Project-Service-Portfolio Mgmt MSP IT-Cloud Infrastruktur international

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auf Anfrage
68782 Brühl (Baden)
17.02.2020

Kurzvorstellung

10y+ erfolgreiches internationales Project Management (PMP cert) (Europa, U.S.),Customer Service Management (ITIL cert),Outsourcing,Transition, 25y+ techn. Expertise IT-Infrastructure (Cloud-Infra. , SAP-BI,VMware,LAN/WAN/WLAN,BSS/OSSManagement etc.)

Auszug Referenzen (1)

"Herr Z. hatte mit seiner Erfahrung einen wichtigne anteil am Projekterfolg."
Senior Client Service Manager
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

7/2015 – 6/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Advisory im Bereich Initiieren und Aufbau einer Issue Management Einheit innerhalb der globalen Service Organisation der BASF Business Services GmbH. Begleiten und Überführen des Projektes in den operativen Betrieb während der Ramp-up Phase und Schaffung/Optimierung der Prozesse/KPIs.

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Projektmanagement (IT), Lean Management, Service-Level-Management (SLA)

Ich biete

IT, Entwicklung
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Service Management
  • SAP BI
  • IT Portfoliomanagement
  • Cyber Security
Management, Unternehmen, Strategie
  • PMO

Fokus
  • Cloud Services
  • Management, Unternehmen, Strategie

Projekt‐ & Berufserfahrung

IT Advisory Project Manager
Kundenname anonymisiert, Walldorf
1/2017 – 6/2017 (6 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2017 – 6/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Teamlead HW & SW Development Team SAP HANA on Lenovo Servers
Project Management (Complete Project Lifecycle)
Scrum Master
Coordination of international Major Incident L3 Support for SAP HANA on Lenovo Servers
Maintain relationships for future innovation projects with SAP stakeholders (e.g. Vora,Clea,Leonardo,ITOA) and Vendors.
Close alignment with Product Management, Marketing, Sales, Production and senior management in U.S.

Eingesetzte Qualifikationen

SAS Business Intelligence (BI), ITIL, SCRUM, Projektleitung / Teamleitung (IT), IBM Großrechner


Senior Client Service Manager
BASF Business Services GmbH, Mannheim
7/2015 – 6/2016 (1 Jahr)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

7/2015 – 6/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Advisory im Bereich Initiieren und Aufbau einer Issue Management Einheit innerhalb der globalen Service Organisation der BASF Business Services GmbH. Begleiten und Überführen des Projektes in den operativen Betrieb während der Ramp-up Phase und Schaffung/Optimierung der Prozesse/KPIs.

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Projektmanagement (IT), Lean Management, Service-Level-Management (SLA)


Projektleiter Service Delivery
Audi AG, Neckarsulm
9/2014 – 12/2014 (4 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

9/2014 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Planung, Initiierung und Leitung von komplexen IT-Infrastruktur-Großprojekten über den gesamten Project-Lifecycle im Automotivumfeld, Softwareentwicklung, System-Migration und Integration-, Transition-, Transformation-Management, LAN / WLAN / WAN, Data Center, UCC, Telepresence, Mobility, Applikationen, Security, Client-Rollout’s, Trainings, Asset-Management. Erstellung und Durchführung von Acceptance Tests für alle Delivery-Items, Escalation-, Claim-Management. Steuern von Sub-Unternehmen, Verhandlung von Serviceverträgen, zusätzlich Funktion des Betriebsleiters im Bereich Service Operations Netzwerkinfrastruktur inklusive der Leitung Field Service und 2nd Level Support.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung


Project Manager
confidential, Frankfurt am Main / Luxemburg
1/2011 – 8/2013 (2 Jahre, 8 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 8/2013

Tätigkeitsbeschreibung

PC Arbeitsplatz 2012

Aufgaben:

