Independent IT Professional

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  Weltweit
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  auf Anfrage
  53129 Bonn
 04.06.2018

Kurzvorstellung

sehr motiviert, belastbar, flexibel, Lösungs orientiert uvm

Ich biete

IT, Entwicklung
  • 2nd & 3rd Level Support
    2 Jahre Erfahrung

Management, Unternehmen, Strategie
  • Change Management
    1 Jahr, 7 Monate Erfahrung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Consultant
Mediengruppe RTL, Köln
8/2016 – 1/2018 (1 Jahr, 6 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

8/2016 – 1/2018

Tätigkeitsbeschreibung

- Hotlinebetreuung von ca. 10000 User in der EMEA & APAC Region, Dispatching und Entstörung von IT-Endgeräte (Notebooks, Videokonferenzsysteme, Apple Devices)
- Teamleitung, VOS, Hotline & VIP Service
- Mobile Device Management, Exchange Management, SCCM Administration

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL


Consultant
ALDI Einkauf GmbH, Mülheim an der Ruhr
8/2015 – 8/2016 (1 Jahr, 1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

8/2015 – 8/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- 2nd Level Support, Ticketbearbeitung in JIRA, Dispatching und Entstörung von IT-Endgeräte (Notebooks, Videokonferenzsysteme, Apple Devices)
- IMACD Helpdesk
Change Management Lösungen für diverse Prozesse erarbeiten und implementieren (Lagermanagement, Netzwerkinfrastruktur u.v.m)

Eingesetzte Qualifikationen

SAP Beratung (allg.), 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), IT-Beratung (allg.), Change Management, Management (allg.), Public Relations, Versandabwicklung


Consultant
GEA Group IT Services, Bochum
3/2015 – 12/2015 (10 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

3/2015 – 12/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Administration von User Accounts und Berechtigungen in der EMEA-Region
Erstellung von Dokumentationen für Kunden und Kollegen
Serverintegration und Softwareverteilung
2nd & 3rd Level Support, Hotline Betreuung von ca. 5000 User in der EMEA-Region, Dell Garantiesupport, Ticketbearbeitung
Mitwirkung in IT-spezifische Projekte:
- Datenmigration
- Autocad Suite 2015 Rollout
- Office 2016 Rollout und Einrichtung sowie Schulungen von ca.2000 User
Betreuung von 5 Standorten in NRW

Eingesetzte Qualifikationen

SAP Beratung (allg.), Microsoft Lync Server, Softwarepaketierung / Verteilung (allg.), 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), IT-Beratung (allg.), Rollout, Autodesk AutoCAD (allg.)


Project Development Manager für mobile Applicationen
Renovatio IT, Brasov
10/2014 – 3/2015 (6 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

10/2014 – 3/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Priorisieren, planen und koordinieren PD Aktivitäten
Entwicklung von Geschäfts Präsentationen

Eingesetzte Qualifikationen

Mobile Entwicklung (allg.), Management (allg.), Projektmanagement - Projektentwicklung, Public Relations, Forschung & Entwicklung (allg.)


Consultant
Bewotec, Rösrath
5/2014 – 10/2014 (6 Monate)
Touristik
Tätigkeitszeitraum

5/2014 – 10/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Analyse und Problembeseitigung bei >20 Kunden
Administration MS SQL Datenbanken
3rd Level Support
Planung / Implementierung neuer Kundenspezifischer Software
Aufbau von Testumgebungen in einem virtualisierten Umfeld
Storage Systeme NAS / SAN

Eingesetzte Qualifikationen

mySQL, Microsoft SQL-Server (MS SQL), Microsoft Access, Technische Informatik, ITIL, Symantec (allg.), IT Sicherheit (allg.), Windows Server (allg.), Windows 8, Microsoft Terminal Server, Software Architektur / Modellierung, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Rollout Techniker, VMware vCenter, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Virtualisierung (Allg.), IT-Beratung (allg.), Change Management, Supply-Chain-Management (SCM)


Consultant
Atradius Kreditversicherungen, Köln / Bundesweit
3/2014 – 5/2014 (3 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

3/2014 – 5/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Planung / Implementierung Migration von MS Betriebssysteme und Officeanwendungen auf Win7 Bundesweit.

Eingesetzte Qualifikationen

Migration, IT-Beratung (allg.)


IT-Support 2nd & 3rd Level
Deutsche Telekom AG, Bonn
9/2009 – 1/2014 (4 Jahre, 5 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

9/2009 – 1/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Netzwerk Administration, Active Directory, MS Exchange
Teamlead, Koordination & Schulung ( <15 Tehniker)
Migration MS Betriebssysteme und MS Outlook Exchange Konten


T-Systems: (Side project for DT)
10/2010 – 04/2013
Deutsche Telekom Callcenter Umzüge Bundesweit:

Aufgaben:

Teamlead und Koordination <30 Tehniker
Hardware einrichten, konfigurieren,
Netzwerk Administration und Serverkonfigration überprüfen.
Active Directory Domaincontroller einrichten
Troubleshooting

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Exchange, Active Directory, IT-Support (allg.), Migration, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Schulung / Training (IT), Weitere organisatorische Qualifikationen, Schulung / Coaching (allg.)


Zertifikate

Informationssicherheit und Datenschutz (T-systems)
März 2012

ITIL V3
August 2011

CCNA
Mai 2011

Ausbildung

Volkswirtschaftslehre
(JA)
Jahr: 2012
Ort: Bonn

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Rumänisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
  • Vereinigte Staaten von Amerika
Profilaufrufe
771
Alter
32
Berufserfahrung
13 Jahre (seit 06/2005)
Projektleitung
3 Jahre

Kontaktdaten

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