Trainer und Coach
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- 08.05.2013
Kurzvorstellung
Schwerpunkte:
Vertriebs- und Kommunikationstrainings / - Coachings
Präsentationstechniken
IT-Schwerpunkte:
SAP ERP, Schwerpunkte SD, MM-PUR,
CRM Software
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
11/2010 – 2/2013
TätigkeitsbeschreibungCoaching und Training von Vertriebsmitarbeitern und Führungskräften. Schwerpunkt Produkte, Kommunikation und Vertrieb
7/2010 – 2/2011
TätigkeitsbeschreibungSAP ERP Einführungsprojekt: Training von Key Usern und Erstellung von Trainingsunterlagen. Schwerpunkt SAP SD, MM-PUR und SAP-MM.
4/2010 – 9/2010
TätigkeitsbeschreibungCoaching und Training von Vertriebsmitarbeitern und Führungskräften. Schwerpunkt Kommunikation und Vertrieb
11/2009 – 10/2010
Tätigkeitsbeschreibung
Mystery Coaching von Vertriebsmitarbeitern in diversen Filialen.
Schwerpunkt Kommunikation und Vertrieb
9/2009 – 10/2009
TätigkeitsbeschreibungEinführung einer Cisco VOIP Anlage; Training, Coaching und Support der Enduser
5/2009 – 12/2009
Tätigkeitsbeschreibung
Einarbeitung von neuen Call Center Mitarbeitern, Training und Coaching.
Erstellung Trainerleitfaden und Schulungsunterlagen
3/2009 – 5/2009
TätigkeitsbeschreibungCRM Projekt: Einführungsprojekt für Call Center Mitarbeiter, Training und Coaching
8/2008 – 3/2009
TätigkeitsbeschreibungSAP ERP Einführungsprojekt: Training, Coaching und Erstellung von Trainingsunterlagen. Schwerpunkt SAP SD, MM-PUR und SAP BI
6/2008 – 8/2008
TätigkeitsbeschreibungMigrationsprojekt einer HR Siebel Applikation auf eine HR PeopleSoft Lösung: Coaching und Support der Benutzer während der Go Live Phase
1/2008 – 7/2008
TätigkeitsbeschreibungSiebel CRM Migrationsprojekt: Training, Coaching und stellv. Projektleitung
11/2002 – 2/2006
TätigkeitsbeschreibungTraining von SAP R3/ 4.7: SD, PUR und BI
2/2001 – 3/2002
TätigkeitsbeschreibungSiebel Version 6: Training und Support für CEMEA Benutzer
Zertifikate
Ausbildung
Bayern
Fulda
München
Weitere Kenntnisse
Vertriebs- und Kommunikationstrainings / - Coachings
Präsentationstechniken
IT-Schwerpunkte:
CRM Software (Siebel)
SAP ERP, Schwerpunkte SD, MM-PUR und BI
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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