Community Manager, Projektmanager, Social Media Manager

freiberufler Community Manager, Projektmanager, Social Media Manager auf freelance.de
Verfügbarkeit einsehen
Weltweit
de  |  en
80‐150€/Stunde
50677 Köln
07.03.2020

Kurzvorstellung

Community Stratege / Community- und Social Media Manager / Beraterin für digitale Kommunikation mit dem Schwerpunkt unternehmenseigene Plattformen. Von Strategieentwicklung bis Community-Aufbau. Portalmanager.

Ich biete

Management, Unternehmen, Strategie
  • Projektmanagement - Kommunikation
  • Projektmanagement - Krisenmanagement
  • Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell
  • Projektmanagement - Konfliktmanagement management
  • Projektmanagement - Softwaretool-Beratung
  • Projektmanagement
  • Krisenmanagement
  • Change Management
Marketing, Vertrieb, Kommunikation
  • Social Media Marketing

Fokus
  • community management

Projekt‐ & Berufserfahrung

Training Community Management
Flughafen München GmbH, München
3/2019 – 9/2019 (7 Monate)
Luft- und Raumfahrtindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2019 – 9/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Mehrtägige Schulung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Telefonzentrale der Flughafen München GmbH. Inklusive praktischer Aufgaben. Zu den Themen: Grundlagen des Social Media Managements. Funktionalitäten und Besonderheiten der Social Media Netzwerke. Mit Fokus auf Facebook, Twitter, Instagram und YouTube. Möglichkeiten und Potentiale des Community Managements. Aufgaben eines Community Managers. User-Kommunikation. Umgang mit Trollen, bei Beschwerden und in Konfliktsituationen. Prozesse, Strukturen und Tonalität des Flughafen München. Umgang mit dem eingesetzten Engagement-Tool.

Eingesetzte Qualifikationen

Social Media Marketing, Marketing-Schulung, Projektmanagement - Softwaretool-Schulung, Schulung / Coaching (allg.)


Social Media-Strategieberatung
Versicherungsunternehmen, Köln
3/2017 – 10/2018 (1 Jahr, 8 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

3/2017 – 10/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Social Media Strategie-Entwicklung und Konzeption. Erstellung von Handbüchern und Guidelines. Beratung im Bereich Community-Management.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Social Media Marketing


Projektleitung Community (Festanstellung)
Parfümerie Douglas, Düsseldorf
8/2015 – 6/2017 (1 Jahr, 11 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

8/2015 – 6/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Leitung eines 7-köpfigen Projektteams aus IT-, Design-, Produkt- und Content-Experten

- Konzeption und Definition von Community-Strategien einer Kunden- Plattform
- Kennzahlen-Definition und –Analyse
- Steuerung des technischen Dienstleisters
- Steuerung von Agenturen und Kooperationspartnern
- Monitoring und Reporting
- Budgetkontrolle
- Konzeption neuer Tools und Community-Funktionen
- Erarbeitung eines Marketing-, Kommunikation- und PR-Plans

Eingesetzte Qualifikationen

Social Media Redaktion, Projektleitung / Teamleitung (IT), Management (allg.), Social Media Marketing


Projektmanager Webseiten- und Community-Aufbau
Lingen Verlag, Köln
3/2015 – 8/2016 (1 Jahr, 6 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2015 – 8/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Konzeption einer buchbegleitenden Webseite samt Blog für Kinder zur Vermittlung von Medienkompetenzen. Leitung eines dreiköpfigen Teams zum Aufbau der Webseite  Aufbau und Betreuung, der damit einhergehenden Facebook-Präsenz. Schreiben von Texten, Redaktionsplänen und Blogbeiträgen, Moderation der User-Kommentare. Durchführung von Ad-Kampagnen. MItarbeiterschulungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement - Kommunikation


Social Media-Strategieberatung
Die PR Berater, Köln
11/2014 – offen (5 Jahre, 5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2014 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Analyse, Konzeption und Weiterentwicklung der Facebook-Präsenzen der Agenturkunden. Schreiben von Redaktionsplänen und Postings, Durchführung von Ad- Kampagnen. Beratung bei Social Media relevanten Fragestellungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement - Kommunikation


Social Media Managerin
WDR mediagroup GmbH, Köln
3/2013 – 12/2014 (1 Jahr, 10 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2013 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Social Media Management, Aufbau und Betreuung von Social Media Präsenzen, Erstellung von Redaktionsplänen

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement - Krisenmanagement


Online-Redakteurin
Vodafone, Düsseldorf
4/2012 – 6/2013 (1 Jahr, 3 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

4/2012 – 6/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Online-Redaktion: Content-Management, Usability-Testing, Programmplanung,


Online-Redaktion und Community-Management
addmore GmbH, Neuss / Düsseldorf / Köln
4/2012 – offen (8 Jahre)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

4/2012 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung im Bereich Social Media- und Community- Management. Online-Redaktion und Content Management. Steuerung externer Agenturen. Content- Migration. Erstellung und Aufbau von Social Media-
Präsenzen. Usability- und Bug-Testing.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement - Kommunikation


Social Media- und Community-Management, Online- Redaktion
Nexum AG, Köln
3/2011 – offen (9 Jahre, 1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2011 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Social Media Strategie-Entwicklung und Konzeption. Krisen-Community-Management.
Ideenentwicklung Social Media-Kampagnen. Content Management und Redaktion. Content-Migration. Testing. Qualitätskontrolle.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement - Konfliktmanagement management, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Projektmanagement - Krisenmanagement


Projektmanager Community
RTL interactive GmbH, Köln
9/2010 – 6/2014 (3 Jahre, 10 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

9/2010 – 6/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Weiterentwicklung und Betreuung der Communities frauenzimmer.de und kochbar.de. Schnittstelle zwischen Redaktion, Grafik, Technik und Rechtsabteilung. Analyse der User-Bedürfnisse, Herleitung und Konzeption neuer Features und Tools. Betreuung der User und ehrenamtlichen User-Moderatoren. Durchführung von Community-Aktionen, wie Gewinnspiele, Usertreffen und Expertenchats. Foren- und Support-Betreuung. Monitoring.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement - Kommunikation, Kommunikationsstrategie, Kommunikationsberatung


Zertifikate

Zertifizierung Social Media Manager FH Köln
November 2013

Ausbildung

BWL
(Diplom)
Jahr: 2005
Ort: Saarbrücken

Business Adminitstrations
(Exchange Student)
Jahr: 2004
Ort: Sydney

Qualifikationen

Social Media Management
Social Media Marketing
Community Management
Projekt Management
Portal Management
Projekt Management
Facebook Ad Kampagnen
Google Ad Words
Umgang mit diversen CMS Systemen

Über mich

Erfahrene Community-, Social Media- und Projektmanagerin, die auf den Aufbau unternehmenseigener Plattformen spezialisiert ist.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
1300
Alter
40
Berufserfahrung
13 Jahre und 4 Monate (seit 11/2006)
Projektleitung
10 Jahre

Kontaktdaten

Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.

Jetzt Mitglied werden »