Erneuerung der Trading Systeme (IPC), Erneuerung der Sprachaufzeichnungssysteme (ASC), Migration von Microsoft Lync im gesamten Unternehmen, Migration eines CCM System in das bestehende Aastra TK-Netz. Phasenweise Austausch der Aastra TK-Systeme gegen CCM. Einbindung von RADIUS, Internet Proxy, LAN Proxy. Re-design des QoS Konzeptes. Anbindung an LDAP und SQL Datenbank, Rollout von ca. 8000 VoIP-Endgeräten in Deutschland und Luxemburg. Einführung neuer Mehrwertdienste: Unified Communications, Mobility, Fax-Server etc. Anpassung von API`s um Benutzerdaten in CTI zu verwenden,Microsoft Active Directory Anbindung. Modernisierung des Contact Center (UCCE), Durchführen von K-Fall Tests, Koordination von Subunternehmern in den Bereichen Rollout, Key-User und UHD Training, Betriebshandbuch. Projektteam: 10 - 25 Mitarbeiter, Laufzeit: 12 Monate, Budget: 5 Mio €

Eingesetzte Qualifikationen

Cisco Firewalls, IT-Governance, Projektleitung / Teamleitung (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Microsoft SharePoint Server, Microsoft Lync Server, CiscoWorks LAN Management Solution (LMS), Cisco Switch, Cisco Router, Rechenzentrums-Organisation, Projektmanagement - Risikomanagement, Stakeholder-Analyse, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Basel II / Basel III


Project Manager (international)
internationale Sicherheitsbehörden, EUROPA / USA / ASIEN
4/2001 – 2/2007 (5 Jahre, 11 Monate)
Defense
Tätigkeitszeitraum

4/2001 – 2/2007

Tätigkeitsbeschreibung

On-Site-Responsible Project Manager

Planung, Leitung und Steuerung von komplexen int’l IT-Infrastruktur Großprojekten (Budget 1M$-10M$) für verschiedene Sicherheitsbehörden im In- und Ausland, überwiegend im Rahmen des weltweiten I3MP-Modernisierungsprogramm der US-Army (DoD) und der Pre-Sales Phase des Herkules Projektes der Bundeswehr, System-Migration und Integration, Transition Management, Data Center, Voice, Data, Security, Mobility, Applikationen.

Eingesetzte Qualifikationen

Service Management, Projektleitung / Teamleitung (IT), Netzwerkmanagement, Cisco Switch, Cisco Router, EWSD (Elektronisches Wählsystem Digital), DIN EN ISO 27001, Call Center


Zertifikate

PMP (Project Management Professional) 3rd cycle re-certified
Januar 2020

ITIL Service Transition Manager
Dezember 2016

ITIL Service Management
November 2016

MCSA Server 2012 / Microsoft
März 2014

VMware Certified Professional - Data Center Virtualization, VCP5
Januar 2014

SAP Certified Application Associate - Business Intelligence with SAP Netweaver 7.0
April 2013

