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Consultant BPM

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  • Weltweit
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  • 19.10.2018

Kurzvorstellung

Nicht weil es schwer ist, wagen wir's nicht, sondern weil wir's nicht wagen ist es schwer!

Ich biete

  • Business Analyse
  • Change Management
  • Logistik (Allg.)
  • Prozessberatung
  • Qualitätsmanagement (allg.)
  • Unternehmensberatung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Dozent
Duale Hochschule BWB, Mannheim
11/2013 – offen (8 Jahre, 9 Monate)
Hochschule
Tätigkeitszeitraum

11/2013 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Konzipierung und Durchführung einer Lehrveranstaltung
Lehrveranstaltung:
 Strategisches und Operatives Geschäftsprozessmanagement
Aufgaben:
 Konzipierung einer Lehrveranstaltung
 Erstellung von Lehrinhalten und Lehrmaterial
 Durchführung der Lehrveranstaltung
 Erstellung einer Klausur
 Durchführung und Korrektur der Klausur

Project consultant
Fresenius Netcare, Bad Homburg
4/2013 – 5/2014 (1 Jahr, 2 Monate)
Medizin Diesntleister
Tätigkeitszeitraum

4/2013 – 5/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Vertrieb, Betrieb und Support
Projektinhalt:
 Neuaufnahme der Geschäftsprozesse
 Aufbereitung und Integration von Trainingsunterlagen
Projektaufgaben:
 Dokumentation der IST Prozesse
 Changemanagement
 Glossarmanagement
 Methodenberatung
 Applikationsberatung
 Methodische Qualitätssicherung der Prozesse
 ARIS Datenbankadministration
 Koordination Abstimmungen zwischen den Fachbereichen
 Erstellung Reporting für verschiedene Nutzersichten

Medical Care
Projektinhalt:
 Weltweiter Rollout SAP Template
 Aufnahme der Soll Prozess
 Identifizierung der Geschäfts- und Gesetzlichen Anforderungen
 Anpassung der Standard Software
Projektaufgaben:
 Koordination Modellierung von Change Requests
 Erstellung URS (User Requirement Specification)
 DatenbankadministrationFachliche Serveradministration
 Leitung Anforderungsworkshops
 Evaluierung und Umsetzung
o Multistagedatabase
o (Länder-)Variantenmodell
o Benutzersteuerung
 Koordination und Training Symbio
 Serverumzug
 Methodische Qualitätssicherung (Erstellung eines Sematik Checks)
 Einarbeitung und Aufgabenkoordination Offsite Ressource
 GPM Projektkoordination
 Tool- und Methoden Anforderungsmanagement

Produkt Serialisierung
Projektinhalt:
 Evaluierung der Serialisierungsmöglichkeiten
 Umsetzung gesetzlicher und fachlicher Anforderungen
Projektaufgaben:
 Aufbau einer Toolchain mit ARIS und Symbio
 Erstellung von Modellierungs-Templates
 Erstellung von URS Template
 Erstellung FS(Functional Specification) Template
 Schulung Toolchain
 Import Symbio Modellierung
 Methodische Qualitätssicherung
 Konzept Standortvarianten
 Variantenerstellung für Standort
 Export Symbio Modellierung
 Vorbereitung Modell für URS
 Erstellung URS
 Gesetzliches und fachliches Anforderungsmanagement

Projektleiter/Prozessarchitekt
Lufthansa Passage, Frankfurt am Main/ München
4/2012 – offen (10 Jahre, 4 Monate)
Luftverkehr
Tätigkeitszeitraum

4/2012 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Airline Ticketing
Projektinhalt:
• Modellierung der Geschäftsprozesse
• IST/IST Vergleich
• Übergabe der Prozesse an ein Service Support Center
Projektaufgaben:
• Modellierung der Geschäftsprozesse
• Methoden- und Applikationsschulung ARIS Designer
• Workshops zur fachlichen Prozesskonzipierung
• Aufnahme der weltweiten Ticketing Prozesse
• Erstellung eines Support Center Konzepts
• Datenbankadministration
• IST/IST Vergleich für Harmonisierung zum Standard Prozess

Airline Operations
Projektinhalt:
• Gapanalyse der Prozesse an zwei Standorten
• Evaluierung einheitlicher Prozesse
• Zurverfügungstellung der Prozesse als Arbeitsanweisung
Projektaufgaben:
• Methoden- und Applikationsschulung
• Konzept für Gapanalyse
• Methodische Qualitätssicherung der Prozesse
• Einführung eines Change Management für Auditverfahren
• ARIS Datenbankadministration
• Bereitstellung der Prozesse als Arbeitsanweisung (angereichert mit direkt verknüpften Dokumenten und IT Systemen) zur Nutzung der Plattform als „Single Point of Entry“

