PMO, Projekt- und Interimsmanagement, Übersetzungen, Lektorat, Texten
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- 02.05.2019
Kurzvorstellung
Übersetzungen, Lektorat und Texten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
2/2018 – 3/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Qualifizierte Zuarbeit, umfassende Unterstützung und Erstellung von
Auswertungen für die Bereichsleitung
Terminplanung und Überwachung für die Bereichsleitung
Unterstützung der Service Delivery Manager bei Benutzeranträgen
Organisation und Koordination von Dienstreisen
Abwicklung des IT-Einkaufs und des IT-Vertragsmanagements
Übernahme von Verwaltungs- und Sekretariatsaufgaben
Betreuung bestehender Mitarbeiter
Technischer Einkauf, PMO (IT), Projektassistenz (IT), Vertragsmanagement
11/2017 – 12/2017
Tätigkeitsbeschreibung
• Extrahierung relevanter Service Desk Anwendungsfälle aus dem Best Guide
• Erstellung von Informationsmaterial wie Flyer und Textvorlagen zur Information der Business Areas über die Rückabwicklung des Service Desk und die Konsequenzen für die Anwender
• Projekt- und Umsetzungsplanung
• Darstellung des Projektablaufs mit internen und externen Zuständigkeiten in RACI-Matrix
Microsoft SharePoint Server
5/2015 – 9/2017
Tätigkeitsbeschreibung
PA des CISO (Chief Information Security Officer) und Konzerndatenschutzbeauftragten,
PMO des Cyber Resilience Programs
• zentraler Ansprechpartner für die europaweite Information Security Organisation
• Unterstützung des CERT (Cyber Emergency Response Team)
• Administration des Cyber Resilience Projekts
• Schnittstellenmanagement mit internen und externen Stakeholdern
• Meilensteintracking im Rahmen der Konzernaufspaltung
• Kontaktpflege und -aufbau zu Vereinen/Organisation im Bereich Information Security, Cyber Resilience, Cyber Defense, Cyber Crime
• Übernahme von Sonderaufgaben für die oberste Managementebene
• Koordination/Organisation von Meetings und weltweiten Dienstreisen
• Terminpflege und –koordination
• Monitoring von Aufgaben
• Unterstützung bei der Organisation des konzernweiten Krisenmanagements
IT Sicherheit (allg.), Informationssicherheit, Projektassistenz (IT), Management (allg.), PMO
11/2014 – 1/2015
Tätigkeitsbeschreibung
Testerin und Koordinatorin in der IT-Abteilung „Korrespondenz“
• technische und fachliche Koordination im Fachbereichstest der Schriftguterstellung, Schnittstelle zum Entwicklerteam
• Führen von kleinen Teams bis zu 14 Personen (Werkstudenten)
• Testertätigkeiten im Rahmen der Projekte „kundenfreundliches Schriftgut (Klartext)“ und „Sicherheitsorientiertes Altersvorsorgeprodukt (SOAP)“ bei Lebensversicherungs- und Rentenverträgen
• Testfallermittlung und –aufbau
• Testdurchführung nach Fachkonzepten
• Qualitätssicherung von Fachkonzepten verschiedener Arbeitsgänge
• Fehleranalyse fachlicher und technischer Regeln
• Überprüfung der Textbausteine auf Sinngehalt und Verständlichkeit im Rahmen der kommunikativen Neuausrichtung „verständliche Kundenkorrespondenz“
• Dokumentation aufgetretener Fehler und Programmierungsvorgaben im abteilungsübergreifenden Fehler- und Aufgabenmanagementsystem FAN
• Konsolidierung von Arbeitsgängen und Schriftstücken
Microsoft Access, Interim Management, Datenpflege / -erfassung, Versicherungen (allg.)
7/2013 – 4/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Testing im Rahmen des Projektes "Kundenfreundliches Schriftgut - Klartext" in der Abteilung Fachbetrieb Leben IT
Test der Schriftstücke nach Konzept
Konzeptkorrektur
Fehleranalyse und -management
Schriftstückvergleiche und Konsolidierung
Versicherungen (allg.)
6/2010 – 4/2013
Tätigkeitsbeschreibung
• eigenverantwortliche Projektarbeit in der Region
• Agentur-, Dienstleister- und Notfallpartnerbetreuung
• Organisation von Kundenveranstaltungen und Dienstreisen
• Controlling der Region, Kennzahlenanalyse und -aufbereitung
• Erstellung und Auswertung von Datenmaterial zur Entscheidungsfindung
• Marktbeobachtung und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Organisation von Meetings, Erstellen und Halten von Präsentationen
Microsoft Access, Projektassistenz, Office Management / Sekretariat, Datenpflege / -erfassung, Marktforschung / -analyse, Externe Kommunikation, Interne Kommunikation, Controlling
Zertifikate
Ausbildung
Eisenach
Weitere Kenntnisse
Tester im Schriftgut
Schnittstellenmanagement
MS Office
Anwendung von Typo3, Business Objects, SAP R/3 (Module FI, HR, MM), Doc Designer
Übersetzungen
Lektorat
Englisch (fließend und verhandlungssicher)
Französisch (sicher)
Italienisch (Grundkenntnisse)
Portugiesisch (Grundkenntnisse)
Spanisch (Grundkenntnisse)
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Französisch (Gut)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Italienisch (Grundkenntnisse)
- Portugiesisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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