Kontakter/Fundraiser

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40699 Erkrath
30.09.2013

Kurzvorstellung

erfahrener Außendienstler/Verkaufstrainer 1973 bis 2003 danach Telefonmarketing + Telefonexperte mit Homeoffice 2003 bis dato erwartet Aufgaben im fundraising /kontakting/consulting Sektor

Auszug Referenzen (1)

"Herr Siegfried Wagner betreute die x-root Software GmbH, als Mitarbeiter der Agentur für Medienplanung Sieglinde Wagner, von Oktober 2003 bis Januar 2012 mit dem Auftrag des Kontaktaufbaus und der Kontaktpflege für die Vermarktung unserer Dienstleistungen und Produktbausteine mit Zielfokus DACH.

Die x-root Software GmbH entwickelt individualisierte betriebliche Informationssysteme, technische Anwendungen sowie Mobile Applikationen und bietet umfangreiche
IT-Unterstützung einschließlich der partiellen oder ganzheitlichen Betreuung von IT-Systemen und Verfahren.

Die Hauptaufgaben und Verantwortungen von Herrn Wagner als Kontaktmanager entnehmen Sie bitte der obig aufgeführten Tätigkeitsbeschreibung.

Zu Beginn erbrachte Herr Wagner die Leistungen direkt aus unserem Unternehmen heraus, die später in die Arbeit über Citrix und Terminallösungen aus den Räumlichkeiten der Agentur mit regelmäßigen Abstimmungsgesprächen übergingen.

Herr Wagner verantwortete das Kontaktmanagement für folgende Themenfelder:
- Java-Softwareentwicklung im Mittelstand und Enterprise-Segment
- Entwicklung mobiler Anwendungen für Apple iPad, iPhone und Android basierte mobile Endgeräte
- Dienstleistungen und Consulting im Bereich System- und Applikationsbetreuung sowie Administration
- PlanAnt, ein Produkt für verteilte Planungs- und Controllingaufgaben

Herr Wagner hat seinen Auftrag stets zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeübt und unseren Erwartungen in jeder Hinsicht in bester Weise entsprochen. Er identifizierte sich absolut mit seiner Aufgabe und dem Unternehmen. Herr Wagner erwies sich als pflichtbewusster und zuverlässiger Partner. Seine Leistungen unterstützten in jeder Hinsicht und bester Weise unser Unternehmen.

Durch seine Ruhe, Redegewandtheit und seinen natürlichen Charme „knackte“ Herr Wagner nahezu jede schwierige Kontaktsituation, um an der Vorzimmerdame vorbeizukommen und ein Gespräch mit der Zielperson zu erlangen. Auf diese besondere Eigenschaft, die seinesgleichen sucht, griff die x-root gerne und oft zurück.

Besonders hervorzuheben ist seine langjährige Erfahrung, durch die sich Herr Wagner auch bei harschen Reaktionen nicht aus der Ruhe bringen oder entmutigen lässt. Kontinuierlich professionell vertrat er die x-root Software GmbH beim Erstkontakt und der Kontaktpflege.

Unsere Zusammenarbeit zeichnete sich durch Zuverlässigkeit, ausgezeichnete Qualität und absolute Loyalität aus. Er übte seine Tätigkeiten mit Herz und Verstand aus und konnteThemengebiete schnell erfassen und tief genug durchdringen, um beim Kunden Interesse auszulösen und ein fachliches Gespräch zu vermitteln.

Herr Wagner war in allen Fragen ein sachkritischer, kooperativer Partner und half uns, in dem schwierigen Umfeld des Kontaktens Erfolge zu erzielen, nachhaltig aufzutreten und in einem stetigen Verbesserungsprozess zu optimieren.

Auf Grund seines freundlichen – auch in extremen Stresssituationen – immer ausgeglichenen Wesens, seiner hohen Einsatzbereitschaft gegenüber der x-root und seiner kollegialen Haltung allen unseren Mitarbeitern gegenüber war er sehr anerkannt und beliebt.