Organisationsentwicklung
Projektinhalt:
• Erstellung eines Konzernprozesshaus
• Einbindung der bereits erstellten Prozessdokumentation
• Harmonisierung der Methoden und Prozessdarstellung
Projektaufgaben:
• Methoden- und Applikationsschulung
• ARIS Datenbankadministration
• Einbindungen der bestehenden Prozesse in die jeweilige Domäne
• Konzept zur Harmonisierung der bestehenden Prozessdokumentation
• Schnittstellenmodellierung
• Methodische Qualitätssicherung
• Aufbereitung der Übersichtsebenen für eine Managementsicht (Report, Publizierung)
• Koordination fachbereichsübergreifender Wissensaustausch

Lost&Found
Projektinhalt:
• Anforderungsmanagement an das Lost&Found System
Projektaufgaben:
• Aufnahme der Prozesse mit dem Fachbereich in Workshops
• Methoden- und Toolschulung
• Datenbankadministration
• Leitung von Prozessoptimierungsworkshops
• IST/SOLL Analyse
• Automatische Generierung eines Ausschreibungshandbuch aus den Prozessen

Projektleiter/Prozessarchitekt
Deutsche Lufthansa AG, Frankfurt am Main/ München /Köln /Hamburg
10/2010 – offen (11 Jahre, 10 Monate)
Luftverkehr
Tätigkeitszeitraum

10/2010 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Zentraler Einkauf
Projektinhalt:
• Aufnahme der konzernweiten Beschaffungsprozesse
Projektaufgaben:
• Modellierung der Geschäftsprozesse
• Transformation der Geschäftsprozesse aus PowerPoint in ARIS
• Workshops zur fachlichen Abnahme
• Methodencoaching
• Datenbankadministration
Facility Management
Projektinhalt:
• Aufnahme der konzernweiten Facility Management Prozesse
• Harmonisierung der vielfältigen Prozesse zu einem Standardprozess
• Harmonisierung zweier Methodiken und Publizierungsformen
Projektaufgaben:
• Modellierung der Geschäftsprozesse
• Methoden- und Applikationsschulung ARIS Designer
• Workshops zur fachlichen Prozesskonzipierung
• Umsetzung eines neue Modelltyps basierend auf der Swimlanemethodik
• Datenbankadministration
• Technische Zusammenführung von verschiedenen Methodiken und Publizierungswerkzeugen
• Kommunikation mit externem Unternehmensberaterstab, der die Prozess in PowerPoint erfasst hat
• Support für TÜV Zertifizierung
• IST/IST Vergleich für Harmonisierung zum Standard Prozess

Projektleiter/Prozessarchitekt
Lufthansa Passage, Frankfurt am Main/ München
10/2010 – offen (11 Jahre, 10 Monate)
Luftverkehr
Tätigkeitszeitraum

10/2010 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

CITP Common IT Plattform
Projektinhalt:
• Anforderungsmanagement an das neue Check-In Tool an Hand der Prozesse
Projektaufgaben:
• Aufnahme der Prozesse mit dem Fachbereich in Workshops
• Generierung von Business Szenarien
• Methodenschulung
• Datenbankadministration
• User-, Zugriffs- und Lizenzmanagement ARIS
• Leitung von Prozessoptimierungsworkshops
• IST/SOLL Analyse
• Qualitätssicherung Prozesse
• Changemanagement


Weight and Balance: Flugzeugbeladungsmanagement
Projektinhalt:
• Aufnahme der Geschäftsprozesse
• Aufnahme der Datenflüsse für die IT Anforderung
• Generierung des Ausschreibungshandbuchs
• Harmonisierung der Prozesse für Fracht- und Passagiermaschinen
Projektaufgaben:
• Modellierung der Geschäftsprozesse
• Modellierung der Datenflüsse
• Workshops zur fachlichen Abnahme
• Methoden- und Toolcoaching
• Datenbankadministration
• Erstellung des Ausschreibungshandbuchs

Projektleiter/Prozessarchitekt
Lufthansa Cargo AG, Frankfurt am Main
10/2009 – offen (12 Jahre, 10 Monate)
Fracht
Tätigkeitszeitraum

10/2009 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Frachtumschlagszentrum Frankfurt
Projektinhalt:
 Neuaufnahme der Geschäftsprozesse
 Schnittstellenevaluierung
 Harmonisierung der weltweiten Geschäftsprozesse
 Ausschreibungshandbuch für eine IT- und eine Technik- Ausschreibung für den Neubau
Projektaufgaben:
 Methoden- und Applikationsschulung
 Dokumentation der Soll Prozesse
 Dokumentation der fachlichen IT Anforderung
 Überführung der fachlichen IT Anforderung in IT Methodik
 Versionierungsmanagement
 Changemanagement
 Glossarmanagement
 Methodenberatung
 Applikationsberatung
 Erstellung eines Prozess Hauses
 Methodische Qualitätssicherung der Prozesse
 ARIS Datenbankadministration
 Schnittstellenevaluierung
 Koordination der Modellierungsteams
 Koordination nachgelagerte Prozessanpassungen
 Koordination Abstimmungen zwischen den Fachbereichen
 Erstellung Reporting für verschiedene Nutzersichten
 Anforderungsmanagement Analysereporting
 Projektleiter Einsatz Prozessedokumentationstool

