Telefonprofi mit über 10 jähriger Erfahrung

Erfahrener Telefonist mit vielseitigen Fähigkeiten in Akquise, Marketing und Vertriebsaufbau
Erfolgreich in Personalrecruitment und Mystery Calls
Kompetent in Agenturleitung und Teamführung
Verhandlungssicher, eloquent und hochmotiviert

• Akquise / Kontakt
• Business-to-business (B2B)
• Business-to-Consumer (B2C)
• Dialogmarketing
• Direkt Marketing
• Direktvertrieb
• Kommunikationsberatung
• Lead Management
• Organisation des Vertriebs
• Vertriebsgestaltung

Als erfahrener Fachmann mit langjähriger Projekterfahrung in der telefonischen Erstkontaktaufnahme, spezialisiert auf IT und technologieintensive Produkte, verfüge ich über ein fundiertes Verständnis für komplexe technische Konzepte und die Fähigkeit, diese verständlich zu vermitteln. Mein Schwerpunkt liegt auf der Kommunikation mit Kunden und Interessenten, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubieten, die ihren Anforderungen entsprechen.

Ich zeichne mich durch kooperatives Arbeiten aus und bevorzuge flache Kommunikationswege, um effektive Zusammenarbeit und Transparenz zu fördern. Mein Ziel ist es, durch klare und offene Kommunikation ein unterstützendes Umfeld zu schaffen, das es ermöglicht, gemeinsam erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.

Als versierter Anwender gängiger Callcenter-Technologien bin ich stets bereit, mich in neue Prozesse einzuarbeiten und aktiv an ihrer Verbesserung mitzuwirken. Meine Fähigkeiten umfassen eine breite Palette von Callcenter-Tools und -Plattformen, gepaart mit der Flexibilität und dem Engagement, um innovative Lösungen zu entwickeln und effiziente Arbeitsabläufe zu fördern.