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SAP Solution Manager 7.1/7.2 - IT Service Management (ITSM)

offline
  • 100‐150€/Stunde
  • 52068 Aachen
  • National
  • de  |  en  |  fr
  • 29.08.2017

Kurzvorstellung

mrs consult

Ist Ihr Partner für die ganzheitliche Beratung rund um den SAP Solution Manager. Wir sagen Ihnen "Was Alles geht" aber differenzieren auch "Was für Ihr Unternehmen effektiv anwendbar ist ". Klare Aussagen zu komplexen Prozessen.

Qualifikationen

  • IT-Strategieberatung
  • SAP Solution Manager

Projekt‐ & Berufserfahrung

SAP Berater - Solution Manager 7.1
Peek & Cloppenburg KG, mode it systems, Düsseldorf
4/2016 – 12/2017 (1 Jahr, 9 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

4/2016 – 12/2017

Tätigkeitsbeschreibung

SAP Solution Manager Projekt

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Strategieberatung

SAP Berater - Test Solution Manager 7.2
Kundenname anonymisiert, Mannheim
1/2016 – 3/2016 (3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2016 – 3/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Gemeinsschaftliche Tests und erste Analysen des Upgrade Solution Manager 7.2

- Änderungen Konfiguration SMSY/LMDB
- Neue Operations
- Solution Dokumenatation

Erste Ergebnisse:

Download -> Der Solution Manager 7.2 - Alles wird anders?

Eingesetzte Qualifikationen

SAP LO-BM, SAP IS, SAP GTS, SAP SM, SAP IS-A, SAP Solution Manager, SAP MRS, SAP Beratung (allg.), Konfiguration, HTTP, Rechnergestütztes Betriebsleitsystem (RBL), Management (allg.), Public Relations

SAP Berater - Solution Manager 7.1
EDEKA Sonar CC Hessenring, Melsungen
7/2015 – 1/2016 (7 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

7/2015 – 1/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Solution Manager 7.1

Aktuell: SAP Solution Manager 7.1 SP12

Fehleranalyse & Beseitigung SAP Solution Manager 7.1
IT Service Management Konfiguration prüfen und optimieren
Incident Management im Testsystem prüfen und anpassen
SLA und Notifications nach Vorgabe-Matrix testen
Release Vorbereitungen für Go Live
Go Live - SAP Solution Manager Helpdesk 7.0 - 7.1
Anpassungen der Prozesse und der Logistik
Interaktives Reporting für das SLM

Eingesetzte Qualifikationen

SAP Solution Manager, Management (allg.), Public Relations

SAP Berater - Solution Manager 7.1
TUI InfoTec, Hannover
2/2015 – 6/2015 (5 Monate)
Reisedienstleister
Tätigkeitszeitraum

2/2015 – 6/2015

Tätigkeitsbeschreibung

SM Projekt Liste < 2015 auf Anfrage


Aktuell: SAP Solution Manager 7.1 SP10

Konfiguration, Optimierung und Organisation SM
Provider Szenario mit Service Desk entwickeln
ITSM Incident- Problem- und Changemanagement/ Mail Forms HTML
Email Notification / BFRplus Partnerfindung / IBase
SM - BW Monitoring & Reporting
SLD Topologie und Agentenstruktur
TMS Transportmanagement / Transportlandschaft

Eingesetzte Qualifikationen

Service Management

SAP Berater - Solution Manager 7.1
Kundenname anonymisiert, Bielefeld, Mannheim, Frankfurt
1/2011 – 12/2014 (4 Jahre)
Handel
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

2007 - 2011 Beratung, Customizing in den Modulen SAP SD, MM, FI

seit 2011 - auschließlich im Bereich des SAP Solution Manager 7.1 in verschiedenen Projekten und Branchen tätig.

