Projektleiter und CRM Consultant

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auf Anfrage
64385 Reichelsheim (Odenwald)
26.10.2018

Kurzvorstellung

Als erfahrene Projektleiterin im Bereich CRM arbeite ich an der Prozessverbesserung, CRM Strategie sowie Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung von CRM und Marketing Automation Systemen

Ich biete

Management, Unternehmen, Strategie
  • Projektmanagement
IT, Entwicklung
  • Prozessoptimierung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projektleiter CRM
Henkel AG& CoKGaA, Düsseldorf
7/2013 – 2/2014 (8 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

7/2013 – 2/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Auswahl eines Marketing Automation Systems in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen, Prozessharmonisierung

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessoptimierung, Projektmanagement, Prozessberatung, Marketing (allg.), Lead Management


CRM Business Analyst
Aptar, Paris
10/2012 – 6/2013 (9 Monate)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

10/2012 – 6/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Business Analyse und Proessharmonisierung für internationales IT Projekt

Eingesetzte Qualifikationen

Prozess- / Workflow, Projektmanagement


CRM Teilprojektleiter
EON, Hamburg
4/2012 – 12/2012 (9 Monate)
Öl- und Gasindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2012 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Koordination, Management, Qualitätssicherung und Analysen sowie Einweisung des Kunden in neue Prozesse (Externalisierung von Support und Entwicklung)

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM, Projektmanagement, Interkulturelle Kommunikation

Ausbildung

Master Wirtschaftsinformatik
(Master of Science (Msc))
Jahr: 2004
Ort: Konstanz

Internationale BWL
(Diplom-Betriebswirt)
Jahr: 2001
Ort: FH Furtwangen

Inernationale BWL
(Diplom-Betriebswirt)
Jahr: 2001
Ort: FH Furtwangen

Wirtschaftsinformatik
(Master of Science (Msc))
Jahr: 
Ort: Konstanz

Qualifikationen

Prozessoptimierung, Anforderungsanalysen, Projektleitung für Softwareasuwahl- und einführung inkl. Change Management
Salesforce, SAP CRM, Marketing Automation
internationale Projekte, dreisprachig in Deutsch, Englisch, Franzoesisch

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Fließend)
  • Spanisch (Gut)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Profilaufrufe
710
Alter
41
Berufserfahrung
18 Jahre und 6 Monate (seit 03/2001)
Projektleitung
3 Jahre

Kontaktdaten

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