Sales Controlling und IT-Prozesse B2B

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  Umkreis (bis 200 km)
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  auf Anfrage
  64319 Pfungstadt
 06.08.2018

Kurzvorstellung

Experte seit vielen Jahren in verantwortlicher Position in der Telekommunikationsbranche tätig, bietet in den Bereichen: CRM, Reporting, Planung, DWH, Datenmodellierung, Revenue Assurance, ITIL V3, Mediation, Coaching, Provisionierung usw. Know-how.

Ich biete

IT, Entwicklung
  • SAS Business Intelligence (BI)
  • Reporting
Management, Unternehmen, Strategie
  • Change Management

Projekt‐ & Berufserfahrung

Leiter Sonderprojekte
Arcor/Vodafone, Frankfurt
3/2004 – 12/2014 (10 Jahre, 10 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

3/2004 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Konzeption und Umsetzung eines Enterprise Content Management-systems für 20 User für den Reklamtionsprozess von Provisions-zahlungen. Anforderungsanalyse, Toolauswahl, Fachkonzept,
Prozessdefinition, festlegen der Messgrößen Integration auf der Balanced Scorcard, Softwaretest und Abnahme. Stakeholder Management. (Führungskräfte, Vertriebsbeauftragte und Betriebsrat)
Migration von ehemaligen Arcor Lotus-Notesprozessen auf Docuportal als Suite.

Eingesetzte Qualifikationen

QlikView, SAP BusinessObjects (BO), Testing (IT), Migration, Requirement Analyse, Rechnergestützten Betriebsleitsystem (RBL), Management (allg.), Vertrieb (allg.), Public Relations, Content Management

Zertifikate

ITIL V3 Expert
Juni 2014

PMP (Projektmanagement)
Februar 2011

Integratives Coaching
Februar 2006

International NLP Master
März 2005

Ausbildung

Soziologie
(Diplom )
Jahr: 1986
Ort: Frankfurt

Qualifikationen

Erfahrung in der statistischen Analyse/Modellierung mit SAS, SPSS
Reporting mit BO, SAP-BW, SAP-FI, SAP-CO, SAP-R3
CRM mit Siebel, für 600 Anwender, 1st und 2nd-Levelsupport
Datenmodellierung, Stammdatenmanagement, Datenqualitätsmanagement
Einführung und betrieb geographischer Informationssysteme
Projekt- und Prozessmanagement.

Über mich

Ich biete:
Ausgeprägte Analyse- und Kommunikationsfähigkeiten, proaktive und kundenorientierte Arbeitsweise, erprobtes strategisches Denkvermögen.
Transfer von fachlichen Anforderungen in IT gerechte Prozesse.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Gut)
Reisebereitschaft
Umkreis (bis 200 km)
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
732
Alter
61
Berufserfahrung
31 Jahre und 9 Monate (seit 11/1986)
Projektleitung
25 Jahre

Kontaktdaten

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