Senior Consultant, IT- und Rolloutprojekte, Projekt- und Rolloutkoordination, IT-Systemintegration

7/2017 – 12/2017

Rollout Durchführung und Koordination für Bechtle AG
IT-Koordination und Support

ITIL, Windows 10, Windows 7, Lotus Notes Domino Server, Jira, SCCM (System Center Configuration Manager), CiscoWorks LAN Management Solution (LMS), Citrix XenServer, MS Office (Anwenderkenntnisse), PRINCE2, Fernwartung / Remote Service

10/2015 – 2/2017

 Eigenverantwortlich für die Planung der Migration bis hin zur Einführung der neuen Vertriebssoftware (Einweisung, Schulung und Konfiguration) bei den Vertriebsstellen
 Mitverantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung der Rolloutprozesse in Zusammenarbeit mit dem Kunden vor Ort (Prozessoptimierung). Mitverantwortlich für die Definition von Prozessen innerhalb des Rollouts
 Technisches Fehlerhandling im Rollout Prozess (Fehler Koordination). Schnittstelle zwischen Vertriebsstelle und technischem Migrationsteam. Enge Zusammenarbeit mit dem Migrationsteam bei der Fehlerbehebung. Monitoring, Qualitätssicherung, Eskalationsmanagement. Ständige Überwachung von Prozessstufen aller betreuenden Vertriebsstellen. Regelmäßiges prüfen von Migrations-Logdateien
 Feinplanung und Validierung der Umstellungsmasse (Massenrollout) nach technischen Kriterien. Eigenständige Organisation gemäß Rolloutprozesses und Betreuung mehrere Vertriebsstellen parallel
 Planung, Steuerung und Koordination von Rollout-Sonderformen. Bearbeitung von Themen außerhalb des Standardprozesses. Betreuung von VIP-Kunden (Sparkassen) innerhalb des gesamten Rolloutprozesses inklusiver vor Ort Einweisung und Schulung bayernweit
 Sicherung der Daten-, bzw. Migrationsqualität. Technische Unterstützung der Vertriebsstellen bei der Datensicherung und Backup von Drittsoftware. Beratung der Vertriebsstellen in allen Rolloutrelevanten Themen
 VIP Support vor Ort, Deutschlandweit

McAfee (allg.), Windows XP, Windows 8, Lotus Notes Domino Server, CiscoWorks LAN Management Solution (LMS), VPN (Virtual Private Network), Cisco Router, Citrix XenServer, MS Office (Anwenderkenntnisse), Fernwartung / Remote Service

9/2015 – 2/2021

Rollout Projekt Management, Rolloutsteuerung und –koordination
Teilprojektleitung, Projektkoordination, Teamkoordination
Datensicherung, Data Quality Management, Datenmigration
Software -Distribution und –Installation mit SCCM (Paketierung)
Bereitstellung von Updates mit SCCM (Patch Management)
OSD (Operating System Deployment) mittels SCCM
Applikationssupport, Change- und Release Management, Changemanagement
User Support und Fehlerhandling
Installation und Einweisung neuer Benutzer, Anwenderbetreuung
Beratung für Anwender und Stakeholder
IT Systemintegration, Netzwerk- und Useradministration
Schnittstellenkoordination, Qualitätssicherung und Reporting

Cisco (allg.), Citrix XenServer, ITIL, Microsoft Windows (allg.), PRINCE2, SCCM (System Center Configuration Manager), SCRUM, Windows Server 2012, Windows Server 2016

1/2014 – 7/2015

 Rolloutplanung, -koordination und -durchführung
 Migration von Clients auf ein neues Windows 7
 Datenmigration: Sicherung, Zusammenführung und Bereinigung
 Planung und Aufbau Testcenter
 Durchführung von Hardware & Software Tests
 PC und Notebook Betankung
 Software Zuweisung, Distribution und Softwareinstallation
 Enterprise Activation für Blackberry
 Information, Einweisung und Betreuung von Anwendern
 Rollout Support und Problembehebung (Second-Level-Support, On-Site-Support)
 Steuerung, Überwachung und Monitoring via Client Migrator

Filemaker, Hardware Entwicklung, Symantec Altiris-Technologie, Windows XP, Windows 7, Blackberry, Projektmanagement (IT), SCRUM, SAP IS-AD, Microsoft SharePoint Server, SCCM (System Center Configuration Manager), 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Migration, Konfiguration

10/2013 – 12/2013

-Windows 7-IT-Rollout für Bechtle AG
-Abbau der Althardware / Aufbau der Neuhardware
-Hardware Installation
-Problembehebung

Hardware Entwicklung, Windows 7, IT-Techniker (allg.), Rollout, Installation / Montage / Wartung (allg.), Techniker (allg.)

