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Bayern
11.10.2019

Kurzvorstellung

Seit 1995 bin ich im EDV/IT Bereich tätig und seit 1999 Arbeite ich im Field Service Umfeld. In diesem Umfeld habe ich bereits die unterschiedlichsten Projekte durchgeführt.

Am Besten wäre, wir sprechen miteinander.

Ich biete

IT, Entwicklung
  • IT-Support (allg.)
  • IT-Beratung (allg.)
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Rollout
  • Anwendungsadministration
  • Projektmanagement (IT)
  • Microsoft Windows (allg.)
  • Betriebssysteme (allg.)
  • Windows 10
Technik, Ingenieurwesen
  • Installation / Montage / Wartung (allg.)
Sprachen, Dienstleistung, Soziales
  • Dienstleistung (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

TPL / Organisation / Techniker - Bereiche Firmen Umzug / Rollout / Helpdesk
Kundenname anonymisiert, München
5/2018 – 12/2018 (8 Monate)
Erlebnis / Event
Tätigkeitszeitraum

5/2018 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

- Personalführung
- Mit Planung des Firmen Umzuges im Bereich IT (unteranderem Einholung von Angeboten, Handwerker suche, MA suche und Gestellung…)
- Organisation des Tagesablaufs
- Schnittstelle zum Auftraggeber, Speditionen, Handwerkern, Projektbüro, Mitarbeitern (Intern und Extern)
- Planung und Organisation div. Abläufe
- Dokumentation‘s / Listen Erstellung
- Um/Neuaufbau der HW Infrastruktur
- Neuanschaffung, Planung und Inbetriebnahme von einem Zutritt System
- Userbetreuung

Eingesetzte Qualifikationen

Bedarfsplanung, Beschaffungsmanagement, Beschaffungsorganisation, Einkauf (allg.), Lieferantenmanagement (allg.), Rechnungswesen (allg.), Betriebssysteme (allg.), Microsoft Windows (allg.), Projektassistenz (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), 1st Level Support / UHD, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Dokumentation (IT), IT-Beratung (allg.), IT-Controlling, IT-Rahmenplanung, Konzeption (IT), Multimedia-Beratung / -Anwendung, Rollout, Schulung / Training (IT), Organisation (allg.), Personalbetreuung, Personalcontrolling, Personaleinsatz, Personalplanung, Personalsuche / -auswahl, Personalverwaltung, Personalwesen (allg.), Recruiting, Projekt-Dokumentation, Projekt-Qualitätssicherung, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Projektplanung / -vorbereitung, Kommunikation (allg.)


Techniker/Berater/Organisation
Kundenname anonymisiert, Ganz Deutschland
2/2017 – offen (2 Jahre, 9 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2017 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- Konfiguration, Einrichten und Optimieren verschiedener IT Lösungen
- Bearbeitung/Betreuung POS Systeme
- Rollout und Budget Planung für anstehende Maßnahmen
- Beratung bezüglich Lösungsempfehlungen der einzelnen Lokationen
- Planung/Organisation von Touren (Zeiten, Hotels...)

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Anwendungsadministration


Projektleiter
Kundenname anonymisiert, München
4/2015 – 4/2016 (1 Jahr, 1 Monat)
Banken
Tätigkeitszeitraum

4/2015 – 4/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- Personalführung (Staging und Lager)
- Organisation des Tagesablaufs
- Schnittstelle zum Auftraggeber, Kunden, Speditionen, Projektbüro
- Planung und Organisation der Abläufe
- Neuaufbau und neu Strukturierung der HW Lagers und der MA
- Dokumentation‘s / Listen Erstellung
- Installation mit Win7 der neuen PCs oder Notebooks

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 7, Projektleitung / Teamleitung (IT), Installation / Montage / Wartung (allg.), Organisation (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Mergers / Acquisitions, Personalwesen (allg.), Personalführung


Projektleiter
Kundenname anonymisiert, München
4/2015 – 4/2016 (1 Jahr, 1 Monat)
Banken
Tätigkeitszeitraum

