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Cloud und IT Infrastruktur- und Applikations Spezialist

zuletzt online vor wenigen Tagen
  • 80€/Stunde
  • 25767 Albersdorf, Holstein
  • DACH-Region
  • de
  • 05.07.2023

Kurzvorstellung

Systemspezialist, Berater und Administrator für Cloud Systeme, Microsoft 365, Azure und Azure AD, Exchange und Exchange Online, Cloud oder lokale Infrastruktur, VMware und Hyper-V.

Auszug Referenzen (3)

"Herr Reiß hat uns über Monate hinweg super unterstützt und uns geholfen unsere Anfragen SLA gemäß und zur Kundenzufriedenheit zu erfüllen. Vielen Dank"
Cloud- und Infrastrukturspezialist
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

8/2021 – 4/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung von Service Desk & Shared Operation, Bearbeitung von Incidents über die verschiedenen Level, so wie Betreuung der IT Services verschiedenster kleiner, mittlerer und großer Kunden im Bereich Microsoft 365, Azure, Cloud und/oder lokaler Infrastruktur, Exchange und Exchange online oder der Hybrid Stellung aus beiden, Active Directory und Azure AD oder AAD Connect. Betrieb und Troubleshooting der local Compute Plattformen VMware und Hyper-V, so wie der virtualisierten Server und deren Dienste in Azure.

Eingesetzte Qualifikationen

Active Directory, Cloud (allg.), Hyper-V, Microsoft Azure, Microsoft Exchange, Microsoft Office 365

"Top Zusammenarbeit. Gerne wieder!"
Freier Mitarbeiter
Freiseis
Tätigkeitszeitraum

3/2020 – 6/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Mitarbeit in Transitionsprojekten bei verschiedenen Kunden. Umzug der lokalen- oder bereits Cloudbasierten Computerressourcen des Kunden in die Pure Enterprise Cloud durch Neuaufbau der Computerressourcen, so wie Übernahme der bestehenden Kundenanwendungen und Neuplanung der Services in das PEC Service Modell. Beratung der Kunden und Abstimmung mit diesen zu unterschiedlichen Service Leveln, teilweise Troubleshooting zu unterschiedlichsten Problemstellungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Enterprise Architect (EA)

"Es war ein herausforderndes Projekt mit vielen Unwegbarkeiten, in dem Herr Reiß seine langjährige Erfahrung sehr gut eingebracht hat. Gerne wieder."
Interims Manager
Stefan Schulz
Tätigkeitszeitraum

3/2019 – 2/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Interimsmäßige Übernahme der gesamten Microsoft Infrastruktur und des gesamten Microsoft basierten IT Betriebes incl. Groupware, und betreuung der Anwender. Troubleshooting und wieder Inbetriebnahme der gesamten Exchange 2013 Organisation nach Stillstand. Interimsmäßige Übernahme des Exchange Betriebes für die SPIE Lück GmbH. Planung und Durchführung von Werkschulunterricht für die Auszubildenden der IT. Technische Planung und Konzeptionierung einer komplett neuen IT Infrastruktur, basierend auf einer neuen VMWare Infrastruktur und einer komplett neuen Microsoft IT Infrastruktur, unter Berücksichtigung der speziellen Anforderungen des Kunden, und zur Wiederherstellung eines Regelbetriebes IT.

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Cyber Security, IT Sicherheit (allg.), IT Service Management (ITSM), Projektmanagement (IT), IT-Support (allg.), System Architektur, Dokumentation (IT), IT-Beratung (allg.), IT-Strategieberatung, IT-Systemmanagement, Konzeption (IT), Machbarkeitsanalyse, Schulung / Training (IT), Solution Architektur

Qualifikationen

  • Microsoft Office 365
  • Active Directory
  • Apple
  • G Suite
  • Hyper-V
  • Interims Management
  • IT Infrastruktur
  • Microsoft Exchange
  • Ubuntu
  • VMware vCenter

Projekt‐ & Berufserfahrung

Senior Professional Microsoft 365
Handelsgruppe, Remote
6/2022 – 2/2023 (9 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