Eingesetzte Qualifikationen

SAP Solution Manager

SAP SD/ MM Berater
Kundenname anonymisiert, Düsseldorf, Würzburg, Frankfurt, Mannheim
8/2007 – 12/2010 (3 Jahre, 5 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

8/2007 – 12/2010

Tätigkeitsbeschreibung

SAP SD/ MM Projekte

Eingesetzte Qualifikationen

SAP Beratung (allg.), SAP SD

Zertifikate

SAP Certified Associate Order Fullfillment ERP 6.0 EHP4
2013
SAP FI Foundation Level (FL)
2013
SAP MM Foundation Level (FL)
2012

Ausbildung

Radio- und Fernsehtechniker
Ausbildung

Erlangen

Über mich

Ich stehe für SAP Lösungen und Applikation, von denen ich überzeugt bin, dass Sie einem Mehrwert für das Unternehmen darstellen. Es liegt mir daran die Werte für Nachhaltigkeit, Wertschöpfung und Effektivität zu propagieren und umzusetzen. Die zentrale Orchestrierung des SAP Solution Manager 7.1 und die enorme Leistungsfähigkeit der integrierten Tools und Applikationen zur Systemüberwachung und Steuerung haben mich als SAP zertifizierter Logistiker überzeugt. Jetzt will ich Sie überzeugen.

Durch langjährige Projekterfahrung im In-und Ausland habe ich mir das Verständnis für unterschiedliche Kulturen, Organisationen und Strategien erworben. Mit Zielstrebigkeit, strukturierter Planung und festgelegtem Fokus setze ich Ihre Unternehmensziele effektiv und kurzfristig für Sie um.

Als Troubleshooter für technische SAP Applikationen und Operations im Bereich des Solution Manager 7.1 übernehme ich gerne die Aufgabe Ihre Lösungslandschaft und Konfiguration zu überprüfen. Ich helfe Ihnen beim Gestalten Ihrer ITIL v3 konformen IT-Landschaft nach aktueller SAP Topologie und SAP Best Pratices.

Ich möchte Ihnen die Wertschöpfungspotentiale des SAP Solution Manager vermitteln und wirtschaftlich nachweisliche Einsparungen in dem Bereichen der zentralen Administration Ihrer ERP-Systeme aufzeigen.

Als Partner im SolmanCC Netzwerk kann ich Ihnen auch weitere Experten empfehlen. Es gibt innerhalb dieses Verbundes für jeden Fachbereich Spezialisten, eigenständige Firmen und Freelancer, die im kollegialen Austausch miteinander stehen. Somit können alle erforderlichen Kompetenzen synergetisch Im Bereich des SAP Solution Manager abgedeckt werden.

Weitere Kenntnisse

Es gibt einen Unterschied, den ich als wesentlich betrachte. Die Erfassung der Anforderungen und die ehrliche und effektive Umsetzuing der Customizing Aktivitäten. Ich lebe und liebe meine Passion. Für Sie die beste Löung zu finden.


SAP Solution Manager 7.1

1.Konfiguration

- Solman Setup/ Roadmaps
- SPRO configuration and customizing
- Managed Systems/ data supplier
- SLD, SMSY und LMDB configuration

2. User Management

- User, Business Partner & Roles
- PFCG Roles and Authorization
- Business Partner Roles CRM WEB UI
- Planing and creatíon of Organization models

3. CRM WEB UI

- BSP configuration
- Navigation Profiles
- Logical links, link groups, work center pages
- ITSM Dashboards and ITSM BW Reporting

4. IT Service Management

- Incident Management
- Problem Management
- Change Management
- Team finding Rules, FDT and BRFPLUS
- Notifiction and Action Profiles
- Status Management
- Prozess optimization

5. Data Analysis Management and worflow

- NetWeaver AS Java, AS ABAP, NWA
- CCMS, Host Agent, SMD Agent, EFRW

6. CTS+ Change- und Transportmanagement

- TMS, TDC and backup controller
- ALE, domainlinks
- Virtual systems
- Quality gates
- Tranport process technology

7. More...

- Analyse and teaching
- Trouble shooter for SM 7.1


Als Praktiker im Bereich der SAP Logistik- und Prozesstechnologie konzipiere ich Ihre individuelle Lösung. Es gibt immer einen Weg mit dem ich Ihre unternehmerischen Ziele ideal und effektiv für Sie abbilden kann.

" Die SAP Prozesse für Sie zu vereinfachen ist mein Ziel."

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
National
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
1873
Berufserfahrung
16 Jahre und 6 Monate (seit 09/2007)
Projektleitung
3 Jahre

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