Projektleiter/Prozessarchitekt
Deutsche Lufthansa AG, Frankfurt am Main/ München /Köln /Hamburg
8/2009 – offen (13 Jahre)
Luftverkehr
Tätigkeitszeitraum

8/2009 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

HR IT
Projektinhalt:
• Aufnahme der Applikationslandschaft des HRs mit allen Schnittstellen, Daten und Software/Hardware-Komponenten
• „Was-ist-Wenn“ Analyse und Reporting
Projektaufgaben:
• Evaluierung der IT Architektur Methode
• Erstellung von Modellierungskonventionen
• Methoden- und Toolschulung
• Datenbankadministration
• IST Aufnahme
• Konzipierung der „Was-ist-Wenn“ Analyse und Reporting zur Aufdeckung von Schwachstellen und Ausfällen im Geschäftsprozess
• Konzipierung Bebauungspläne


Accounting
Projektinhalt:
• Einheitliche Aufnahme der weltweiten Prozess
• Schnittstellenevaluierung
• Harmonisierung der Geschäftsprozesse
• Zurverfügungstellung der Prozesse als Arbeitsanweisung
Projektaufgaben:
• Methoden- und Applikationsschulung
• Evaluierung der verschiedenen Modellierungsmethodiken und -tools
• Methodische Qualitätssicherung der Prozesse
• Einführung eines Rollenkonzepts
• Bereitstellung der Prozesse als Arbeitsanweisung (angereichert mit direkt verknüpften Dokumenten und IT Systemen) zur Nutzung der Plattform als „Single Point of Entry“
• Schnittstellenevaluierung

Zertifikate

BPM
März 2008
ARIS
November 2007

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik
(B.Sc)
Jahr: 
Ort: Frankfurt

Qualifikationen

Fachkompetenz
• Konzipierung und Durchführung einer Hochschul-Vorlesung
• Aufbau von Geschäftsprozessmanagement Services (GPMS)
• Gestaltung eines Frameworks und die Infrastruktur für Prozessdokumentation
• Gestaltung von Konventionen zur Prozess- und Fachkonzeptmodellierung
• Gestaltung der Informations- und Kommunikationsplattform des GPM
• Aufbau von Schulungs- und Projektunterstützungsleistungen in Form eines Process Competence Center
• Aufbau und Durchführung des ARIS Lizenzmanagements
• Koordination des Wissensaustausch (best practice) GPM
• Beratung und Betreuung beim Einsatz von ARIS
• Beratung und Betreuung beim Einsatz von Symbio
• Konzept zur Integration von angrenzenden Themen wie Risiko Management, Qualitätsmanagement, Wissensmanagement etc.
• Durchführung von Informationsveranstaltungen
• Bestandsaufnahme und Konzept zur Harmonisierung von GPM Aktivitäten
• Aufbau eines Beratungsangebotes zur Unterstützung von Prozessdokumentation für unterschiedliche Zwecke
• Planung und Betrieb der GPM Infrastruktur
• Gestaltung und Aktualisierung eines GPM Intranet Auftritt und einer Kollaborationsplattform (CQ5, Documentum, Portal Content Studio, Share Point, Jive)
• Koordination von GPM Interessensgruppen zur Zusammenabreiten bei Toolherausforderungen und – Neu-Evaluierung

IT Kompetenz
• fundierte IT-Kenntnisse
• Windows Betriebssysteme
• Linux
• ARIS Platform
• Symbio
• Documentum
• Office-Anwendungen
• Share Point
• SAP ERP
• Java
• Oracle
• CQ5
• Prozesspublikation (BIC / BICPublish / Business- und WebPublisher)
• Adobe
• Firefox
• InfoZoom
• Information Securtity Management System (Secaron)
• ABAP
• FileZilla
• Webbased Trainingstools (Adobe Captivate, Articulate Storyline)

Softskills
• kommunikationsstark
• selbständige Arbeitsweise
• hohe Integrationsfähigkeit
• gute analytische und organisatorische Fähigkeiten
• belastbar und stressresistent
• Coaching, Wissenstransfer

Sprachen
• Deutsch (Muttersprache)
• Arabisch (Muttersprache)
• Englisch (Fließend in Wort und Schrift)
• Französisch (Schulkenntnisse)
• Latein (Schulkenntnisse)

Branchenerfahrung
• Deutsche Lufthansa Group AG
• Fresenius Netcare
• Fresenius Medical Care AG
• Fresenius Kabi AG
• FRAPORT AG
• Touristik
• Pharma
• Logistik
• Prozessberatung (Planung, Optimierung, Implementierung, Monitoring)
• IT-Dienstleister

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Arabisch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Profilaufrufe
1536
Alter
39
Berufserfahrung
14 Jahre und 8 Monate (seit 11/2007)
Projektleitung
4 Jahre

Kontaktdaten

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