6/2022 – 2/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung des Tennant Team bei allen anfallenden Tätigkeiten, Anfragen, Planungen, Abstimmungen, Projektierungen und Entscheidungen zu den Themen Microsoft 365 Tennant, Azure, Azure AD, Exchange Online, Teams, OneDrive, Azure Apps, Berechtigungen, Rollen und allem was in irgendeiner Art und Weise damit zu tun hat, in der Rolle als Senior Professional. Migration der alten Mailumgebung(en) nach Exchange Online, Erstellung von Rollen und Rechten, Konnektoren, Retention Policy‘s und Archivierung. Neuaufbau der File Ablage mit OneDrive und Neuaufbau der Teams Umgebung. Das Tenant Team ist knapp besetzt, deswegen gibt es keine richtige Zuteilung zwischen Personen und Aufgaben, es wird viel und schnell im Team per Teams diskutiert, entschieden und durchgeführt. Der Tennant gehört mit einem Durchsatz von rund 10.000.000 Mails arbeitswöchentlich zu den TOP’s von Microsoft und vereint alle Unternehmen der Unternehmensgruppe mit dem Ziel Cloud first, Cloud only, in einem Tennant.

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Azure, Microsoft Exchange, Microsoft Office 365

Cloud- und Infrastrukturspezialist
Systemhaus - Vertriebs und Service GmbH, Remote
8/2021 – 4/2022 (9 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

8/2021 – 4/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung von Service Desk & Shared Operation, Bearbeitung von Incidents über die verschiedenen Level, so wie Betreuung der IT Services verschiedenster kleiner, mittlerer und großer Kunden im Bereich Microsoft 365, Azure, Cloud und/oder lokaler Infrastruktur, Exchange und Exchange online oder der Hybrid Stellung aus beiden, Active Directory und Azure AD oder AAD Connect. Betrieb und Troubleshooting der local Compute Plattformen VMware und Hyper-V, so wie der virtualisierten Server und deren Dienste in Azure.

Eingesetzte Qualifikationen

Active Directory, Cloud (allg.), Hyper-V, Microsoft Azure, Microsoft Exchange, Microsoft Office 365

2nd Level Infrastruktur
Warenzentrale im Agrarhandel, Köln und Renote
2/2021 – 8/2021 (7 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

2/2021 – 8/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung des Team‘s IT Infrastruktur 2nd Level. Selbstständige Annahme und Abarbeitung verschiedenster Ticket’s aus dem Pool zu den Themen Microsoft 365 (früher Office 365) insbesondere Microsoft Teams und der Migration von Exchange 2010 nach Exchange 2016 und Einrichtung des Hybridbetrieb mit Exchange Online, so wie zu den Themen Citrix XenApp und Citrix Netscaler Gateway, Ivanti und Aruba. Weitergabe und Steuerung der externen Dienstleister zur Abarbeitung von 3rd Level Tickets. Aufbau einer Ticketmatrix zur Filterung eingehender Tickets in Kategorien mit unterschiedlichen Leveln zur Optimierung des Ticketflusses zwischen Kundenservice und 2nd Level Support. Aufbau einer Entscheidungsmatrix zum Ticketrouting für den Kundenservice für die Vorqualifizierung der eingehenden Aufgaben.

Eingesetzte Qualifikationen

2nd & 3rd Level Support, Active Directory, Cloud Computing, ITIL, Microsoft Exchange, Microsoft Office 365, Virtualisierung (Allg.), Windows Server (allg.), XenApp (Citrix)

System Engineer
Pharmakonzern, Zürich
12/2020 – 2/2021 (3 Monate)
Pharmaindustrie
Tätigkeitszeitraum

12/2020 – 2/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Start im Projekt für die Planung, den Neuaufbau und die Inbetriebnahme komplett neuer Rechenzentren mit VMware Infrastruktur, Active Directory, Microsoft Servern und Microsoft Exchange im Frontend mit Ironport und HIN Gateway.

Eingesetzte Qualifikationen

Active Directory, Microsoft Exchange, Vmware (allg.)

