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CelleNordIT UG (Haftungsbeschränkt)

offline
  • auf Anfrage
  • 31141 Hildesheim
  • Nähe des Wohnortes
  • de  |  en
  • 18.11.2020

Kurzvorstellung

IT-Systemberater seit 2004
Seit 2005 selbstständig in diversen Projekten:
Rollout (Hard&Software)
1. & 2 Levelsupport mit VIP-Betreuung
Teamkoordination
Teilprojektleiter
Seit 2012 Diplom IT-Manager

Qualifikationen

  • 1st Level Support / UHD
  • 2nd & 3rd Level Support
  • It-Koordination
  • Mac OS
  • Projektassistenz (IT)
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Projektmanagement (IT)
  • Qualitätsmanagement / QS / QA (IT)
  • Windows 10
  • Windows 7

Projekt‐ & Berufserfahrung

IT - Koordinator
TUI Deutschland GmbH, Hannover
9/2019 – 4/2020 (8 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

9/2019 – 4/2020

Tätigkeitsbeschreibung

IT - Koordination

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT)

Rolloutkoordinator
TUI Deutschland GmbH, Hannover
6/2019 – 9/2019 (4 Monate)
Reiseveranstalter
Tätigkeitszeitraum

6/2019 – 9/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Roolout - Koorrdinator Windows 10 Client refresh

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT)

Asset Management
IT.Niedersachsen, Hannover
5/2019 – 5/2019 (1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

5/2019 – 5/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Lager Organisation und Strukturierung
Erfassen aller Assets

Eingesetzte Qualifikationen

Asset management

Weiterbildungen & Projektakquise
CelleNordIT UG (mbH), Bad Grund
1/2019 – 4/2019 (4 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2019 – 4/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Weiterbildungen
Projektakquise

Eingesetzte Qualifikationen

Datenschutz, Projektmanagement (IT)

Workplace Support Analyst
TUI-Infotec GmbH, Hannover
2/2017 – 12/2018 (1 Jahr, 11 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2017 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

- Softwareverteilung mit LanDesk
- Incedentbearbeitung als Systembetreuer mit dem RemedyTicketsystem
- Teilbereichsumstellungen/Leitung Windows 10 / Office 2016
gesonderter Anwendersupport Win10/Offices
- Apple-Mac Support

Eingesetzte Qualifikationen

Mac OS, Windows 10, Windows 7, Projektleitung / Teamleitung (IT), 2nd & 3rd Level Support

Workplace Support Analyst
SCA Hygiene Products GmbH, Witzenhausen
10/2015 – 3/2017 (1 Jahr, 6 Monate)
Metall-, Holz- und Papierindustrie
Tätigkeitszeitraum

10/2015 – 3/2017

Tätigkeitsbeschreibung

- Softwareverteilung mit SCCM
- Incedentbearbeitung als Systembetreuer mit dem CosmosTicketsystem
- Windows 10 / MS Office365 Rollout

Eingesetzte Qualifikationen

SCCM (System Center Configuration Manager), 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.)

Workplace Analyst
TUI INFOTEC, Hannover
6/2013 – 9/2015 (2 Jahre, 4 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2013 – 9/2015

Tätigkeitsbeschreibung

- Rollout neuer Software/Hardware PCs
- Softwareverteilung mit LanDesk
- Incedentbearbeitung als Systembetreuer mit dem RemedyTicketsystem
- Teilbereichsumstellungen Windows 7 / Office 2010
gesonderter Anwendersupport Offices
- Administration der AD & Mail-Postfächer (Exchange)

Eingesetzte Qualifikationen

Hardware Entwicklung, Windows 7, SAP IS-AD, Softwarepaketierung / Verteilung (allg.), Rollout

Systembetreuer & Projektkoordinator
EADS, Hamburg
1/2012 – 5/2013 (1 Jahr, 5 Monate)
Luft- und Raumfahrtindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2012 – 5/2013

Tätigkeitsbeschreibung

• Incedent- Vorfallsbearbeitung/erfassung als Systembetreuer (Deutsch & Englisch)
• Ticketsystem SEMAPHORE (BMC ARS-Remedy)
• Erstellung von Statistiken und Qualitätssicherung bei der Incidenterstellung
• Windows XP prof.
• Office 2007
• SAP
• Leitung und Koordination von L1 Support innerhalb des Teams
• Konzeption von neuen Prozessen
• Verbesserung von bestehenden Prozessen
• Administrative Tätigkeiten
• Qualitätsüberwachung der Vorfälle inerhalb des Teams
• Arbeitsvorbereitung / Aufarbeiten von Daten

Eingesetzte Qualifikationen

Windows XP, Projektmanagement (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), SAP IS, SAP GTS, SAP IS-A, SAP Beratung (allg.), IT-Support (allg.), Projektmanagement, Qualitätsmanagement (allg.)