4/2015 – 4/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- Personalführung (Staging und Lager)
- Organisation des Tagesablaufs
- Schnittstelle zum Auftraggeber, Kunden, Speditionen, Projektbüro
- Planung und Organisation der Abläufe
- Neuaufbau und neu Strukturierung der HW Lagers und der MA
- Dokumentation‘s / Listen Erstellung
- Installation mit Win7 der neuen PCs oder Notebooks

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 7, Projektleitung / Teamleitung (IT), Installation / Montage / Wartung (allg.), Organisation (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Mergers / Acquisitions, Personalwesen (allg.), Personalführung


Projektleiter
Kundenname anonymisiert, München
4/2015 – 4/2016 (1 Jahr, 1 Monat)
Banken
Tätigkeitszeitraum

4/2015 – 4/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- Personalführung (Staging und Lager)
- Organisation des Tagesablaufs
- Schnittstelle zum Auftraggeber, Kunden, Speditionen, Projektbüro
- Planung und Organisation der Abläufe
- Neuaufbau und neu Strukturierung der HW Lagers und der MA
- Dokumentation‘s / Listen Erstellung
- Installation mit Win7 der neuen PCs oder Notebooks

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 7, Projektleitung / Teamleitung (IT), Installation / Montage / Wartung (allg.), Organisation (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Mergers / Acquisitions, Personalwesen (allg.), Personalführung


Rollouter / Teamleiter / Organisation
Kundenname anonymisiert, München
5/2014 – 5/2015 (1 Jahr, 1 Monat)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

5/2014 – 5/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: HW/SW Rollout

Funktion: Rollouter / Teamleiter / Organisation

Aufgaben:
• Personalführung - Technikerplanung
• Organisation des Tagesablaufs
• Schnittstelle zum Auftraggeber und Kunden
• 1 und 2nd Level Support
• Organisatorische Arbeiten
• Listenerstellung
• Software Support
• VIP Ansprechpartner
• Dokumentation‘s Erstellung
• Installation mit Win7 der neuen PCs oder Notebooks
• Software Support
• Mitarbeit im Projekt Service Desk Manager
(Einführung und Konfiguration des neuen Ticketsystems). Erstellung des Projektplans und erster User der sich mit dem System vertraut gemacht hat. Erste Schulungen und Einweisung der weiteren Admins in das System.

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 7, Projektleitung / Teamleitung (IT), 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Konfiguration, Rollout, Rechnergestütztes Betriebsleitsystem (RBL), Installation / Montage / Wartung (allg.), Techniker (allg.), Management (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Personalwesen (allg.), Dienstleistung (allg.)


Rollout Techniker
Kundenname anonymisiert, Bayernweit
4/2014 – 5/2014 (2 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

4/2014 – 5/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: HW/SW SRV Rollout

Funktion: PC-Techniker

Aufgaben:
• Installation des neuen Win 2012 SRV nach Kundenvorgabe
• Verkabelung
• Sicherung der Server und Clients
• Inbetriebnahme des neuen Win 2012 SRV

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Rollout, Installation / Montage / Wartung (allg.), Techniker (allg.), Inbetriebnahme (allg.)


1nd Level Support
Kundenname anonymisiert, München
3/2014 – 5/2014 (3 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2014 – 5/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: SW Win7 Rollout

Funktion: 1nd Level Support


Aufgaben:
• Ticket Annahme
• Dokumentation‘s Erstellung
• Software Support

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 7, IT-Support (allg.), Rollout


Projekt Vorbereitung (Projektleitung)
Kundenname anonymisiert, Marktoberdorf
1/2014 – 3/2014 (3 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2014 – 3/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: SW/HW Win7 Rollout

Funktion: Projekt Vorbereitung (Projektleitung)

Aufgaben:
• Erstellung von Abläufen
• Teamplanung
• Absprachen und Organisation mit dem Kunden und Anwendern
• Projektplanung

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 7, Projektleitung / Teamleitung (IT), Rollout, Projektleitung / Teamleitung


