Kurzvorstellung
Ich biete
- Bloomberg Reuters Tradeweb T360
- Cisco Call Manager
- Drupal
- Goverlan
- Linux SQL Developer GENEOS
- Linux Terminal
- Microsoft Windows (allg.)
- SCCM (System Center Configuration Manager)
- Webex Servicenow
Projekt‐ & Berufserfahrung
Deutsche Bank, Frankfurt
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Banken
8/2020 – 1/2021
Tätigkeitsbeschreibung
• Support von Wertpapieranfragen über die Service Line für VIP-Kunden
• Troubleshooting von Problemen beim Verbinden oder Antragerstellung über das Portfolio Management System
• SQL DB Abfragen und DB Tabellen Anpassungen
• Monitoring der relevanten Systemen (Webserver, Portfolio Management) mittels GENEOS und ggf. Fehlerbehebung
• Scripting und Fehlersuche in einer Linux-Umgebung
• Fehler und Problemenverwaltung mit dem Tool Jira
Jira, Microsoft SQL-Server (MS SQL), Microsoft Windows (allg.), UNIX
BNP Paribas - Frankfurt, Fankfurt am Main
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Banken
7/2017 – 6/2020
Tätigkeitsbeschreibung
• Windows 10 Rollout Manager
• Lösung von Aufträgen und Störungen von abgeschlossenen Tickets (ITSM-Tool)
• 2nd Level IT-Desktop Support
• Software und Applikation Support
• User Access Rights Management via Sailpoint
• Druckeradministration
• Installation und Wartung der Desktop Hardware
• Smartcard Administration
• Zusammenarbeit mit den zentralen Teams in Madrid, Paris und London
Windows 10, Windows Server (allg.), Windows Server 2016, IT Service Management (ITSM), Rollout, ServiceNow
Privaten Kunden deutschlandweit, Berlin, Hamburg, Hannover, München
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IT & Entwicklung
9/2015 – 4/2016
TätigkeitsbeschreibungCMS und Web Administration, Remote Unterstützung, Datenbank Administration.
Eingesetzte QualifikationenContent Management, Oracle (allg.), SQL, Bash (Shell), Drupal, PowerShell, Typo3, Wordpress, FTP, Fernwartung / Remote Service
Kommunale Unfallversicherung Bayern, München
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Versicherungen
3/2015 – 9/2015
Tätigkeitsbeschreibung
CMS-Typo3 und Webanwendungen Administrator.
• Migration des aktuellen Typo3 Systemen von Version 4.5 auf 6.2 unter Linux Debian im Intranet und Internet.
• Anpassung und Fehlerbehebung der Extensions.
• Administration von Linux Freigaben, Updates / Upgrades und SQL - Datenbanken.
mySQL, SQL, Debian, Typo3, Citrix XenServer
Öffentliche Verwaltung
11/2014 – 3/2015
Tätigkeitsbeschreibung
Remote und vor Ort (Berlin) Unterstützung beim Rollout Projekt im ZIVIT, ZOLL u.a. Deutschlandweit, Über 50.000 Clients.
• SCCM 2012 R2 Verwaltung, Softwaresammlungen Erstellung und Zuweisung, Ressourcen Verwaltung.
• Active Directory Verwaltung unter Windows Server 2008 Datacenter R2, Einrichtung von Benutzerkonten und Gruppen, Rechte und Ressourcen Verwaltung.
• Incidents und SRQ´s Bearbeitung mit Remedy.
• Printserver Verwaltung unter Windows Server 2008 R2 Standard, Drucker Einrichtung und Freigabe.
• Citrix Support bei Verbindungsproblemen von Clients.
Windows Server 2008, Windows 7, IT Service Management (ITSM), SCCM (System Center Configuration Manager), Citrix XenServer
Telekommunikation
1/2014 – 6/2014
Tätigkeitsbeschreibung
• Rollout Koordinator
• 1st/2nd Level Supporter und Systemadministrator
• Benutzer, Printer und Netzwerkresources Verwaltung.
• AD Server 2008, Exchange Server 2010, E-Mail und Benutzer, Computer und Netzwerkfreigaben Verwaltung.
• Deployment und Bereitstellung von Betriebssystemen und Anwendungen mittels SCCM 2012 R2, WSUS, SMS.
• SCCM Client und Software Installation, remote vom Server aus (push methode) oder vor Ort.
• Anwendungen und Pakete Bereitstellung über SCCM Console Manager.
Windows Server 2008, Windows 7, SCCM (System Center Configuration Manager), IT-Support (allg.), Systemadministration (allg.), XenApp (Citrix)
IT Outsourcing Povider für Allied Worldwide, Berlin, Hamburg, Niederlande
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IT Outsourcing Povider
3/2012 – 3/2013
Tätigkeitsbeschreibung
• 1st-, 2nd-, Level Support vor Ort und Remote für Verschiedene Kunden: Tektronix, Burberry, Colt Telecom im Raum Berlin - Hamburg - Niederlande – Indien.
• Tickets Bearbeitung und Skalation mit Remedy ticketing system.
• Support für MS Office, 2007-2010, Windows 7 und XP auch Embedded Umgebung.
• Installation, Verkabelung und Einrichtung von: PC´s, Switches, Telefonie, Drucker, Routers und Netzwerkdosen.
• Annahme, Bearbeitung und Rückmeldung von Incidents
• Problemanalyse und -lösung in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung
Windows 7, IT Service Management (ITSM), 2nd & 3rd Level Support
IT Freelancer, verschiedene Projekte, Berlin
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IT EDV Services
6/2009 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
• Installation und Konfiguration heterogene Windows (Workstations)/Linux (PDC) Netzwerke
• Benutzer und Netzwerkresources Verwaltung.
• MySQL Datenbanken Migrationen zwischen Windows – Linux Platformen, Pflege, Sicherung, Anpassung, Wiederherstellung und Upgrades.
• CMS (Typo3, PHP-Fusion, Wordpress, Drupal) Versionen-Upgrade und Anpassung nicht kompatibel Plugins.
• Installation und Einrichtung IP Cam´s, und Wlan Repeater.
• Backup von Partitionen, Festplatten und Dateien auf dem Datenserver und dem PDC.
• Installation, Konfiguration eines Linux Samba PDC und DHCP Servers, Netzwerkkonfiguration, Einrichtung der Benutzer-, und Rechnerkonten unter Samba, vollständige Sicherung des PDC Servers mittles Acronis.
• Konfiguration und Anmeldung der Arbeitsplätze am PDC.
• Erteilung der Netzwerkfreigaben, Einrichtung von automatischen Skripts-Backups Routinen und MySQL Datenbanken.
• Überprüfung sämtlicher Daten und PHP-Code auf Viren/Malware im Webspace. Verbesserung der Sicherheit/Zugriffsrechte auf Dateien im Webspace.
• VMware Installation und Management.
Qualifikationen
Dos
Mac OS
MS-DOS
SUN OS, Solaris
Windows, Server, XP
Windows CE
Windows 7
Office 2003, XP, 2007, 2010, 2013
MS SQL Server
MySQL
VMware
Persönliche Daten
- Spanisch (Muttersprache)
- Deutsch (Fließend)
- Englisch (Gut)
- Europäische Union
- Schweiz
- Vereinigte Staaten von Amerika
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