Communications professional

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auf Anfrage
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20€/Stunde
401201 Mumbai
03.10.2013

Kurzvorstellung

13 years expertise in managing operations, customer satisfaction, quality audits and process improvisation. 5 years proficiency in client communication (electronic and audio format)

Ich biete

Marketing, Vertrieb, Kommunikation
  • Texter
  • Kommunikation (allg.)
Sprachen, Dienstleistung, Soziales
  • Sprache (allg.)
  • Übersetzung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Migrations Coach
Telecom customer base, Mumbai
3/2011 – 8/2012 (1 Jahr, 6 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

3/2011 – 8/2012

Tätigkeitsbeschreibung

This included:
1. Establishment of migration process.
2. Defining standard operating procedures.
3. Liaison with IT for support and functional responsibilities.
4. Customer communication.
5. Measure success ratio.
6. Audit team and process performance.
7. Data presentation and phase planning.

Zertifikate

Bachelor Of Arts - Psychology
Oktober 2011

Ausbildung

Operations Research for Management
(PGDORM)
Jahr: Ongo
Ort: MUMBAI

Persönliche Daten

Sprache
  • Englisch (Muttersprache)
  • Hindi (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Profilaufrufe
254
Alter
38
Berufserfahrung
18 Jahre und 8 Monate (seit 04/2000)

Kontaktdaten

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