CRM Berater

freiberufler CRM Berater auf freelance.de
Referenzen
offline
Verfügbarkeit einsehen
Weltweit
de  |  en  |  zh
auf Anfrage
51069 Köln
23.08.2018

Kurzvorstellung

CRM Berater seit 1995. Projekterfahrung aus mehr als 160 erfolgreich durchgeführten oder verantworteten Projekten. CRM, CX-Experte, Customer Journey, Anorderungsanalyse, Software-Auswahl, Projektleitung, Interimsmanagement, Analytiches CRM

Ich biete

IT, Entwicklung
  • CRM Beratung (allg.)
  • Requirement Analyse

Qualifikationen

Apteco FastStats, SQL, MS Office

Über mich

Erfahrung aus über 160 CRM-Projekten. Ich biete: CRM Beratung,CRM-Software, Customer Relationship Management, Kundensegmentierung, Erfolg mit CRM, CRM-Strategie, CRM Umsetzung, Softwareauswahl, CRM Einführung, CRM-Konzepte, CRM Optimierung, CRM Checklisten, CRM Lastenheft, CRM Gutachten, CRM Excellence, effektives Kundenmanagement, Projektsteuerung, Konzepte zur Kundenbindung, Segmentierung, Kundenbindungsmanagement, Kampagnenmanagement, Servicemanagement, Call-Center, Service-Center, CRM Prozessberatung, Beschwerdemanagement, Social CRM, Software-Integration, Migration, Vertriebscontrolling, CRM Anforderungsanalyse, Kampagnencontrolling, Kampagnen-Controlling, FastStats, Data Mining, Marketingdaten Analyse, Kundendaten Analyse, Interims-Management, Kundenwert-Analyse, Cutsomer-Lifetime-Value, Hebung von Kundenpotenzialen, analytisches CRM, Lead-Management, Vertriebsprozesse, Marketingprozesse, CRM für Gründer, CRM Projektmanagement, Customer Journey, Customer Experience Management, Voice of the Customer, Touchpoint-Management

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Chinesisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
502
Alter
55
Berufserfahrung
35 Jahre und 2 Monate (seit 08/1984)
Projektleitung
20 Jahre

Kontaktdaten

Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.

Jetzt Mitglied werden »