Training - Coaching
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- 07.02.2018
Kurzvorstellung
Ich bin Expertin im Bereich der Erwachsenenbildung. Neben meinem Schwerpunkt als Telefontrainerin und Coach für Kundenkommunikation, habe ich mich auf die Bereiche Vertrieb, Systeme und Veränderungsmodelle spezialisiert.
Ich biete
Projekt‐ & Berufserfahrung
Trainingskonzeptersteller
Z Consulting, Eutin
11/2012
–
2/2013
(4 Monate)
Tätigkeitszeitraum
11/2012 – 2/2013
TätigkeitsbeschreibungErstellung von Trainingskonzepten für Großhandelsunternehmen
Trainer und Coach
Succept Training & Coaching, Dessau-Roßlau
11/2012
–
12/2012
(2 Monate)
Tätigkeitszeitraum
11/2012 – 12/2012
TätigkeitsbeschreibungVertriebstrainings für Callcenter
Trainer/Coach
Zieroth & Kindermann GmbH, deutschlandweit
11/2012
–
offen
(8 Jahre, 5 Monate)
Tätigkeitszeitraum
11/2012 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Erwachsenenbildung - Unternehmenstrainings und Coaching für die Bereiche:
Sales
Systeme
Kommunikation
Trainer und Coach
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Nürnberg, München, Hamburg, Rostock, Schwerin, Neu
2/2010
–
9/2013
(3 Jahre, 8 Monate)
Tätigkeitszeitraum
2/2010 – 9/2013
TätigkeitsbeschreibungAus- und Weiterbildung von Vertriebs -und Servicemitarbeitern. Systemschulungen, Softskills, Side-by-side-Coachings
Eingesetzte QualifikationenProzesscoaching, Call Center, Training - Gesprächsverhalten, Training - Zuhören, Training - Wahrnehmung / Körpersprache, Workshop - Kundenorientierung, Verkaufsschulung, Kommunikationstraining
Zertifikate
Lizensierter Trainer für Kommunikationstechniken und Veränderungsmodelle
August 2013
Coaching Competence Level III (advanced)
August 2013
Licensed Practitioner of NLP – Society of NLP
August 2013
Zertifizierter Kommunikationscoach
Januar 2005
Ausbildung
Schauspiel für Theater und Film
(Diplomschauspielerin)
(Diplomschauspielerin)
Jahr: 2017
Ort: Berlin
Ort: Berlin
Slavistik, Linguistik, Pädagogik
(Magister Artium)
(Magister Artium)
Jahr: 2009
Ort: Kiel
Ort: Kiel
Qualifikationen
MS Office
Persönliche Daten
Sprache
- Englisch (Fließend)
- Deutsch (Muttersprache)
- Russisch (Gut)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Profilaufrufe
1204
Alter
44
Berufserfahrung
18 Jahre und 2 Monate
(seit 01/2003)
Projektleitung
1 Jahr
Kontaktdaten
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