Dipl.-Betriebsw

1/2007 – 10/2008

Mitglied des Management-Teams und die integrale Steuerung der 3 Teams von 35 Personen. Auch verantwortlich für die Qualität und termingerechte Ausführung aller Tests, die Prüfung Organisation zu straffen

7/2006 – 11/2006

verantwortlich um drei Projekte wieder in Bewegung und unter Kontrolle zu bekommen. Darüber hinaus zwei neue Projekte gestartet. Alle Projekte waren Infrastrukturprojekte und reichte von Ersatz HW zur Installation und Upgrade von SW. Die verschiedenen Projektteams reichten in der Größe von 3 bis 10 Personen

9/2001 – 10/2006

Projektmanager DHL (07/2005 – 10/2006); verantwortlich für die Zusammenstellung und das umziehen der IT-Umgebung von zwei ehemaligen Vertriebsstellen.

Projektmanager Philips Semiconductors (06/2005 – 06/2006); verantwortlich für die weltweite Einführung Zeit schriftlich bei Philips Semiconductors mit Clarity / Niku

Service Delivery Manager ASML (01/2005 – 05/2005); verantwortlich für die Verbesserung der Scripting-Service von LogicaCMG. U.a. durch den Aufbau eines Service Desk, die Reorganisation der Management-Prozesse, Verbesserung von den Informationssysteme (CA Unicenter) und wieder motivieren das Service-Team von 11 Personen.

Projektmanager ASML (10/2003 – 12/2004); verantwortlich für die Bau und Implementierung einer webbasierte Order Tool um den weltweite Austausch aller Laptops und Desktops möglich zu machen. Durch den Erfolg ist dieser Tool im kurze Zeit, zu ein vollständiger Order and Delivery Tool gewachsen. Außerdem verantwortlich für die erfolgreiche Reduzierung der Anzahl der zulässigen SW-Pakete (von 3000 nach 400). Die Projekte bestanden aus 5-15 Personen.

Management Consultant Information LogicaCMG (06/2003 – 09/2003); analysieren bestehende Management-Berichte, Identifizierung der Informationsbedürfnisse des Managements, die Erstellung der Balanced Scorecard / KPI 's und reorganisieren der IT-Systemen.

Projektmanager Philips CE (08/2002 – 05/2003); verantwortlich für zwei IT-Projekte, Übergangs-und Ausstieg der ausgelagerten Mainframe-und VAX / VMS-Dienstleistungen und Einführung vom Dokument-Management System Domino.doc


Servicemanager Philips Medical Systems (01/2002 – 07/2002); verantwortlich für die Reorganisation der IT Service Management Organisation. Von 9 weltweiten dezentrale Büros nach drei zentrale Büros; darunter die Errichtung und Organisation der Service-Management-Prozesse und zugehörige Tools (CA Unicenter).

Servicemanager Essent Netzwerke (11/2001 – 12/2001); in kurzer Zeit eine (unparteiische) SLA erarbeitet und das Vertrauen beider Parteien in der Verhandlung erholt.

1/1999 – 9/2001

Service Delivery Manager Achmea (09/2000 – 09/2001); verantwortlich für die Einrichtung und Operationalisierung der ITIL-Prozesse, zB. durch die Einrichtung eines Service Desk, organisieren Management-Prozesse, die Ausarbeitung SLA / OLA / UC, Coaching und Führung 9 Mitarbeiter.

Projektmanager Achmea (04/2000 – 08/2000); verantwortlich für den Einkauf, Austausch und Bereitstellung von IBM AIX nach HP-UX-Server und Einrichten HACMP.

Projektmanager Grundbuchamt (01/1999 – 03/2000); verantwortlich für die vollständige Umsetzung der CA AHD, einschließlich Organisation und Struktur Datenmodell, CMDB Konvertierung und Auslaufen der Legacy-Systeme

4/1996 – 12/1998

Test-Koordinator (02/1998 – 12/1998); gewährleisten die zeitnahe und korrekte Lieferung von Kunden geforderten Entwicklung, Test, Abnahme und 'Productionlike' test-Umgebungen und das Support-Team leiten (15-20 Personen)..

Projektleiter Information (01/1997 – 02/1998); analysieren bestehende Management-Berichte, Identifizierung der Informationsbedürfnisse des Managements, die Erstellung der BSC / KPIs, die Reorganisation der Information.

Management Trainee (04/1996 – 01/1997); folgen alle Arten von IT-Kurse und dann zusammen mit anderen jungen College und Universität personen um die den Kultur der Organisation zu ändern.