Freier Mitarbeiter
Digitalisieren für den Mittelstand, Hamburg
3/2020 – 6/2020 (4 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

3/2020 – 6/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Mitarbeit in Transitionsprojekten bei verschiedenen Kunden. Umzug der lokalen- oder bereits Cloudbasierten Computerressourcen des Kunden in die Pure Enterprise Cloud durch Neuaufbau der Computerressourcen, so wie Übernahme der bestehenden Kundenanwendungen und Neuplanung der Services in das PEC Service Modell. Beratung der Kunden und Abstimmung mit diesen zu unterschiedlichen Service Leveln, teilweise Troubleshooting zu unterschiedlichsten Problemstellungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Enterprise Architect (EA)

Interims Manager
Kundenname anonymisiert, Gießen
3/2019 – 2/2020 (1 Jahr)
Bauwirtschaft, Anlagen- und Schiffbau
Tätigkeitszeitraum

3/2019 – 2/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Interimsmäßige Übernahme der gesamten Microsoft Infrastruktur und des gesamten Microsoft basierten IT Betriebes incl. Groupware, und betreuung der Anwender. Troubleshooting und wieder Inbetriebnahme der gesamten Exchange 2013 Organisation nach Stillstand. Interimsmäßige Übernahme des Exchange Betriebes für die SPIE Lück GmbH. Planung und Durchführung von Werkschulunterricht für die Auszubildenden der IT. Technische Planung und Konzeptionierung einer komplett neuen IT Infrastruktur, basierend auf einer neuen VMWare Infrastruktur und einer komplett neuen Microsoft IT Infrastruktur, unter Berücksichtigung der speziellen Anforderungen des Kunden, und zur Wiederherstellung eines Regelbetriebes IT.

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Cyber Security, IT Sicherheit (allg.), IT Service Management (ITSM), Projektmanagement (IT), IT-Support (allg.), System Architektur, Dokumentation (IT), IT-Beratung (allg.), IT-Strategieberatung, IT-Systemmanagement, Konzeption (IT), Machbarkeitsanalyse, Schulung / Training (IT), Solution Architektur

Aufbau weltweites Rechenzentrum
Weltweite Rechtsanwaltskanzlei, Frankfurt
1/2018 – 3/2018 (3 Monate)
Rechtsanwälte
Tätigkeitszeitraum

1/2018 – 3/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Mitarbeit im Projekt Global Office, Aufbau eines VMWare vCenter mit mehr als 128 Standorten weltweit. Planung und Steuerung der Mitarbeiter vor Ort für den Hardware Aufbau und dessen Anschlüsse, Übernahme der Host Server Systeme nach Verfügbarkeit der Remote Boards. Konfiguration und Patching der Host Server Hardware zur Installation, und Installation und Konfiguration der ESX Hosts, sowie Aufnahme der Systeme in vCenter. Installation und Konfiguration der virtualisierten Windows Server 2016 Server für die unterschiedlichen Rollen am jeweiligen Standort.
Rechenzentrumsumzug am Standort Frankfurt, Replikation der virtualisierten Windows Server Ressourcen mittels Veem Replikation an den neuen Standort, Anpassung der neuen Standortkonfiguration und Übergabe der Windows Server Systeme zur Abnahme. Ablöschen der Replikationssourcen nach Abnahme.

Eingesetzte Qualifikationen

VMware vCenter

Betrieb cloudbksierter Rechenzentren
Dienstleistungsunternehmen, Remote
9/2016 – 9/2019 (3 Jahre, 1 Monat)
Handel
Tätigkeitszeitraum

9/2016 – 9/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Betrieb von cloudbasierten Rechenzentren mit VMWare vCenter. Automatisiertes Deployment einzelner Maschinen oder komplexer Rechenzentrumsumgebungen mit vRealize Automation auf Kundenanforderung. Betrieb und Wartung von virtuellen Microsoft Servern innerhalb der virtualisierten Rechenzentrumsumgebungen, auf Basis Windows Server 2012R2 oder Windows Server 2016.

Eingesetzte Qualifikationen

Windows Server 2016

Berater - Senior Consultant
Behörde, Wiesbaden
8/2015 – 8/2016 (1 Jahr, 1 Monat)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

8/2015 – 8/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung, Planung, Konzeption und technische Umsetzungen in und mit den Microsoft Produkten Microsoft Exchange und Windows Server 2012R2, sowie den Rollendiensten Active Directory, DNS, DHCP, DFS und Hyper-V.

