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Interim Management

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  • 24.07.2017
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Kurzvorstellung

Highly-motivated interim manager with extensive experience in IT and new business development. Proven ability to successfully manage a program from initial proposal through production implementation and beyond. Strategic thinker.

Qualifikationen

  • Change Management
  • Compliance management
  • Management (allg.)
  • Projektmanagement
  • Risikomanagement

Projekt‐ & Berufserfahrung

Geschäftsführer
FF Systembau GmbH, Münchsdorf
7/2016 – 6/2017 (1 Jahr)
Handel
Tätigkeitszeitraum

7/2016 – 6/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Gesamt Geschäftsführung, Umstrukturierung

Eingesetzte Qualifikationen

Management (allg.)

Gesamtprojektleiter CRM SalesForce
Getinge Group, Rastatt
4/2016 – 6/2016 (3 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

4/2016 – 6/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Als Projektmanager war ich für die Implementierung eines CRM Systems in Salesforce zuständig. Diese Tätigkeit umfasste die Entwicklung, den internationalen Rollout, die Anpassung und den reibungslosen Betrieb dieser Applikationen.

- Erstellung der Projektplanung
- Erstellung der Rolloutplanung
- Detailplanung und Steuerung der Projektphasen
+ Design
+ Development
+ QA
+ UAT Regression Test
+ Go Live
+ Rollout - Deployment
+ Betrieb
- Steuerung externer Service Provider - Provider Management
- Führung mehrerer Teams an verschiedenen nationalen und internationalen Standorten
- Change Management
- Steuerung des zentralen Betriebs - Service Management

Eingesetzte Qualifikationen

Salesforce

Senior Project Manager
Kundenname anonymisiert, Hof an der Saale
3/2015 – 1/2016 (11 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

3/2015 – 1/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Projektmanager – Fondsdepot Bank 03/2015 – 01/2016
(Gesamtprojektleitung Digitalisierung, Salesforce)

Als Projektmanager war ich für die Digitalisierung der internen Geschäftsvorfälle der Fondsdepot Bank und deren Umsetzung in Salesforce zuständig. Diese Tätigkeit umfasste die Entwicklung, den Rollout, die Anpassung und den reibungslosen Betrieb dieser Applikationen.

- Erstellung der Projektplanung
- Erstellung der Rolloutplanung
- Detailplanung und Steuerung der Projektphasen
+ Design
+ Development
+ QA
+ UAT Regression Test
+ Go Live
+ Rollout - Deployment
+ Betrieb
- Steuerung externer Service Provider - Provider Management
- Führung mehrerer Teams an verschiedenen nationalen und internationalen Standorten
- Change Management
- Steuerung des zentralen Betriebs - Service Management

Eingesetzte Qualifikationen

Salesforce

Program Manager
Metro Systems GmbH, Düsseldorf
3/2010 – 3/2014 (4 Jahre, 1 Monat)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

3/2010 – 3/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Program Manager – Metro Systems GmbH
(Multiprojektmanagement Oracle Siebel, weltweit)

Als Program Manager war ich für die Organisation und Durchführung von Einführungs- und Optimierungsprojekten Metro CRM Application (Oracle Siebel CRM, Sales Force, Loyalty und Call Center) hauptverantwortlich tätig. Diese Tätigkeit umfasste den Rollout in 28 Länder, die Anpassung und den reibungslosen Betrieb dieser Applikationen.

- Erstellung der Jahres Release Planung
- Erstellung der Rolloutplanung für 28 Länder
- Detailplanung und Steuerung der Projektphasen
+ Design
+ Development
+ QA
+ UAT Regression Test
+ Go Live
+ Rollout - Deployment
+ Betrieb
- Steuerung externer Service Provider - Provider Management
- Führung mehrerer Teams an verschiedenen nationalen und internationalen Standorten
- Planung und Durchführung diverser Transitions
+ V-Model zu Agile Development
+ On Site Projekt über verlängerte Werkbank zum Managed Service Model
- Steuerung des zentralen Betriebs - Service Management

Eingesetzte Qualifikationen

Oracle Database, CRM Beratung (allg.), Incident Management, ITIL, Service Management, SCRUM, Release Management, Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), IT Service Management (ITSM), IT Portfoliomanagement, Agile Entwicklung, Enterprise Service Bus (ESB), Rollout

Release und Service Manager
Metro Systems GmbH, Düsseldorf
9/2009 – 3/2010 (7 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

9/2009 – 3/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Release und Service Manager – Metro Systems GmbH
(Aufbau des Release und Service Managements)
- Überführung der Application in den Release Prozess
- Definition der First und Second Level Support Prozesse
- Einführung von Incident und Escalation Management Prozessen
- Aufbau der Service Management Organisation

Eingesetzte Qualifikationen

Service Management, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Management (allg.)

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Zertifikate

ITIL Foundation
2009

Ausbildung

MBA General Management
MBA
2011
University of Applied Sciences Deggendorf, Univers
Bachelor of Information Systems and Management
Bachelor
2005
University of Applied Sciences Deggendorf

Über mich

Highly-motivated interim manager with extensive experience in IT and new business development. Proven ability to successfully manage a program from initial proposal through production implementation and beyond. Strategic thinker with a solution-based approach for exceeding customer requirements and expectations.

Weitere Kenntnisse

Interim Management, Program Management, Rlease Management, Change Management, Risk Management, Escalation Management, Performance Imrovement, Geschäftsprozess Optimierung, HPT, Prozessmanagement, Agile Methoden, V-Model, Project Management, ITIL

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
1375
Berufserfahrung
29 Jahre (seit 1995)
Projektleitung
15 Jahre

Kontaktdaten

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