ITIL Certified | IT Servicesmanager | Berater

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auf Anfrage
30163 Hannover
21.05.2019

Kurzvorstellung

Gerne unterstütze ich Ihr Projekt/Ihr Kernteam/Ihren Rollout/Move/Change als Berater/Techniker/Sub. 1st + 2nd Level Kundenservice sowie Projekte im Daily Businessbereich sind nur zwei meiner Schwerpunkte.

Ich biete

Sprachen, Dienstleistung, Soziales
  • Führungstraining
IT, Entwicklung
  • Incident Management
  • ITIL
  • Service Management
  • Mac OS
  • Microsoft Windows (allg.)
  • Active Directory
  • 1st Level Support / UHD
  • 2nd & 3rd Level Support
  • MS Office (Anwenderkenntnisse)

Zertifikate

Itil
November 2015

Ms Projekt
November 2015

Active Directory
November 2015

Ausbildung

MedienManagement
(Abgebrochen )
Jahr: 2005
Ort: Hannover Berlin

Mediengestalter
(Ausbildung)
Jahr: 2002
Ort: Hannover

Qualifikationen

Betriebssysteme
Windows 95, Windows 98, Windows NT, Windows 2000
Windows XP Home & Professional, Windows Vista, Windows 7,
MS-DOS, MAC OS X Tiger / Leopard / Snow Leopard.

Applikationen
MS Office 2000/XP/2003/2007/2010, Active Directory, Team Viewer
Citrix, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop ,Adobe After Effects, Peregrine ServiceCenter, OpenOffice. Steinberg Wavelab und Cubase PRO, Logic Pro und Spezialanwendungen.

Hardware
Notebooks, Desktops, Workstations, Thin Clients, Server, Tablets, Smartphones, iPads, iPhones, MacBooks, MacBook Pro, weitere Apple Produkte, Printer, Plotter, Fax, Scanner, PDA, Hubs, Router, ISDN, ADSL, SDSL, Soundmodule

Softskills
Fortbildungen in Soziologie, positiver Psychlogie und Kommunikation in Unternehmen.

Über mich

Daniel Psarreas sagt:" IT ist allgegenwärtig, ob im Kaufhaus, im Konzertsaal oder in kleinen bis großen Unternehmen und zwar
weltweit. It ist manchmal magisch, manchmal kriegerisch und manchmal königlich. Doch Eins ist sicher: IT ist in jedem Fall liebend."

schnelle Auffassung, sichere Umgangsformen, gepflegtes Erscheinungsbild, positive Grundeinstellung, Kundenmagnet, Vertauensperson, Familienmensch, Autodidakt, Services- und Releaseorientiert, Changes, Incidents, CISM, Dokumentation, Recruitings, Setups,

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
378
Alter
36
Berufserfahrung
11 Jahre und 10 Monate (seit 07/2007)
Projektleitung
7 Jahre

Kontaktdaten

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