Rollout Techniker u. Teamleiter
Kundenname anonymisiert, Bayern
1/2014 – 1/2014 (1 Monat)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

1/2014 – 1/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: SW/HW Win7 Rollout

Funktion: Rollout Techniker u. Teamleiter

Aufgaben:
• Installation der PCs oder Notebooks nach Kundenvorgabe
• Dokumentation‘s Erstellung
• Verkabelung
• Installation mit Win7 der neuen PCs oder Notebooks
• Software Support

Hardware von:
• HP

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 7, Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Rollout, Installation / Montage / Wartung (allg.), Techniker (allg.), Technische Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung


PC-Techniker u. Teamleiter
Kundenname anonymisiert, Ingolstadt
9/2013 – 12/2013 (4 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

9/2013 – 12/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: SW/HW Win7 Rollout

Funktion: PC-Techniker u. Teamleiter

Aufgaben:
• Installation der PCs oder Notebooks nach Kundenvorgabe
• Dokumentation‘s Erstellung
• Verkabelung
• Inbetriebnahme der neuen PCs oder Notebooks
• Software Support
• VIP Support

Hardware von:
• HP

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 7, Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Rollout, Installation / Montage / Wartung (allg.), Techniker (allg.), Inbetriebnahme (allg.), Technische Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung


PC-Techniker u. Teamleiter
Kundenname anonymisiert, München
6/2013 – 9/2013 (4 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

6/2013 – 9/2013

Tätigkeitsbeschreibung

SW Win7 Rollout

• Installation der PCs oder Notebooks nach Kundenvorgabe
• Dokumentation‘s Erstellung
• Verkabelung
• Sicherung der Server und Clients
• Installation mit Win7 und Zusatz SW der Server und Clients
• Inbetriebnahme der neuen PCs oder Notebooks
• Software Support
• VIP Support

Hardware von:
• PCs: Fujitsu 900 u. 910 und Dell 760 u. 780
• Notebooks: Lenovo T410 u. 420 – Samsung und HP

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 7, Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Rollout, Installation / Montage / Wartung (allg.), Techniker (allg.), Inbetriebnahme (allg.), Technische Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung


PC-Techniker / Rollout
Kundenname anonymisiert, München
4/2013 – 4/2013 (1 Monat)
IT
Tätigkeitszeitraum

4/2013 – 4/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: PC Rollout

Aufgaben:
• Vorbereitung der HW zum Rollout
• Ab und Aufbau der PC HW
• Verkabelung
• Inbetriebnahme der Aufgebauten PC‘s

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Rollout, Techniker (allg.), Inbetriebnahme (allg.)


PC-Techniker / Rollout
Kundenname anonymisiert, München
2/2013 – 3/2013 (2 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

2/2013 – 3/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: Drucker Rollout

Aufgaben:
• Vorbereitung der HW zum Rollout
• Ab und Aufbau der Drucker (Lexmark)
• Inbetriebnahme der Aufgebauten Drucker

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Rollout, Techniker (allg.), Inbetriebnahme (allg.), Drucktechnik


VOS Dispoleitung
Kundenname anonymisiert, München
12/2011 – 5/2012 (6 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

12/2011 – 5/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: Vor Ort Service

Auf Kunden Wunsch.

Funktion: Dispoleitung für den Standort München mit dem Tool: ARS-Remedy

Aufgaben:
• Personalführung - Technikerplanung
• Organisation des Tagesablaufs
• Schnittstelle zum Auftraggeber und Kunden
• 2nd Level Support
• Organisatorische Arbeiten
• Listenerstellung

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Techniker (allg.), Personalwesen (allg.), Personalführung, Dienstleistung (allg.)


2nd Level Support
Kundenname anonymisiert, München
11/2011 – 12/2011 (2 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

11/2011 – 12/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: Vor Ort Service

Aufgaben:
• Drucker Reparatur
• Ticket Bearbeitung
• Cisco IPP Konfiguration u. Installation
• 2nd Level Support
• Listenerstellung

Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Konfiguration, Installation / Montage / Wartung (allg.), Drucktechnik, Dienstleistung (allg.)


