Dipl.-Ing/Dipl.-Wirt.-Ing

Solution Manager, Produkt Manager, Technical Sales, Senior Berater, Business Analyst und Test Manager im Bereich CRM und ERP
Beratung von internationalen Kunden im Bereich IT und Telekommunikation
Beherrschung des kompletten Beratungsprozess

• CRM Beratung (allg.)
• Datawarehouse / DWH

Führungskompetenz
• Leitung internationaler, virtueller und interdisziplinärer Teams,
• Fachliche Leitung von Projektteams bis 6 Mitarbeiter
Methodenkompetenz
• Markt- und Wettbewerbsanalysen, Produktpositionierung
• Produktmanagement, Business Analyse, Anforderungsmanagement
• Solution Management
• Projekt Management
• Business Development
• Vertriebsprozesse und Einkaufsprozesse
• Pre-Sales
• BID Management
• Post-Sales
• Brainstorming, Delphi, Ursachenanalyse, Interviews
• Darstellungsmethoden: Ursache-Wirkung Diagramm z.B. Ishikawa-Diagramm, Ablaufdiagramm, Umwandlungsdiagramm
• SWOT-Analyse: Stärken, Schwächen, Chancen, Bedrohungen
• Business Case Erstellung
• Total Cost of Ownership- und ROI (Return On Investment) Berechnungen
• Quantitative und Qualitative Risikoanalysen
• Vertragsmanagement
• Stakeholder Management

Branchen und Produkte
• Telekommunikation, OSS/BSS, Mehrwertdienste, Abrechnungssysteme
• Zahlungsverfahren, e-/m-Payment
• IT
• Fernsehtechnik, Videotechnik, Braodcast-Technologien






Telekommunikation:
• Convergent Billing systems: NSN-Rater and Oracle Billing business Suite ,
• Business Intelligence SAP-Sybase, Reporting with Powerbuilder
• Post-paid Billing: Arbor/BP, Geneva rating, charging and customer care solution
• Prepaid Charging: NSN rating and charging @products ( charge@once select,
• charge@once unified, B&R, Disaster Recovery solution, Top Up and Care
• Service Delivery Platform SDP,
• IP security platforms: Platform Hardening, Intrusion Detection Systems, Secure authentication
• Protokolle ( Diameter, PKI), secure transport protocols ( IPSec, SSL), SS7
• HW Kenntnisse ( Oracle, Fujitsu Siemens, HP)
• M2M Konzepte e.g. Smart Metering, Charging von M2M Use cases
• Online Mediation, Offline Mediation, Convergent mediation ( NSN mediation,
• Digital Route Mediation, Huawei Mediation)
• Order to Cash Prozess: Provisioning, payment, Collections
OSS/BSS Solution Expertise:
• Customer Relationship Management Systems (CRM)
• Enterprise Relationship Management ERP
• Online und offline charging Lösung
• Mobile and E-Payment Lösung
• Convergent mediation,Charging und Billing
• Bill shock prevention Lösung
• Integration of policy control and data charging,
• Compaign Management
• Business Intelligence Lösungen
• Yield Management for voice and data Lösung
• Web-self care Lösung
• Wifi-Offload Lösung
• Disaster Recovery and Backup and Restore Konzepte

 

• Requirement Management Tool/Produkt Management: IBM Rational DOORS, IBM Rational Focal Point: sehr gute Kenntnisse
• Change Management Tool: Focal Point: sehr gute Kenntnisse
• Projekt Management: MS Projekt 2007, 2010 und 2013, PMI-Projekt Management Prozesse: sehr gute Kenntnisse
• Microsoft Office: Microsoft Word 2013, Microsoft Power Point 2013, Microsoft Excel 2013, Profi
• Business Process Management Modellierung : BPMN, mit Aris gute Kenntnisse und Microsoft Visio sehr gute Kenntnisse:
• Telecom OSS/ BSS Business Process Framework: ETOM, NGOSS sehr gute Kenntnisse
• Software Test: mit HP Quality Center gute Kenntnisse
• Datenbank Kenntnisse: Oracle SQL, PLSQL, MS SQL Server, SAP Sybase, Microsoft Access: sehr gute Kenntnisse
• Business Intelligence: Reporting Programming Tools (Powerbuilder Reporting, MS SQL, ODBC): sehr gute Kenntnisse
• BI-Architektur ( DWH), gute Kenntnisse
• Software Programmierung Kenntnisse (C, C++): gute Kenntnisse
• Software development Life Cycle Prozesses: Waterfall modell, Iterative and Incremental development, Agile development): sehr gute Kenntnisse
• Netzwerk Kenntnisse: TCP/IP, WAN, LAN sehr gute Kenntnisse
• HW Kenntnisse: Server Farm & Cluster Technologie (SUN, HP, Fujistsu); Solaris Cluster Software sehr gute Kenntnisse
• Storage Systeme: Oracle Storage Systems (SAN/NAS) sehr gute Kenntnisse
• Backup and recovery (Oracle Dataguard): Online & Offline Backup, Redo Logs: sehr gute Kenntnisse
• Disaster Recovery, Recilency and High availability concepts (RPO, RTO), sehr gute Kenntnisse
• IT Business Process Framework: ITIL gute Kennnisse
• Cryptographic techniques in e-commerce and m-commerce (DES, Triple DES, Kerberos, Digital Signatures, RSA, Public Key Management) : gute Kennnisse
• Micropayment and Macropayment systems (Subscrip, Payword user certificates, IKP micropayment protocol): gute Kennnisse
• Cloud deployment models ( private cloud, public cloud, hybrid clouds):gute Kennnisse
• Cloud service Models (IaaS, PaaS and SaaS): gute Kennnisse