Business Analyst / Projektleitung
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- 11.03.2015
Kurzvorstellung
Projektleiter
Teilprojektleiter
Vertragsmanagement
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
7/2011 – 10/2011
Tätigkeitsbeschreibung
Analyse der Ist-Prozess der XYZ GmbH für den Bereich des Vertragsmanagements
Zusammenlegung des Auftrags- und Vertragsbestandes beider Gesellschaften
Schulung neuer Mitarbeiter
Integration von zwei neuen Mitarbeitern an einem anderen Standort in die Arbeitsabläufe der Abteilung Vertragsmanagement
Definition von neuen Anforderungen an die IT-Infrastruktur zur Ermöglichung der räumlich verteilten Zusammenarbeit
Schulung / Training (IT), Schulung / Coaching (allg.)
5/2011 – 6/2011
Tätigkeitsbeschreibung
Analyse der bestehenden Funktionalität der Applikation
Identifikation veralteter und nicht weiter benötigter Funktionen
Konzeption der Benutzeroberfläche des Moduls zur Auftragsabwicklung
Optimierung des Prozessflusses durch verschiedene Module der Applikation für die Aufgaben der Abteilung Vertragsmanagements
User Interface (UI)
1/2011 – 10/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Leiter der Abteilung mit bis zu 7 Mitarbeitern
Definition und Dokumentation der abteilungsinternen Prozesse und Organisation
Regelmäßige Analyse und Anpassung der Prozesse an neue Anforderungen
Überwachung der ordnungsgemäßen vertraglichen Abwicklung durch die eigenen Mitarbeiter im Vertrieb
Erstprüfung von neuen Kundenverträgen
Bearbeitung von Sonderfällen
Beratung von Vertriebsmitarbeitern auf Basis von Erfahrungswerten
Regelmäßige Berichtserstattung an den Vorstand
Ressourcenplanung
Führen von Jahresgesprächen mit den Mitarbeitern
IT-Beratung (allg.), Creo Elements/Pro (Pro/ENGINEER, Pro/E, ProE), Vertrieb (allg.)
2/2010 – 10/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Prüfung und Unterzeichnung von Subunternehmer- und Kundenverträgen
Prüfung und Klärung von vertriebsseitig gelieferten Auftragsdaten
Prüfung der Dokumentation von besonderen Risiken und Vertragsinhalten
Abstimmung von Sonderfällen mit den beteiligten Abteilungen
Eskalation von kritischen Aufträgen an den Vorstand
Qualitätsmanagement (allg.), Vertrieb (allg.)
2/2010 – 10/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Machbarkeits- und Aufwandseinschätzungen von Sonderauswertungen
Datenanalyse zur Ermittlung von KPIs und Erläuterung von Trends und Ausschlägen
Erstellung von Sonderauswertungen und Berichten nach Anforderungen durch den Vorstand
Pflege und Qualitätssicherung des Datenbestands
Regelmäßige Erstellung von Statistiken, Forecasts, sowie Monats- und Quartalsreports
Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Qualitätsmanagement (allg.), Vertrieb (allg.), Pflege (allg.), Mathematik
2/2010 – 9/2011
Tätigkeitsbeschreibung
Analyse der Anforderungen der Prozessbeteiligten (Informationsbedarf, Vorbedingungen, Nachbedingungen)
Pflege und Erweiterung der Prozessdokumentation
Pflege und Erweiterung des Dokumentenmanagements
Interne Prozessberatung
Ausbau des Qualitätsmanagementsystem
Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Prozessberatung, Qualitätsmanagement (allg.), Dokumentenmanagement, Pflege (allg.)
Ausbildung
Münster
Weitere Kenntnisse
* Erfassen und Priorisieren von Benutzeranforderungen und Erstellen von Konzepten
* Analytische Denkweise und rasche Auffassungsgabe
* Pragmatische und kunden-/nutzerorientierte Arbeitsweise
* Überzeugende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
* Erfahrung im Umgang mit vertragsrechtlichen Themen betreffend IT-Dienst- und Werkleistungen, Arbeitnehmerüberlassung sowie Personaldienstleistungen
* Führungserfahrung in Teams mit bis zu acht Personen
* Software-Kenntnisse: MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS Access, MS Visio, MS Project, Salesforce Sales Cloud, Adobe Photoshop, Adobe AcrobatPro, Adobe InDesign
* Grundkenntnisse in HTML, CSS, Java, SQL
* Anforderungsermittlung und –spezifikation mit UML und BPMN
* Relevante Branchen-Erfahrung: Personaldienstleistungen, eCommerce, Logistik
* Fachliche Verifikationen: Prüfung und Abnahme von Neuerungen und Fehlerbeseitigungen
* Steuerung von Change Requests: Analyse von Anfragen und Änderungswünsche
* Einführungsbetreuung: Schulung von Mitarbeitern
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
- Schweiz
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