PC-Techniker / Rollout
Kundenname anonymisiert, München
10/2011 – 10/2011 (1 Monat)
IT
Tätigkeitszeitraum

10/2011 – 10/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: HW Rollout

Aufgaben:
• Implementierung der Hardware
• Asset Managements

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Rollout, Techniker (allg.), Management (allg.)


2nd Level Support
Kundenname anonymisiert, München und Umgebung
9/2011 – 1/2012 (5 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

9/2011 – 1/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: Vor Ort Service

Aufgaben:
• Drucker Reparatur
• Ticket Bearbeitung
• Störungsbehebung

Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Drucktechnik


2nd Level Support
Kundenname anonymisiert, München
8/2011 – 12/2011 (5 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

8/2011 – 12/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: 2nd Level Support

Aufgaben:
• Planung und Durchführung von strukturierter Verkabelung.
• 2nd Level Support
• Cisco Telefone Installation und Aufbau
• Softwareverteilung
• Software Support
• Blackberry Support
• Citrix Support (Grundkenntnisse)

Eingesetzte Qualifikationen

Blackberry, Softwarepaketierung / Verteilung (allg.), 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Installation / Montage / Wartung (allg.)


Netzwerktechniker
Kundenname anonymisiert, München
3/2011 – 5/2011 (3 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

3/2011 – 5/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: Network_PORT_Cleanup

Aufgaben:
• Erfassen der belegten Ports in Bodentanks
• Bereinigung und Überprüfung der Patchfelder in den Patchrräumen
• Dokumentation erstellen

Eingesetzte Qualifikationen

Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Netzwerktechnik


Beratung und Support
Selbstständig, München
1/2005 – offen (14 Jahre, 10 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

1/2005 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

• Verkauf von Hard u. Software, für Privatanwendern und Firmen
• Full Service und Support in der IT bei Privatanwendern und Firmen
• Projektsteuerung und Einsatz eigener Mitarbeiter in div. Projekten
• Installationen div. HW
• Beratung

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.), IT-Beratung (allg.), Installation / Montage / Wartung (allg.), Dienstleistung (allg.)


Inhaber
Eigenes Ladenlokal, Eching
6/2003 – 12/2005 (2 Jahre, 7 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

6/2003 – 12/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Tätigkeiten:
• Personalführung
• Organisation der Abläufe
• Schnittstelle zum Auftraggeber und Kunden
• Printmedien
• Internet Hosting
• Projekt und Personalmanagement
• Projektsteuerung und Einsatz eigener Mitarbeiter in div. Projekten
• Installationen div. HW
• Verkauf von Hard u. Software, für Privatanwendern und Firmen
• Full Service und Support in der IT bei Privatanwendern und Firmen

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.), Hosting, Internet / Intranet, Installation / Montage / Wartung (allg.), Personalwesen (allg.), Personalführung, Print Marketing, Dienstleistung (allg.)


Projektleitung
Kundenname anonymisiert, München/Donauwörth
1/2003 – 2/2003 (2 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

1/2003 – 2/2003

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgaben:
• Personalführung
• Organisation des Ablaufs
• Schnittstelle zum Auftraggeber und Kunden

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektleitung / Teamleitung, Personalwesen (allg.), Personalführung


Teamleiter
Kundenname anonymisiert, München/Den Haag
11/2002 – 12/2002 (2 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

11/2002 – 12/2002

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgaben:
• Organisation und Planung
• Schnittstelle zum Kunden / Auftraggeber
• Implementierung der Hardware

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektleitung / Teamleitung


Key Account Management
Kundenname anonymisiert, Deutschlandweit
7/2002 – 2/2003 (8 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

7/2002 – 2/2003

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgaben:
• Kundenvertrieb
• Kundenbetreuung
• Projektabwicklung
• Angebotserstellung