Eingesetzte Qualifikationen

Windows Server 2012, Windows Server 2016

Betrieb von Rechenzentren im Online Handel
Internationale Unternehmensgruppe, Remote
3/2015 – 8/2016 (1 Jahr, 6 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

3/2015 – 8/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Mitarbeit und Betrieb von Datacenter im Handel für Lebensmittel und verderbliche Waren, sowie Nonfood Waren. Betrieb einer privaten Cloud Umgebung mit Entwicklungs- und QS Umgebungen innerhalb von VMWare vRealize Automation zur Entwicklung und Weiterentwicklung von Datawarehouses, oder anderen Projekten. Reine Remote Tätigkeit auf Basis von Service Tickets.

Eingesetzte Qualifikationen

VMware vCloud

Projekt zur Einführung von VMware vCloud Automation Center
Lidl Stiftung / Internationale Unternehmensgruppe, Neckarsulm
9/2014 – 2/2015 (6 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

9/2014 – 2/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Mitarbeit im Projekt zur Einführung des VMware vCloud Automation Center. Planung, Visualisierung und Umsetzung des Workflow für User und Poweruser der unterschiedlichen Mandanten, Aufbau des Service Catalog mit den Blueprints und Multi- Machine Blueprints.
Betrieb der Einkaufssysteme für Food, Non Food und Obst & Gemüse (verderbliche Waren), Betrieb der Entwicklungs- und QS Umgebungen innerhalb von VMWare Lab Manager zur Entwicklung und Weiterentwicklung der Datawarehouses, oder des Projektes LIMO (Lidl Mobile Office).

Eingesetzte Qualifikationen

VMware vCenter, VMware vCloud, Vmware (allg.)

Betrieb der Einkaufssysteme für Food, Non Food und verderbliche Waren
Lidl Stiftung / Internationale Unternehmensgruppe, Neckarsulm
2/2014 – 8/2014 (7 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

2/2014 – 8/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Betrieb der Einkaufssysteme für Food, Non Food und Obst & Gemüse (verderbliche Waren), Betrieb der Entwicklungs- und QS Umgebungen innerhalb von VMWare Lab Manager zur Entwicklung und Weiterentwicklung der Datawarehouses, oder des Projektes LIMO (Lidl Mobile Office).
Die Systeme Live, QS und Entwicklung basieren auf Active Directory und Windows Server 2008R2 und Windows Server 2012.
Mitarbeit im Projekt zur Ablösung des VMWare Lab Manager, Ausarbeitung eines Anforderungskataloges und einer Entscheidungsmatrix zur Findung eines neuen Produktes mit vergleichbarem Funktionsumfang, Beginn der Umstellung auf das vCloud Automation Center.

Eingesetzte Qualifikationen

Windows Server 2008, Windows Server 2012

Lektor für Betriebsdokumentation
Lidl Stiftung / Internationale Unternehmensgruppe, Neckarsulm
12/2013 – 2/2014 (3 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

12/2013 – 2/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Korrekturlesen und Überarbeitung verschiedener Betriebshandbücher aus den Bereichen IT Warensysteme, IT-Lagersysteme und IT-Einkaufssysteme.
Übernahme des Betriebs für ca. 400 virtualisierte Windows Server in einer VMware Lab-Manager Umgebung. Migration der Datastores auf neue Storage Systeme und Planung der Ablösung des Lab-Manager durch VMware vCloud Director.

Eingesetzte Qualifikationen

VMware vCenter, VMware vCloud, Vmware (allg.)

Projekt zur Einführung der europaweiten zentralen Zeiterfassung
Lidl Stiftung / Internationale Unternehmensgruppe, Neckarsulm
8/2013 – 11/2013 (4 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

8/2013 – 11/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Mitarbeit im Projekt PZE, Einführung der europaweiten, zentralisierten Personal Zeit Erfassung.
Planung, Aufbau und Betreuung der zentralisierten Entwicklungs-, Fachbereichs-, Performance- und Testumgebung, der Referenzumgebung, sowie QS- und Produktivumgebung als virtuelle Windows Server unter VMware vSphere.
Pilotierung, Rollout und produktive Inbetriebnahme der Applikation PZE in der Schweiz. Planung und Pilotierung in Frankreich, Deutschland, Schweden und Finnland.

Eingesetzte Qualifikationen

Windows Server 2012, VMware vCenter, Vmware (allg.)