Herr Wagner hat sich durch seine Leistungen über die Jahre hinweg unsere uneingeschränkte Empfehlung für sein Fachgebiet erworben. Für ein telefonisches Referenzgespräch steht die Geschäftsführung der x-root Software GmbH deshalb gerne zur Verfügung.

Wir bedauern außerordentlich, dass Herr Wagner, bedingt durch einen Wohnortwechsel, die x-root Software GmbH zum 31.01.2012 verlassen musste - wir trennten uns äußerst ungern von ihm. Daher danken wir Herrn Wagner ganz herzlich für die ausgezeichnete Zusammenarbeit und wünschen ihm beruflich interessante neue Herausforderungen, weiterhin viel Erfolg sowie für seinen Lebensweg alles Gute.

gez. Jörg Naujoks
Geschäftsführer der x-root Software GmbH"
Kontaktmanager
Jörg Naujoks, x-root Software GmbH
Tätigkeitszeitraum

10/2003 – 1/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Durchführung von Telefonkampagnen mit fokussierter individueller Information per Mail

Vereinbaren von hochwertigen Kundenterminen vor Ort für die Geschäftsführung und Fach- AP

Telefonischer Erstkontakt (Kaltaquise) mit kurzer zielführender Information

Bearbeiten schwierigster Kontaktfälle durch individuelle Lösungsansätze

Zielgruppendefinition und Adressbeschaffung für Telefonkampagnen

Evaluation potentieller Kunden und Ansprechpartner

Erstellung von Gesprächsleitfäden mit fortlaufender Verbesserung

Rückläufermanagement auf Aktenbasis mit verschiedenen Dateisystemen

ständiges Reporting an die Geschäftsleitung und involvierte Abteilungsleiter

Ich biete

Marketing, Vertrieb, Kommunikation
  • Vertrieb (allg.)
IT, Entwicklung
Finanzen, Versicherung, Recht
Sprachen, Dienstleistung, Soziales
  • Soziales (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

Kontaktmanager
X-Root Software GmbH, Rosenheim
10/2003 – 1/2012 (8 Jahre, 4 Monate)
Softwareentwicklung / IT
Tätigkeitszeitraum

10/2003 – 1/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Durchführung von Telefonkampagnen mit fokussierter individueller Information per Mail

Vereinbaren von hochwertigen Kundenterminen vor Ort für die Geschäftsführung und Fach- AP

Telefonischer Erstkontakt (Kaltaquise) mit kurzer zielführender Information

Bearbeiten schwierigster Kontaktfälle durch individuelle Lösungsansätze

Zielgruppendefinition und Adressbeschaffung für Telefonkampagnen

Evaluation potentieller Kunden und Ansprechpartner

Erstellung von Gesprächsleitfäden mit fortlaufender Verbesserung

Rückläufermanagement auf Aktenbasis mit verschiedenen Dateisystemen

ständiges Reporting an die Geschäftsleitung und involvierte Abteilungsleiter

Zertifikate

Diplom Verkaufstrainer
Mai 1988

Qualifikationen

mein Werdegang vom ausgebildeten Molkereifachmann mit Abschluß 1962/1963

über Operator und Orgafachmann EDV

zum Versicherungsfachmann i. A. in den Positionen Inspektor über Orgaleiter bis Bezirksdirektor

Direktor Immobilien und Investment mit Diplomen Verkaufstrainer

Redakteur Baufachjournale, Salesmanager Touristik Online booking

seit 2003 Callagent, Kontakter und Fundraiser

Über mich

Meine ausgeprägte Menschenkenntnis sowie der Umgang mit unterschiedlichsten Personengruppen aller Hirarchien bilden stets unverzichtbare Bestandteile meiner erfolgreichen Tätigkeit.

Der Interessent sichert sich somit ein Kontakt- und Verkaufstalent daß während der letzten Engagements von 2003 bis heute für seine Geschäfts- und Produktpartner als Freelancer Kontakter und Fundraiser ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Eigeninitiative im operativen Vertrieb unter Beweis stellen konnte.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Grundkenntnisse)
  • Italienisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
709
Alter
74
Berufserfahrung
45 Jahre und 3 Monate (seit 09/1973)

Kontaktdaten

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