Testdesigner

10/2018 – 3/2020

Aufgaben:
Analyse Testspezifikation
- Erstellung von Nutzungsszenarien für automatisierte
Testläufe
- Beurteilung der Testergebnisse auf Basis der
Spezifikation und der praxisrelevanten Anforderungen
der HR Fachabteilung
- Überwachung Testfallerstellung + Testausführung
- Anpassung von Testfällen an Änderungen in neuen
Success Factors-Releases
- statisches Review (Qualitätssicherung)
- Defekt Management (HP ALM Application Lifecycle
Management)
- Testabnahme
- Austausch mit den Business Prozess Managern und
den Verantwortlichen im Projekt

Testautomatisierung, Testdesign (IT)

4/2015 – 6/2018

Als Service & Help Center der Stationen unterstützt die
Abteilung FRA HG/S die Ground Operations weltweit bei
Schwierigkeiten bei der Nutzung und technischen
Störungen der in der Ground Operations eingesetzten IT
Systeme.
Aufgaben:
- Unterstützung der Ground Ops Mitarbeiter /- innen
weltweit per Telefon
- Erarbeitung von Lösungshinweisen und Workarounds
bei Anwendungsschwierigkeiten und bei technischen
Störungen zu über 100 Anwendungen.
- Bedarfsgerechtes aktives Eingreifen in den
Abfertigungsprozess in Abstimmung mit den lokalen
Ground Ops Mitarbeitern.
- Erfassung aller Meldungen im Incident Management
System und im Bedarfsfall Weitergabe an
entsprechende Nachgelagerte Betriebsbereiche sowie
Überwachung der weiteren Bearbeitung durch diese.
- Unterstützung der fachlichen –Teams bei der
Identifikation und Analyse von Fehlern.
- Übernahme von schwerwiegenden Störungen und
Eskalation an die Systembetreiber sowie Information
an die Anwender und Management

1st Level Support / UHD, 24/7 Support

5/2010 – 12/2011

• Erstellung Testplan/Testkonzept
• Analyse Fachkonzept
• Erstellung von Nutzungsszenarien für Testläufe
• Testfallerstellung (HP Quality Center 10-0)
• Durchführung von System Provider Tests (Unity/Component Test, System Test)
• Durchführung von Applications Tests
• Durchführung von User acceptance tests ((Verbundtest) for the connected / involved IT-systems)
• Fehlererfassung und Fehlermanagement (HP Quality Center 10.0)
• Beurteilung der Testergebnisse auf Basis des Testkonzepts und der praxisrelevanten
Anforderungen in der Passagierabfertigung
• Austausch mit den Business Prozess Managern und den Verantwortlichen im Projekt