Kundenberatung
- Verfügbarkeit einsehen
- 0 Referenzen
- auf Anfrage
- 81673 München
- Europa
- de | en | es
- 20.05.2014
Kurzvorstellung
Abschluss: BA of Arts in Business Studies, Diplom in Tourismus-und Eventmanagement
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
7/2012 – 8/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Tätigkeitsbereich:
• Kundenberatung und Kundenbetreuung (u.a. Max Bahr, Axel Springer Verlag/
Computer Bild, Bauer Media KG/Closer & InTouch, Amor, Optiker Bode), sowie
interne Schnittstelle zwischen dem Beratungs-und Kreationsteam der Agentur
• Überwachung der Produktionsabläufe, sowie Budgetplanung und Kostenkontrolle
• Erstellung von Timings, Projektmanagement, Organisation und Umsetzung von
Werbekampagnen im Print, Online und TV-Bereich
8/2010 – 8/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Tätigkeitsbereich:
• Kundenberatung und Kundenbetreuung (u.a. Fujitsu, Bosch, Radio Bremen, 1&1,
ltur) sowie interne Schnittstelle zwischen dem Beratungs- und Kreationsteam der
Agentur
• Überwachung der Produktionsabläufe sowie Budgetplanung und Kostenkontrolle
• Erstellung von Timings und Umsetzung von Werbekampagnen
10/2009 – 8/2010
Tätigkeitsbeschreibung
Tätigkeitsbereich:
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen für das Sternerestaurant „Südtiroler
Stuben“ von Alfons Schuhbeck
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen für das Varieté „Schuhbecks teatro“
• Umsetzung und Organisation von Veranstaltungen/privaten Events in der „Südtiroler
Stuben“
• Direkte Kundenberatung und Kundenbetreuung vor Ort, sowie telefonisch
• Kontrolle der Buchungen und Betreuung der zahlreichen VIP-Gäste
• Bearbeitung von Sponsoring und - Autogrammanfragen, sowie Bearbeitung von
Gutscheinanfragen und Beschwerdemanagement
6/2007 – 6/2009
Tätigkeitsbeschreibung
Planung, Organisation und Umsetzung von Kooperationsmarketingaktionen und
Promotions am POS, Online sowie Onpack/Inpack und Events zu den DVD Starts aus
dem Hause Walt Disney
• (Kalt-) Akquise von Kooperationspartnern und Kunden
• Entwicklung und Erstellung von Konzepten (Kooperations-/Promotion- und
Akquisekonzepte), Briefings, Projektplänen und Timings für Kunden und
Projektbeteiligte
• Kundenbetreuung und Kundenberatung
• Betreuung und Entwicklung von Werbemitteln (Aktionswebseiten, Newsletter,
Banner, Aktionsflyer und Aktionsposter für den POS etc.)
• Projektumsetzung, Projektevaluation, Budgetplanung, Controlling
• Planung und Begleitung, sowie Organisation und Umsetzung von Events
Ausbildung
München
England
Über mich
Mensch mit großer Bereitschaft, mich voll und ganz neuen
Aufgaben zu widmen.
Ich kann mir Ziele selbst definieren und erreichen, viel leisten, Stress
positiv erleben, gut planen und organisieren.
Ich habe langjährige Berufserfahrung, ein gut entwickeltes Talent für
Kommunikation und dem Umgang mit Menschen, hohe
Lernbereitschaft und Begeisterungsfähigkeit.
Weitere Kenntnisse
Akademie, München
MS Word, MS Excel, MS Access, MS Power Point, Mac/
Apple, Internet und Mailprogramme.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Gut)
- Europäische Union
Kontaktdaten
Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.
Jetzt Mitglied werden