Communications professional
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- 0 Referenzen
- 20€/Stunde
- 401201 Mumbai
- auf Anfrage
- en | hi
- 03.10.2013
Kurzvorstellung
13 years expertise in managing operations, customer satisfaction, quality audits and process improvisation. 5 years proficiency in client communication (electronic and audio format)
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
Migrations Coach
Telecom customer base, Mumbai
3/2011
–
8/2012
(1 Jahr, 6 Monate)
Tätigkeitszeitraum
3/2011 – 8/2012
Tätigkeitsbeschreibung
This included:
1. Establishment of migration process.
2. Defining standard operating procedures.
3. Liaison with IT for support and functional responsibilities.
4. Customer communication.
5. Measure success ratio.
6. Audit team and process performance.
7. Data presentation and phase planning.
Zertifikate
Bachelor Of Arts - Psychology
2011
Ausbildung
Operations Research for Management
PGDORM
Ongo
MUMBAI
MUMBAI
Persönliche Daten
Sprache
- Englisch (Muttersprache)
- Hindi (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Profilaufrufe
833
Alter
43
Berufserfahrung
24 Jahre
(seit 04/2000)
Kontaktdaten
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