Quality Assurance, Datenverarbeitung

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Europa
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auf Anfrage
40225 Düsseldorf
28.03.2013

Kurzvorstellung

Bis Juni 2013 bin ich noch als QA-Tester tätig. Leider ist dieses Projekt ende Juni beendet und ich bin auf der Suche nach einer neuen Tätigkeit.

Ich biete

IT, Entwicklung
Design, Kunst, Medien
Marketing, Vertrieb, Kommunikation
  • Kommunikation (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Quality Assurance Agent
Net Mobile AG, Düsseldorf
4/2012 – 3/2013 (1 Jahr)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

4/2012 – 3/2013

Tätigkeitsbeschreibung

sowie von Dezember 2010 bis Juni 2011 im Einsatz über die O-Company GmbH für die Net-Mobile AG Düsseldorf

Die net mobile AG ist ein international führender Full-Service-Provider für mobile und interaktive

Mehrwertdienste und Payment-Lösungen.

● Schreiben detaillierter Testpläne in Enlgisch und Deutsch

● Test Koordination mit Net-M internen Abteilungen und dem Kunden

● Teil des Quality Assurance Teams

● Berichte über Testfortschritt und Qualitätsprüfung

● Bug tracking

● Troubleshooting

Referenzen können eingeholt werd bei Herrn Johnathan Gill der Net-Mobile AG
http://www.net-m.de


Ressourcenmanagement
O-Company GmbH, Portugal und Deutschland
11/2009 – 11/2010 (1 Jahr, 1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2009 – 11/2010

Tätigkeitsbeschreibung

sowie von Juni 2011 bis Mai 2012

Ressourcenmanagement für die O-Company GmbH Staffing von IT Projekten sowie Back-Office

● Recruiting

● Ressourcenmanagement

● Profileverwaltung und Pflege

● Einsatzplanung und Reporting für europaweite Rollouts und Floorwalking Projekte

Referenzen können eingeholt werden bei Herrn Thomas Hellige der O-Company GmbH
http://www.o-company.de/


Webdesign
Zestlife und Algarve-4you, Carvoeiro
6/2008 – 9/2008 (4 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2008 – 9/2008

Tätigkeitsbeschreibung

sowie Nov. 2008 – Febr. 2009


Webseiten Projekte mit CMS Joomla System für Zestlife (mobile Homes) und Algarve-4you (Ferienvermietungen)
Referenzen liegen in Schriftform vor.


Redaktionsassistentin
ESA Verlag, Lagoa
10/2007 – 11/2007 (2 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2007 – 11/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Redaktionsassistentin in der Webabteilung für das Branchenbuch im Webauftritt. Projekt fertig gestellt


Travelagent
Conforto Viagens Portugal, Alvor
8/2007 – 10/2007 (3 Monate)
Tourismus
Tätigkeitszeitraum

8/2007 – 10/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Schwerpunkt Flughafentransfer und Kundenbetreuung deutschsprachiger und englischer Feriengäste an der Algarve.


Customer Care
Vodafone, Stuttgart
7/1999 – 12/2006 (7 Jahre, 6 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

7/1999 – 12/2006

Tätigkeitsbeschreibung

Customer Care englisch,- und deutschsprachiger Kunden

● Telefonischer support bei technischen Anfragen

● Telefonischer support bei Hardware Problemen und/oder Handling

● Bearbeitung von Anfragen zum Mobilfunknetz und Abdeckung

● Inbound-, und Outbound Kampagnentelefonie

● Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Tarifen und weiteren Vodafone Produkten

● Reklamationsbearbeitung und Weitergabe in entsprechende Abteilung

● Termingerechte Erledigung der notwendigen Administration

Zeugnisse liegen vor.


Zertifikate

Mediengestaltung
Mai 2009

Webdesign
März 2009

Qualifikationen

● SAP/R3

● Allgemeine Datenverarbeitung

● Webseiten Progamierung mit HTML, CSS und Joomla-CMS System

● Adobe Creative Suite CS4

● Microsoft Office- Windows vista und XP

● Jira Bug Tracking

● Testtuff

● Internet / Intranet

● Smartphones (SW: Android)

● Iphones 3-5 (SW: iOS)

● Tablet PC´s (diverse)

● Staff IT

Über mich

Ich bin flexibel, arbeite schnell und zuverlässig und freue mich immer wieder auf spannende und neue Herausvorderungen.

Persönliche Daten

Sprache
  • Englisch (Fließend)
  • Portugiesisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
385
Alter
46
Berufserfahrung
27 Jahre und 1 Monat (seit 10/1991)

Kontaktdaten

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