Entwicklung des neuen Back Office Server
Lidl Stiftung / Internationale Unternehmensgruppe, Neckarsulm
10/2012 – 7/2013 (10 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

10/2012 – 7/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Entwurf und Design des neuen BackOffice Server für mehr als 10.000 Filialen in Europa.
Ausarbeitung des Anforderungskataloges und einer Entscheidungsmatrix für das neue Betriebssystem Windows Server 2012, oder Windows Server 2008R2, oder Windows 8.
Erstellung einer ersten Roadmap für den Rollout.
Entwicklung je eines Prototypen für Windows Server 2012, Windows Server 2008R2 und Windows 8 und Auslieferung dieser Prototypen an die Fachbereiche für Applikationstests.
Erstellung einer Standardinstallation für jedes der in Frage kommenden Betriebssysteme als *.wim Image und Einbindung dieses Image in den bestehenden Installationsprozess.

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 8, Windows Server 2008, Windows Server 2012

Projekt Exchange Migration
ING DiBa / Privatkundenbank, Frankfurt
8/2012 – 10/2012 (3 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

8/2012 – 10/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Mitarbeit bei der Migration von Microsoft Exchange 2003 nach Microsoft Exchange 2010.
Lieferung von Support an die Mitarbeiter des Betriebes bei allen Fragen in Verbindung mit der Migration über alle Supportlevel.
Überwachung und Auswertung der Supporttickets zur Steuerung der Maßnahmen bei Problemfällen.
Mitarbeit bei der Abarbeitung von Supporttickets in Zusammenhang mit der Migration.

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Exchange

Microsoft Consultant (Festanstellung)
Info AG / Systemhaus, Hamburg
1/2012 – 6/2012 (6 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

1/2012 – 6/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Fehlerbehebung und Optimierung in einer bestehenden Microsoft Exchange 2010 Messaging Umgebung eines Kunden, Anpassung des Client Access auf Fatclients, der Citrix Umgebung, sowie auf mobilen Clients mittels Group Policys.
Planung, Konzeptionierung und Migration von Microsoft Active Directory 2003 nach 2008R2 und Microsoft Exchange 2003 zu Microsoft Exchange 2010, für einen Kunden.

Eingesetzte Qualifikationen

Windows Server 2003, Windows Server 2008, Citrix Presentation Server, Microsoft Exchange

3rd Level Herstellersupport Exchange, alle Versionen
Microsoft Deutschland GmbH, München
4/2011 – 12/2011 (9 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

4/2011 – 12/2011

Tätigkeitsbeschreibung

3rd Level Herstellersupport (höchste Stufe ohne Code Review) für alle im Lifecycle befindlichen Microsoft Exchange Versionen für den gesamten Bereich EMEA
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Problemfällen beim Kunden bis zur höchsten Severity Stufe in der der Kunde aufgrund von Produktionsausfall 24 * 7 Std. betreut wird

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Exchange

Rechenzentrumsbetrieb
DHL Worldnet, Basel
6/2010 – 4/2011 (11 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

6/2010 – 4/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Verantwortlichkeit für den Rechenzentrumsbetrieb der DHL in der Schweiz auf Ebene der Hard- und Software, Betrieb der Active Directory Infrastrukturdienste innerhalb der Schweizer Organisationsunit im Active Directory Stamm der gesamten DHL WorldNet, Betrieb und Erweiterung des Backups aller Server, Dienste und Applikationen in der Schweiz mit Veritas NetBackup

Eingesetzte Qualifikationen

Windows Server 2003, Symantec NetBackup

Zertifikate

SharePoint Online: Funktionen und Administration
2021
Microsoft 365 für Administratoren, Implementierung, Verwaltung, Kosten
2021
Identity- und Access-Management für Microsoft 365 mit Azure Active Directory
2021
Exchange Online: Funktionen und Administration
2021
Microsoft Endpointmanager im praktischen Einsatz
2021
Microsoft Teams
2021
Projektmanagement
2012
MCSE
2000
Programmierung CNC Anlagen, mehrere z.B. Siemens, Heller
1990

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik
kein Diplom
2000
Köln / Hagen
Technische Informatik
Staatlich geprüfter Techniker Informatik, Schwerpunkt technisch Informatik
1996
Köln
Dreher
Ausbildung
1984
Köln

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2182
Alter
58
Berufserfahrung
27 Jahre und 8 Monate (seit 07/1996)

Kontaktdaten

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