5/2012 – 6/2013

IT-Rollout, Windows 7 Migration für Produban S.L. Gruppo Santander
(über 6000 Mitarbeiter in Mönchengladbach auf Windows 7 umgestellt )

Problembehebung
Software Installation
PC und Notebook Betankung
Auslieferung an die Endkunden
Betreuung und Einweisung der Anwender
Drucker anschließen und konfigurieren (Netz und Lokal)
Netzlaufwerke verbinden
Daten mit Rollout Tool sichern und wiederherstellen
Datenmigration
Konfiguration von Software

Eingesetzte Technologien:

MS-Office 2010
MS Project
MS Visio
Windows Xp
Windows 7
Lotus Notes 6,5 & 8.5
Cisco VPN-Client
Citrix, Remedy 6 & 7
HP Connection Manager
Sierra Wireless Systems
MS Office Communicator 2007 R2
Open Text HostExplorer
PDF Creator
Remote Access & Remote Unterstützung
Blackberry Desktop Manager
SCCM Management Console
SCCM Admin Client

Access, Windows XP, Windows 7, Blackberry, SCCM (System Center Configuration Manager), IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.), Migration, Konfiguration, VPN (Virtual Private Network), Rollout, Rechnergestütztes Betriebsleitsystem (RBL), Management (allg.), Public Relations, Dienstleistung (allg.)

4/2012 – 4/2012

Teamleitung und Betreuung
Rollout
IP-Adressierung
Systeminstallation

Eingesetzte Technologien

MS-Office 2010
Windows XP
Windows

Windows XP, Projektleitung / Teamleitung (IT), Rollout, Filtertechnik, Technische Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung

3/2012 – 4/2012

Rollout
IT-Umzüge
Datenmigration
Konfiguration von Software

Eingesetzte Technologien

MS-Office 2010
Windows Xp
Windows 7
Lotus Notes 8.5
Cisco VPN-Client

Windows XP, Windows 7, Projektleitung / Teamleitung (IT), Konfiguration, VPN (Virtual Private Network), Rollout, Filtertechnik, Technische Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung

9/2011 – 9/2011

Teamleitung und Betreuung
Installation und Konfiguration der Hard- und Software

Eingesetzte Technologien

MS-Office 2010
Windows XP
Windows 7

Windows XP, Windows 7, Projektleitung / Teamleitung (IT), Konfiguration, Filtertechnik, Installation / Montage / Wartung (allg.), Technische Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung

7/2011 – 8/2011

Teamleitung und Betreuung
IT-Rollout und Systemmigration

Eingesetzte Technologien

MS-Office 2010
Windows XP
Windows 7

Windows XP, Windows 7, Projektleitung / Teamleitung (IT), Migration, Rollout, Filtertechnik, Technische Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung

6/2011 – 7/2011

Teamleitung und Betreuung
Datendigitalisierung

Eingesetzte Technologien

MS-Office 2010
Windows 7
OCR

6/2011 – 6/2011

Teamleitung und Betreuung
IT-Rollout und Support
IT-Umzüge

10/2010 – 10/2010

Teamleitung und Betreuung
IT-Rollout
Systemmigration

4/2010 – 5/2010

IT-Umzüge und IT-Rollouts inkl. Hard- und Software Installationen

Eingesetzte Technologien

MS-Office
Windows XP

9/2007 – 8/2008

IT Rollout und VOS der Firma HDI-Gerling NL
Problembehebung, Software Installation
PC und Notebook Betankung
Auslieferung an die Endkunden
Betreuung und Einweisung der Anwender
Drucker anschließen und konfigurieren (Netz und Lokal)
Netzlaufwerke verbinden
Daten mit Rollout Tool sichern und wiederherstellen