Eingesetzte Qualifikationen

Management (allg.), Kundenberatung, Account management, Public Relations


Supervisor
Kundenname anonymisiert, Düsseldorf
2/2002 – 6/2002 (5 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

2/2002 – 6/2002

Tätigkeitsbeschreibung

Funktion: Supervisor im Projektmanagement,
für den Bereich Logistik, in einem
SW/HW Rollout von ca.7500 Clients
und ca. 800 Druckern inkl. Migration
auf W2k

Aufgaben:
• Planung, Organisation, Administration
• Personalplanung und Führung
• Trouble-Shooting vor Ort beim Kunden
• Schulung und Einweisung der Techniker und
Teamleiter
• Bindeglied zwischen Auftraggeber und Dienst- Leistern

Entwicklungsumgebung:
• W2k
• Völker Informatik

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Techniker (allg.), Migration, Schulung / Training (IT), Rollout, Techniker (allg.), Technische Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Personalwesen (allg.), Schulung / Coaching (allg.), Logistik (Allg.)


Supervisor
Kundenname anonymisiert, Frankfurt
10/2001 – 12/2001 (3 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

10/2001 – 12/2001

Tätigkeitsbeschreibung

Funktion: Supervisor im Projektmanagement,
für den Bereich Logistik, in einem
SW/HW Rollout von ca.7500 Clients
und ca. 800 Druckern inkl. Migration
auf W2k

Aufgaben:
• Planung, Organisation, Administration
• Personalplanung und Führung
• Trouble-Shooting vor Ort beim Kunden
• Schulung und Einweisung der Techniker und
Teamleiter
• Bindeglied zwischen Auftraggeber und Dienst- Leistern

Entwicklungsumgebung:
• W2k
• Völker Informatik

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Techniker (allg.), Migration, Schulung / Training (IT), Rollout, Techniker (allg.), Technische Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Personalwesen (allg.), Schulung / Coaching (allg.), Logistik (Allg.)


2nd Level Support
Kundenname anonymisiert, München
8/2001 – 9/2001 (2 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

8/2001 – 9/2001

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgaben:
• PC ( IBM ) Konfiguration
• Workstation Neuinstallation nach Kundenvorgabe
(Vor Ort)
• Trouble-Shooting
• Störungsbehebung

Entwicklungsumgebung:
• Windows NT
• Ca. 350 Bank eigene SW Produkte

Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Konfiguration


2nd Level Support
Kundenname anonymisiert, München
12/2000 – 8/2001 (9 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

12/2000 – 8/2001

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgaben:
• PC u. Laptop ( Vaio, Dell ) Konfiguration
• Workstation Neuinstallation nach Kundenvorgabe
• Image Erstellung
• Datenbank Pflege
• Eigene Erstellung Div. Listen
• Organisation

Entwicklungsumgebung:
• Windows 98 - NT -2000 English / Japanisch
• Ghost
• Netinstaller
• Remedy

Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Konfiguration


PC-Techniker / Rollout
Kundenname anonymisiert, Deutschlandweit
10/2000 – 12/2000 (3 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

10/2000 – 12/2000

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgaben:
• Workstation Neuinstallation nach Kundenvorgabe

Entwicklungsumgebung:
• Windows NT English
• Pegasus
• Netinstaller

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Rollout, Techniker (allg.)


Teamleiter
Kundenname anonymisiert, Bayernweit
1/2000 – 3/2000 (3 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

1/2000 – 3/2000

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgaben:
• Planung und Durchführung verschiedener Rollout’s in Süddeutschland
• Führung und Einteilung von Mitarbeitern
• Installationsbetreuung
• Konfigurationsbetreuung
• Qualitätskontrolle
• Organisation u. Administration
• Bindeglied zum Kunden

Entwicklungsumgebung:
• OS/2 Workstation und Server

Eingesetzte Qualifikationen

OS/2, Projektleitung / Teamleitung (IT), Konfiguration, Rollout, Installation / Montage / Wartung (allg.), Projektleitung / Teamleitung


