-Software Tester Windows 7.0 Umgebung
IPod und IPAD Installation nach Vorgabe und Industrie-Standard

Über mich

Erfahrungswertes kann ich in Ihrem Unternehmen einbringen und auch neues Hinzulernen ist kein Hinderniss.
Ein Projekt ohne erfahrene Mitarbeiter ist zum scheitern verurteilt, das erlebe ich immer wieder, wenn junge Mitarbeiter in Konfliktsitatuionen mit dem Kunden überfordert sind und wir dann oft einschreiten müssen der Lage gerecht zu werden. Es muss nicht immer so sein, aber es ist mir ein grosses Anliegen ein Klima zu schaffen des gegenseitgen Respekts und Achtung von jedem ob jung oder alt.
Keiner ist fehlerlos, aber in enem guten Team zusammenhalten und zu so konstruktiv etwas zu erreichen ist ein Anliegen von mir.

Persönliche Daten

Sprache
  • Englisch (Grundkenntnisse)
  • Spanisch (Gut)
  • Rumänisch (Grundkenntnisse)
  • Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
2034
Alter
54
Berufserfahrung
14 Jahre und 11 Monate (seit 01/2004)

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