Qualitätssicherungs-Techniker
BRocade, Wolfsburg
12/2011 – 12/2011 (1 Monat)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

12/2011 – 12/2011

Tätigkeitsbeschreibung

• Testlabor: Test von Schnittstellenkarten NI-X-16-8-HSF & NI-MLX-10Gx8-M
in MLXe-16 & MLXe-8

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Techniker (allg.), Techniker (allg.), Mergers / Acquisitions

Rollout Techniker
ComputaCenter, Großraum Hamburg Lüneburg
11/2011 – 11/2011 (1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2011 – 11/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Notebook RollOut für Kommunalpolitiker

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Rollout, Techniker (allg.)

Rollout Techniker
BS|ENERGIE, Braunschweig
8/2011 – 10/2011 (3 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

8/2011 – 10/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Software Rollout

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Rollout, Techniker (allg.)

Systembetreuer
BBraun, Melsungen
6/2011 – 7/2011 (2 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

6/2011 – 7/2011

Tätigkeitsbeschreibung

• Systembetreuer, FirstLevelSupport, UserHelpDesk
• Incedent- Vorfallsbearbeitung/erfassung als Systembetreuer (Deutsch & Englisch)
• Ticketsystem LotusNotes – HelpMatics V4.4e
• Windows XP prof. und Vista
• LotusNotes 6.5 und 8.5

Eingesetzte Qualifikationen

Windows XP, IT-Support (allg.)

Systembetreuer & Berater
TUI INFOTEC, Hannover
1/2011 – 5/2011 (5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 5/2011

Tätigkeitsbeschreibung

• Austausch der Hardware
• Vorbereitung des jeweiligen Wochenende´s VorBetankung der Client´s per
Softwareverteilungssystem LanDesk
• Nacharbeiten und Incedent- Vorfallsbearbeitung als Kunden- & Systembetreuer
Ticketsystem ILTIS und Einführung BMC ARS-Remedy mit Einweisungsschulung

Eingesetzte Qualifikationen

Hardware Entwicklung, Softwarepaketierung / Verteilung (allg.), IT-Beratung (allg.)

Rollout Techniker
TUI INFOTEC, Hannover
11/2010 – 12/2010 (2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2010 – 12/2010

Tätigkeitsbeschreibung

• Austausch der Hardware

Eingesetzte Qualifikationen

Hardware Entwicklung, IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Rollout, Techniker (allg.)

Systembetreuer
BBraun, Melsungen
5/2010 – 10/2010 (6 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

5/2010 – 10/2010

Tätigkeitsbeschreibung

• Systembetreuer, FirstLevelSupport, UserHelpDesk
• Incedent- Vorfallsbearbeitung/erfassung als Systembetreuer (Deutsch & Englisch)
• Ticketsystem LotusNotes – HelpMatics V4.4e
• Windows XP prof. und Vista
• LotusNotes 6.5 und 8.5

Eingesetzte Qualifikationen

Windows XP, IT-Support (allg.)

Rollout Techniker
DER Reisebüro´s, Sachsen und Thüringen
4/2010 – 4/2010 (1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

4/2010 – 4/2010

Tätigkeitsbeschreibung

• Auslieferung der Drucker
• Konfiguration der Drucker
• Einbindung ins System

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Konfiguration, Rollout, Rechnergestütztes Betriebsleitsystem (RBL), Techniker (allg.)

Systembetreuer
Eon Ruhrgas, Essen
3/2010 – 3/2010 (1 Monat)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

3/2010 – 3/2010

Tätigkeitsbeschreibung

• Incedent- Vorfallsbearbeitung als Systembetreuer (Vorwiegend RAS-Support)
• Auftragsbearbeitung im Mobility-Bereich (APN-Rollout)
• Incedent- Vorfallsbearbeitung als MobilityExpert (Nokia APN)
• Ticketsystem ARS-Remmedy

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.), Rollout

Systembetreuer
Otto Gruppe, Hamburg
2/2010 – 2/2010 (1 Monat)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

2/2010 – 2/2010

Tätigkeitsbeschreibung

• Incedent- Vorfallsbearbeitung als Systembetreuer (Vorwiegend Druckersupport)
• Ticketsystem ARS-Remmedy

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)

Systembetreuer & Projektkoordinator
Eon Best Service, Hamburg / Quickborn / Rensburg
9/2009 – 1/2010 (5 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

9/2009 – 1/2010

Tätigkeitsbeschreibung

• Projektkoordination (EBS – Client Migration)
• Incedent- Vorfalls und Auftragsbearbeitung als Systembetreuer
• Ticketsystem ARS-Remmedy 7

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Migration, Projektmanagement

Systembetreuer
Eon Hanse, Quickborn
8/2009 – 10/2009 (3 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

8/2009 – 10/2009

Tätigkeitsbeschreibung

• Incedent- Vorfalls und Auftragsbearbeitung als Systembetreuer
• Ticketsystem ARS-Remmedy 7

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)

