Salesforce Consultant

Profil Foto
Verfügbarkeit einsehen
auf Anfrage
de  |  fr  |  en
auf Anfrage
55116 Mainz
12.10.2018

Kurzvorstellung

Meine Schwerpunkte liegen auf der CRM Analyse, Entwurf und agile Entwicklung, Salesforce Consulting und Administration, Apex Development (Junior) und Workflow (Processbuilder), Testen mit ALM - HP Quality Center , ETL/Informatica

Ich biete

IT, Entwicklung
  • Informatica
  • Salesforce
  • Cloud (allg.)
  • Oracle Siebel
  • Testing (IT)
  • Oracle Application Express (Oracle APEX)
  • Jira

Projekt‐ & Berufserfahrung

Salesforce Consultant
Kundenname anonymisiert, Rastatt
6/2016 – offen (2 Jahre, 7 Monate)
Medizientechnik
Tätigkeitszeitraum

6/2016 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Im Rahmen einer Zusammenlegung der Konzernteile wurden die drei bisher existierenden CRM-Systeme auf Basis von Oracle Siebel CRM und Salesforce.com zu einem neu aufgebauten CRM (Salesforce.com) konsolidiert.
Für dieses wurde ein gemeinsames funktionales Template definiert, umgesetzt und für einzelne Länder um weitere Funktionen erweitert.
Das neue CRM des Kunden wird in ca. 50 Ländern eingesetzt werden und ist mit den wichtigsten Anwendungen (ERP, BI) im Unternehmen integriert.

• Implementierung von Userstories im Kunden- und Auftragsbereich (Customizing, Apex, VisualForce).
• Erstellung von Custom Objects und Customizing von Standard Objects.
• Erstellung / Erweiterung von Workflows.
• Regressionstests der Anwendung in allen verfügbaren Ländern.

Eingesetzte Qualifikationen

Informatica, Salesforce, Cloud (allg.)


CRM Consultant
Kundenname anonymisiert, Rastatt
9/2015 – 6/2017 (1 Jahr, 10 Monate)
Medizientechnik
Tätigkeitszeitraum

9/2015 – 6/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Anpassung und Erweiterungen der Haupt-Vertriebs- und Serviceplattform von Maquet mit Rollout des Systems in ca. 15 Ländern weltweit inklusive USA und Japan.
Implementierung von umfassenden Reportingmöglichkeiten (ca. 80 Reports) auf Basis von BI Publisher.

• Teil des Teams zur Migration auf Siebel Open UI (Anpassung des Layouts und der Browser- und Serverskripte, Testing der migrierten Anwendung)
• Erstellen von mehrsprachigen BI-Publisher Reports (XLS,RTF, PDF) mit inklusive Administration und Erstellung/Anpassung komplexer Integrationsobjekte
• Migration von Actuate-Reports nach BI-Publisher
• Erstellung und Customizing verschiedener Objekte im GUI- und Backend-Layer
• Erstellung / Erweiterung verschiedenster Business Services und Workflows mit Schwerpunkt im Service-Bereich
• Regressionstests der Anwendung im Sales- und Servicebereich in allen verfügbaren Ländern
• Second- und Third-Level –Support, Erstellung von Hotfixes

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft SQL Server Analysis Services (SSAS), Oracle Business Intelligence (BI), Oracle Business Intelligence Enterprise Edition Plus (OBIEE+), Oracle Database, Apache Subversion (SVN)


Siebel-Consultant
Kundenname anonymisiert, Frankfurt
10/2014 – 8/2015 (11 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

10/2014 – 8/2015

Tätigkeitsbeschreibung

ROLLE:
Siebel Consultant

ALLGEMEINE- BESCHREIBUNG:
Weiterentwicklung der vorhandenen Vertriebsunterstützungsplattform des Kunden im operativen und analytischen Bereich.
• Erweiterung der Schnittstellen von SAP nach Siebel / OBI
• Übertragung der Daten in das BI-System, Erstellung neuer Objekte
• Customizing der Siebel / OBI-Anwendung

AUFGABEN:
• Analyse der fachlichen Anforderungen, Erstellung verschiedener DV-Konzepte
• Unterstützung des Business Analyse Teams zur technischen Machbarkeit
• Customizing von Siebel GUI und Backend-Entwicklung inklusive Modifikationen der Schnittstellen zu den Stammdaten führenden SAP-Systemen
• Erstellung vielfältiger Browser- und Serverskripte
• Bearbeitung (technisch und fachlich) von Produktionsincidents. Klärung mit der Fachabteilung, Lösung der Probleme oder Übergabe in den regulären Releasezyklus
• Bereitstellung der Deploymentpakete und Übergabe an die QA/Produktionsverantwortlichen
• Unterstützung des Testteams, Behebung von Fehlern
• Erstellung und Durchführung der Regressions- und Integrationstest

