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Training & Projektmanagement Kundenservice

offline
  • auf Anfrage
  • 86153 Augsburg
  • Weltweit
  • de
  • 11.01.2015

Kurzvorstellung

Ich bin seit dem 01.07.2014 selbstständige Projektmanagerin im Bereich Customer Service und unterstütze alle Firmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Mitarbeiter sowohl in In- als auch in Outboundprojekten weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

  • Projektmanagement

Projekt‐ & Berufserfahrung

Senior Trainerin
Kundenname anonymisiert, Heidelberg
12/2007 – 7/2012 (4 Jahre, 8 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

12/2007 – 7/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Trainingskonzeption und Durchführung von Trainings für interne Mitarbeiter und externe Dienstleister

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Coaching (allg.)

Ausbildung

Trainer und Beraterausbildung
Ausbildung
2010
Pädagogische Hochschule Heidelberg

Weitere Kenntnisse

10 Jahre Erfahrung im Kundenservice als Trainerin und Projektmanagerin

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Weltweit
Profilaufrufe
720
Alter
39
Berufserfahrung
22 Jahre und 2 Monate (seit 01/2002)
Projektleitung
3 Jahre

Kontaktdaten

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