Systembetreuer & Projektkoordinator
Eon Thüringen Energie, Erfurth
4/2009 – 7/2009 (4 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

4/2009 – 7/2009

Tätigkeitsbeschreibung

• Projektleitung / -koordination (Großumzug Open Space Büro)
• VIP Betreuer
• Incedent- Vorfalls und Auftragsbearbeitung als Systembetreuer
• Ticketsystem ARS-Remmedy 7

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement, Projektleitung / Teamleitung

Berater /Teamkoordinator
EonEnegieTrading, Düsseldorf
1/2009 – 3/2009 (3 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

1/2009 – 3/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Incedent und Auftragsprozesse
Schulung von neuem Support Personal
Teamkoordination

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.), Schulung / Training (IT), IT-Beratung (allg.), Personalwesen (allg.), Schulung / Coaching (allg.)

Systembetreuer
EonEnegieTrading, Düsseldorf
10/2008 – 12/2008 (3 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

10/2008 – 12/2008

Tätigkeitsbeschreibung

• Incedent- Vorfalls und Auftragsbearbeitung als Systembetreuer (Englisch / Deutsch)
• Ticketsystem ARS-Remmedy 7

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)

Systembetreuer
E.dis, Demmin
4/2008 – 9/2008 (6 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

4/2008 – 9/2008

Tätigkeitsbeschreibung

• Incedent- Vorfalls und Auftragsbearbeitung als Systembetreuer
• Ticketsystem ARS-Remmedy 6 & 7

Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.)

Systembetreuer
E.On Mitte, Kassel
4/2007 – 3/2008 (1 Jahr)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

4/2007 – 3/2008

Tätigkeitsbeschreibung

• Incedent- Vorfalls und Auftragsbearbeitung als Systembetreuer
• Ticketsystem ARS-Remmedy 6

Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Anwendungsadministration

Rollout Techniker
Westfälische Provinzial, NRW
2/2007 – 3/2007 (2 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

2/2007 – 3/2007

Tätigkeitsbeschreibung

• Austausch der Druckerhardware
• Updateinspielung der Druckersteuerung auf dem Servern und den Client´s im OS/2

Eingesetzte Qualifikationen

OS/2, IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Rollout, Techniker (allg.)

Systembetreuer
Arvato Direct Services, Gütersloh
1/2007 – 1/2007 (1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2007 – 1/2007

Tätigkeitsbeschreibung

• Incedent- Vorfallsbearbeitung als Systembetreuer
• Ticketsystem McAfee HelpDesk 3.53

Eingesetzte Qualifikationen

McAfee (allg.), 1st Level Support / UHD, IT-Support (allg.)

Rollout Techniker & Systembetreuer
TUI INFOTEC, Hannover
3/2006 – 12/2006 (10 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2006 – 12/2006

Tätigkeitsbeschreibung

• Austausch der Hardware
• Vorbereitung des jeweiligen Wochenende´s VorBetankung der Client´s per
Softwareverteilungssystem OnCommand
• Ticketsystem ILTIS
• Nacharbeiten und Incedent- Vorfallsbearbeitung als Systembetreuer

Eingesetzte Qualifikationen

Hardware Entwicklung, Softwarepaketierung / Verteilung (allg.), IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Rollout, Techniker (allg.)

Rollout Techniker
Finanz IT, Hannover
1/2006 – 1/2006 (1 Monat)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2006 – 1/2006

Tätigkeitsbeschreibung

Sofftwarerollout

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Rollout, Techniker (allg.)

Rollout Techniker
Telefonica, Norddeutschland
11/2005 – 12/2005 (2 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

11/2005 – 12/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Router aufbau & Konfiguration beim Endkunden

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Konfiguration, Router / Gateways, Router, Rollout, Techniker (allg.)

Rollout Techniker
Dresdner Bank, Hannover
6/2005 – 6/2005 (1 Monat)
Banken
Tätigkeitszeitraum

6/2005 – 6/2005

Tätigkeitsbeschreibung

• Aufspielen des Images
• Aufbau der neunen Clients
• Personalisierung
• Troubleshooting

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Rollout, Techniker (allg.), Personalwesen (allg.)

Zertifikate

IT-Koordinator (cert.)
2019
Weiterbildung Projektmanagement
2019
Weiterbildung DSGVO
2019
Microsoft Office Spezialist
2004
Webmaster (IHK)
2004

Ausbildung

Dozent in der Erwachsenenbildung (IHK)
Ausbildung
2021
Fernkurs
IT-Systemberater
Ausbildung
2004
Hildesheim

Weitere Kenntnisse

Microsoft Office Spezialist (Master)
Office Excel Expert
Office Word Expert
Office Access
Office PowerPoint
IHK Zertifikat Webmaster
Diplom IT-Manager

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Profilaufrufe
3747
Alter
51
Berufserfahrung
21 Jahre und 2 Monate (seit 01/2003)
Projektleitung
1 Jahr

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