TECHNOLOGIEN:
Windows Server 2008, Siebel Financial Services 8.1.1.6, OBIEE 11.1.1.7, OBI Applications 7.9.6.3, Oracle DB 10.2.0.3, IIS 7, Weblogic 10.3.6, DAC 10.1.3.4.1, Informatica 9.1, Oracle BI Publisher 10.1.3.4.1, Siebel Tools, Mercurial, MS Office, JIRA, SQL Developer

Eingesetzte Qualifikationen

Oracle Business Intelligence (BI), Oracle (allg.), Oracle Siebel, Testing (IT)


Siebel Entwicklung
Kundenname anonymisiert, Frankfurt
3/2014 – 9/2014 (7 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

3/2014 – 9/2014

Tätigkeitsbeschreibung

ROLLE:
Siebel Consultant

ALLGEMEINE- BESCHREIBUNG:
Neuentwicklung einer Siebel Marketing Anwendung mit Anbindung an Oracle BI zur Analyse und Segmentierung von Kundendaten aus einer externen Quelle. Automatisierten Versand von Emails über eine Drittanbieter-Software (Optivo broadmail) inklusive Import der Responsedaten zur Durchführung eines Closed-Loop-Marketingansatzes.

AUFGABEN:
• Konzeption des Datenmodells
• Siebel Customizing (GUI, komplexe Logik in eScript und Workflows)
• Unterstützung der Deployments
• Fachlich-technische Unterstützung des Testteams und des Testmanagements
• Erstellung von Testdaten
• Analyse und Behebung von Fehlern aus der Testphase

TECHNOLOGIEN:
Windows Server 2008, Siebel Marketing 8.1.1.11, OBIEE /11.1.1.7, OBI Applications 7.9.6.4, Oracle DB 10.2.0.3, IIS 7, Weblogic 10.3.6, DAC 11, Informatica 9.1, Siebel Tools, OBIEE, Informatica PowerCenter, DAC, Lotus Notes, SoapUI, SQL Developer, Toad

Eingesetzte Qualifikationen

Oracle (allg.), Oracle Siebel, Testing (IT)


Zertifikate

Siebel 8.0 Essential Schulung und Upgrade Schulung
Februar 2014

Qualifikationen

SALESFORCE:
Administration/Konfiguration aller relevanten Objekte, Anpassen bestehender Visualforce pages und Apex Controllern, Entwicklung von Workflows und Approval Prozessen (Process Builder); Integration Salesforce/Informatica Cloud

TEST/QA:
HP ALM (HP Quality Center), HP QTP, JIRA

IT:
TCP/IP Netzwerkadministration, Voice over IP
VM Ware

SYSTEME:
Windows 2000 / XP / NT / Vista / 7, Windows Server 2003 / 2008, Linux/UNIX, TCP/IP Netzwerke

SONSTIGE APPLIKATIONEN / CRM SYSTEME:
Informatica (Cloud), Informatica PowerCenter, Oracle CRM / Siebel, Agile Entwicklung nach Scrum Methode, HP QC/ALM, Microsoft Office, JIRA, Jitterbit Cloud Data Loader, AutoRabit, Bitbucket (git), Intellij Idea.

PROGRAMMIEREN:
APEX, HTML/CSS, Java, C, C++

DATENBANKEN:
ORACLE DB10g und 11g, MySQL, Access

BRANCHEN:
Finanzdienstleister, Logistik, Medizintechnik, Informationstechnologie

SUPPORT:
Hotline, Help Desk und Second Level Support einschließlich Ticketbearbeitung

Über mich

FACHLICHE / TECHNISCHE SCHWERPUNKTE

• CRM Analyse, Entwurf und agile Entwicklung
• Salesforce Consulting und Administration
• Apex Development (Junior) und Workflow (Processbuilder)
• Testen mit ALM - HP Quality Center
• ETL/Informatica

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Fließend)
  • Französisch (Fließend)
  • Englisch (Gut)
  • Arabisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
613
Alter
38
Berufserfahrung
4 Jahre und 11 Monate (seit 01/2014)

Kontaktdaten

Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.

Jetzt Mitglied werden »