ITIL Certified | IT Servicesmanager | Berater

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DACH-Region
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auf Anfrage
30163 Hannover
07.06.2019

Kurzvorstellung

Gerne unterstütze ich Ihr Projekt/Ihr Kernteam/Ihren Rollout/Move/Change als Berater/Techniker/Sub. 1st + 2nd Level Kundenservice sowie Projekte im Daily Businessbereich sind nur zwei meiner Schwerpunkte.

Ich biete

Sprachen, Dienstleistung, Soziales
  • Führungstraining
IT, Entwicklung
  • Incident Management
  • ITIL
  • Service Management
  • Mac OS
  • Microsoft Windows (allg.)
  • Active Directory
  • 1st Level Support / UHD
  • 2nd & 3rd Level Support
  • MS Office (Anwenderkenntnisse)

Zertifikate

Itil
November 2015

Ms Projekt
November 2015

Active Directory
November 2015

Ausbildung

MedienManagement
(Abgebrochen )
Jahr: 2005
Ort: Hannover Berlin

Mediengestalter
(Ausbildung)
Jahr: 2002
Ort: Hannover

Qualifikationen

Betriebssysteme
Windows 95, Windows 98, Windows NT, Windows 2000
Windows XP Home & Professional, Windows Vista, Windows 7,
MS-DOS, MAC OS X Tiger / Leopard / Snow Leopard.

Applikationen
MS Office 2000/XP/2003/2007/2010, Active Directory, Team Viewer
Citrix, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop ,Adobe After Effects, Peregrine ServiceCenter, OpenOffice. Steinberg Wavelab und Cubase PRO, Logic Pro und Spezialanwendungen.

Hardware
Notebooks, Desktops, Workstations, Thin Clients, Server, Tablets, Smartphones, iPads, iPhones, MacBooks, MacBook Pro, weitere Apple Produkte, Printer, Plotter, Fax, Scanner, PDA, Hubs, Router, ISDN, ADSL, SDSL, Soundmodule

Softskills
Fortbildungen in Soziologie, positiver Psychlogie und Kommunikation in Unternehmen.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
432
Alter
37
Berufserfahrung
12 Jahre (seit 07/2007)
Projektleitung
7 Jahre

Kontaktdaten

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