CCDP - Cisco Systems Certified Design Professional
August 2011

PMP Project Management Professional
Januar 2011

CCNP - Cisco Systems Certified Network Professional
November 2010

CCNP-Voice - Cisco Systems Certified Voice Professional
Oktober 2010

CCIP - Cisco Systems Certified Internetwork Professional
Juni 2010

ITIL Service Management
Oktober 2006

SNIA Certified Professional
August 2006

Ausbildung

Fernmeldehandwerker
(Ausbildung)
Jahr: 1987
Ort: Mannheim

Qualifikationen

Trainings und Zertifikate 1990-20120
PMP (Project Management Professional) 3rd cycle re-certified 26-01-2020
ITIL Service Transition Manager certified 09-12-2016
ITIL Service Manager re-certified 24-11-2017
Microsoft Certified Solutions Associate – Server 2012 03-24-2014
VMware Certified Professional – Data Center Virtualization 01-10-2014
PMP (Project Management Professional) re-certified 11-12-2013
SAP Business Intelligence Associate NetWeaver7.0 Certification 06-19-2013
Cisco Systems CCDP, CCNP, CCNP-Voice re-certified 12-26-2012
PMP (Project Management Professional) credential 01-26-2011
Training - Project Management Professional (PMI) 12-06 bis 12-10-2010
Cisco Sales Expert version 4 11-24-2009
Cisco Systems Network Admission Control Specialist 06-04-2009
Cisco Systems Catalyst 6500 VSS Training 05-14-2009
CCIE R/S Exam Brussels (1st attempt) 04-16-2009
CCIE R/S Boot Camp (Heinz Ulm) Training 02-23 bis 03-13-2009
Cisco Systems BCN Boot Camp Training 02-02 bis 02-06-2009
Cisco Systems Information Security Specialist 11-17-2008
Cisco Systems Certified Design Professional 08-20-2008
Cisco Systems Internetwork Expert CCIE R/S written 07-08-2008
Cisco Systems Certified WAAS-SE 05-25-2008
Juniper Networks Certified Internet Specialist 02-20-2008
Riverbed Training – Steelhead Appliance Training 02-04 bis 02-06-2008
Cisco Systems WAAS Training 01-30 bis 02-01-2008
Cisco Systems Voice Professional 10-01-2007
Cisco Systems Internetwork Professional 06-29-2007
Cisco Systems Network Professional 01-11-2007
Storage Networks Industry Association SNIA 10-31-2006
itSMF ITIL Service Management Certified 10-09-2006
Foundry Networks Certified Network Professional 09-25-2006
Cisco Systems Certified Network Associate 07-24-2006
Foundry Networks Advanced Router Management Training 05-09 bis 05-13-2005
Foundry Networks BSR and WEB Switching Load Balancing 10-04 bis 10-08-2004
Foundry Networks Certified Network Engineer 10-01-2004
English Level 2 Business Negotiation Training 01-28 bis 02-22-2002
US-EWSD Switch Maintenance Training (U.S.Florida) 10-02 bis 11-04-2001
Administration Windows NT 4.0 Training 07-05 bis 07-07-2000
Administration Novell 4.11 Training 02-21 bis 02-21-2000
Trainer credential IT-Sales der IHK Hessen 05-28-2000
Designing and planning Security-Systems 11-26-1992
EDV Main Training 01-14 bis 03-04-1991
SPS Simatic S5 Training 10-30 bis 01-24-1991
Trainer credential for Informatikkaufleute (IHK-AEVO) 06-10-1990

Über mich

Interkulturelle Erfahrungen (EMEA,US,Asien)
Project Management virtueller Teams über mehrere Zeitzonen
Analyse und Re-Design von IT-Infrastrukturen
Durchführen von Machbarkeits-Studien und Trend-Analysen
Anfertigen von Management-Entscheidungsvorlagen (inklusive Capex/Opex)
Durchführen und Dokumentieren von Proof of Concept (POC) Simulationen
Anwenden von gängigen Frameworks (TOGAF,COBIT,ITIL) zur IT-Managementberatung
Planen, Durchführen von Business-/IT-Tranformation,Outsourcing,Outtasking

Persönlich:

Sehr hohe Konfliktfähigkeit, Soft-Skills, interkulturelle Kompetenzen und Erfahrungen, Motivationsfähigkeit von Mitarbeitern, hoher Reifegrad in der Umsetzung von Projekten, Technologieaffinität, Steuerung von virtuellen Teams und Subunternehmen, Projektmanagement von A-Z (Anforderungsaufnahme bis zur Rechnungsstellung) über den gesamten Project-Lifecycle, vertriebliche Affinität,

ISO/IEC 17024 Zertifizierung von Personen durch die European Association of Chartered and Qualified Surveyors

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2081
Berufserfahrung
35 Jahre und 6 Monate (seit 08/1984)
Projektleitung
20 Jahre

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