Netzwerkmanagement & Testing Berater, Projektleiter

10/2011 – offen

Seit 06/12 Teamleitung vom Test Support Team

*Beauftragung von Deployments und Backups von Applikationen auf den Verbundtestumgebungen

*Schnittstelle zwischen der Abteilung IDR und anderen Bereichen zum Ausbringen neuer System-Releases

*Teilnahme und z.T. Moderation von Eskalationsmeetings

*Analyse und Tracking von Fehler und Problemen der laufenden Systeme auf den Verbundtestumgebungen (Fehlereingrenzungen, Analyse von Logfiles, etc.)

*Erstellung von detaillierten Fehlerbeschreibungen zum Erfassen der Tickets

*Tracking und Kommunikation von Fehlerbeseitigungen

*Microsoft Mediaroom



10/11 - 06/12 Testplanung für Entertain Produkte

*Ressourcenplanung von komplexen Tests mit 20 Umsystemen

*Einsatzplanung von 40 Testern

*Prozeßoptimierungen im Testumfeld

5/2010 – 9/2011

07/11 - 09/11 Testing

*Konzeption und durchführung von Tests eines komplexen Systems: Zusammenspiel von Netcool, CMDB, Change Management Tool und Incident Management Tool

*Erstellung von Teststrategie, Testplänen und Testfällen

*Dokumentation in HPQC

*Durchführung von Modul-, Komponenten- und Systemtests

*Defect tracking mit HPQC



03/11 - 07/11 Entwicklung IBM Tivoli Netcool

*Schnittstelle zur CMDB (Oracle): IBM Tivoli Impact sowie Perl Skripte

*Schnittstelle zum Change Management Tool sowie zum Incident Management Tool: Impact

*Entwicklung von Netcool TIP Tools fürs Operating

*Abbildung einer Logischen Topologie der bestehenden Services



09/10 - 03/11 Konzeption IBM Tivoli Netcool

*Erstellung eines Fachfeinkonzepts für IBM Tivoli Netcool:

*Schnittstelle zu einer einheitlichen Bestandsdatenbank (CMDB)

*Schnittstelle zu einem neuen Change Management Tool

*Schnittstelle zu einem neuen Incident Management Tool

*Schnittstelle zum übergeordneten Darstellungs System für Services (Netcool)

*Migration der bestehenden Schnittstellen zu den neuen Systemen



05/10 - 09/10 Berater im IBM Tivoli Netcool Umfeld

*Design Beratung für das Projekt "Online Diagnose Leitstellen"

*Vergleich und Auswahl der Software Komponenten

*Entwicklung eines Prototyps auf IBM Netcool Basis

1/2000 – 1/2010

01/09 - 01/10 Berater für den Aufbau einer Test-Abteilung

*Berater für den Aufbau einer Testorganisation in einer Entwicklungsabteilung.

*Unterstützung in einem Pilotprojekt:

*Komplexes, System übergreifendes Projekt (Netcool, Trouble Ticket System, Bestandsdaten System, Netzmanagement System inklusive Service Level Überwachung).



01/09 - 12/09 Testmanager

*Erstellung der Teststrategie, Testpläne, Testcases sowie die Umsetzung in automatisierte Tests mit Perl Skripten.

*Durchführung und Verwaltung der Tests in HP Quality Center.

*Planung, Verwaltung und Durchführung von Modultests, Systemtests, Systemintegrationstests, sowie die Ergebnis Aufbereitung für das Management.





02/09 - 04/09 Tester

*Migration von Open Source Tools Mantis (TT-System) und Testlink zu HP Quality Center.



01/09 - 12/09 IBM Tivoli Netcool Berater

*Als Consultant unterstützte ich die Migration von mehreren Tausend Kunden einer Individual Lösung zur aktuellen Netcool WebTop Version.



01/08 - 10/08 Technischer Projektleiter

*Als Berater steuerte ich die Entwicklung eines Service Level Überwachungssystem auf Basis von BMC Service Impact Manager. Angebunden waren ein zentrales Bestandsdatensystem, Nagios Überwachungen, HP OpenView sowie BMC Agenten. Die Highlevel Service Alarme wurden an ein IBM Tivoli Netcool System übergeben.



01/06 - 05/06 Automatisches Testing von Webapplikationen

*Realisierung automatischer Tests der TSI Portal Web-basierten Anwendungen mit Hilfe von Sitescope und Empirix.



01/05 - 06/07 Software Entwickler

*Aus der Praxis heraus habe ich mehrere Tools entwickelt die den Betrieb einer komplexen Netcool Infrastruktur überwachen und den Status mit RRD Grafiken auf einer Apache Webseite darstellen.



12/04 - 12/08 InfoVista Consultant

*Als technischer Berater unterstütze ich bei der Konzeption neuer InfoVista Projekte.



04/04 - 12/04 InfoVista & Proviso Experte

*Als Consultant begleitete ich die Migration vom Proviso zum InfoVista Reporting System.



04/04 - 12/09 Netcool Consultant

*Als Netcool Consultant (IBM Tivoli) leiste ich seit mehreren Jahren den 3rd Level Support und die Entwicklung einer Web basierten Darstellung von Netcool Alarmen für mehrere Tausend Endkunden.



04/04 - 06/06 Performance Analyse von Web Systemen

*Analyse von komplexen Performance Problemen bei Web-Anwendungen mit Hilfe von vielfältigen Tools (Wireshark, snoop, und vielen Unix tools). Es musste festgestellt werden, an welcher Stelle der Flaschenhals im System steckt. Anschließendes Performance Tuning, Erfolgskontrolle sowie permanentes Monitoring.



03/03 - 07/07 Consultant für Performance Messungen in Netzen

*Anbindung fremder Messsysteme mit ASCII Schnittstellen an Proviso bzw. an das InfoVista System.

*Entwicklung eines Monitoring Systems zur Kontrolle der Datenqualität der fremden Messsysteme in Perl inklusive Darstellung per RRD Grafiken.

*Automatisierung von Fehlerprotokollen für die Zulieferer Systeme.



02/02 - 04/05 Proviso Consultant

*Als Proviso Experte betreute ich das zentrale Performance Reporting System.

*Performance Überwachung per SNMP von Routern, Switches, Voice Systemen mit Grafiken und Erzeugung von Schwellwert Alarmen durch Koppelung an das Netcool System.

*Mitarbeit bei der Evaluierung und Auswahl anderer Reportingsysteme.



01/03 - 08/08 Netzwerk Spezialist

*Konfiguration von Firewalls und Analyse von Netzwerkproblemen bei Anbindungen neuer Netze.



01/01 - 12/04 Netcool Consultant

*Als Netcool Certified Consultant (IBM Tivoli) unterstützte ich seit vielen Jahren die Erweiterung und Entwicklung eines sehr großen, heterogenen Netzwerk Management Systems. Zum Einsatz kommen mehrere Netcool Omnibus Objectserver, Netcool Omnibus Gateways, und Netcool Impact. Zur Visualisierung werden Netcool Webtop sowie eigene Entwicklungen eingesetzt. Angebunden wurden die Netzmanagementsystem HP OpenView, Sitescope, BMC etc.



01/00 - 12/02 Software Entwickler

*Als Entwickler habe ich auf Basis von Netcool Objectserver Automations eine SLA Überwachung entwickelt, die Bestandsdaten und aktuelle Netzalarme korreliert und bewertet.