Teamleiter
Kundenname anonymisiert, Bayernweit
10/1999 – 12/1999 (3 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

10/1999 – 12/1999

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgaben:
• Update einer bankeigenen Software in Süddeutschland
• Einrichtung der Internet Verbindung
• Organisation u. Administration
• Bindeglied zum Kunden

Entwicklungsumgebung:
• Windows 95
• IE 4

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Internet / Intranet, Projektleitung / Teamleitung


Teamleiter
Kundenname anonymisiert, Deutschlandweit
6/1999 – 10/1999 (5 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

6/1999 – 10/1999

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgaben:
• Bundesweiter Softwareupdate von Server und Clients bei HVB Filialen
• Führung und Einteilung der Mitarbeiter
• Organisation u. Administration
• Bindeglied zum Kunden

Entwicklungsumgebung:
• MS Windows NT 4 Server und Client

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Windows (allg.), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektleitung / Teamleitung


Teamleiter
Kundenname anonymisiert, Deutschlandweit
4/1999 – 5/1999 (2 Monate)
IT
Tätigkeitszeitraum

4/1999 – 5/1999

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgaben:
• Durchführung des Projekts
• Führung und Einteilung der Mitarbeiter
• Organisation u. Administration
• Bindeglied zum Kunden

Entwicklungsumgebung:
• Compaq und Siemens Workstations

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektleitung / Teamleitung


Qualifikationen

Betriebssysteme:
• MS Windows 2000 / XP / Vista / Win 7 / Win 8 / Win 8.1 / Win 10
• MS Server 2003 / SBS 2003
• MS Windows NT4
• MS Windows 98
• MS Windows 95

Hardware:
• SNI (Desktop, Tower, Notebook)
• Compaq (Client & Server)
• Hewlett Packard (Client & Server)
• Toshiba (Notebook)
• Dell (Client & Server)
• IBM (Desktop, Notebook)
• TK-Anlagen (aktiv und passiv)
• Drucker (alle Marken)
• Cisco (Switch, Router & IPP)

Software und Tools:
• MS Office 97 / 2000 / XP / 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016
• MS Outlook 2000 / XP / 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016
• MS PowerPoint
• MS Publisher, Corel Draw
• IE, Mozilla Firefox
• Pc Anywehere, Hyena, NetOp
• Ghost, Drive Image
• PC-Duo
• Remedy / ARS
• Adobe Suite
• Siebel

Über mich

Seit 1995 bin ich im EDV/IT Bereich tätig und seit 1999 Arbeite ich im Field Service Umfeld. In diesem Umfeld habe ich bereits die unterschiedlichsten Projekte durchgeführt.

Meine fachlichen Schwerpunkte sind:

- On Site-Service-Maintenance von OEM-Hardware (Notebooks, Desktops und Office-Printer Hardware an Systemen von Dell, Toshiba, Kodak, Lexmark, HP)
- Support-Technical (User-Help-Desk, 1st and 2nd Level Client) und Remote-Services
- Support Specialist im 1st, 2nd & 3rd Level Support
- sehr gute Netzwerkkenntnisse (LAN, WAN, WLAN, TCP/IP)
- Hardware Reparatur
- selbständiges, eigenverantwortliches, professionelles Arbeiten; hohe Flexibilität; Belastbarkeit; großes Engagement; rasches Auffassungsvermögen und Teamfähigkeit
- sehr gute Kenntnisse im Organisatorischem Bereich und der Führung von Mitarbeitern

Meine Zuverlässigkeit besteht darin, gestellte Aufgaben im Sinne des Kunden zu lösen. Ich bin offen und vertrauensvoll im Umgang mit Kunden und stark im Kommunizieren und Koordinieren. Eine Stärke von mir ist die Problem- und Bedarfsanalyse. Auch in hektischen Situationen behalte ich den Überblick.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
Weltweit
Profilaufrufe
2044
Alter
54
Berufserfahrung
29 Jahre und 9 Monate (seit 01/1990)
Projektleitung
10 Jahre

Kontaktdaten

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